Set up audiences

Vorgeschlagene Zielgruppen

Zielgruppen erstellen, die für Ihre Geschäftsziele relevant sind
Dieser Artikel richtet sich an Google Analytics-Nutzer, die Vorschläge für die Gewinnung von Leads und die Erstellung von Zielgruppen erhalten möchten, die für ihr Unternehmen relevant sind. Diese Zielgruppen können für Analysen in Google Analytics verwendet und sowohl für die Aktivierung als auch für Analysen exportiert werden.

Themen in diesem Hilfeartikel


Vorgeschlagene Zielgruppen

In Analytics werden verschiedene Signale verwendet, um Zielgruppen für Ihre Property vorzuschlagen.

  • Wenn Sie eine Property erstellen, sollten Sie die Branche Ihres Unternehmens angeben, da dieselbe Zielgruppe für mehrere Kategorien aufgeführt werden kann. So erhalten Sie in Analytics die besten Vorschläge.
  • Wenn Sie eine App im App Store oder bei Google Play zum Download anbieten, sollten Sie ebenfalls eine oder mehrere Kategorien für die App angeben. Analytics verwendet diese Kategorien dann auch, um Ihnen die besten Vorschläge zu machen.

In Analytics werden dann mehrere vorkonfigurierte Zielgruppen angezeigt, die Sie verwenden können, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

  • Vorgeschlagene Zielgruppen basieren auf den empfohlenen Ereignissen für diese Kategorien. Sehen Sie sich empfohlene Ereignisse für wichtige Kategorien wie E-Commerce, Gaming und Lead-Generierung an und implementieren Sie sie, um die Funktion „Vorgeschlagene Zielgruppen“ zu nutzen und schnell Zielgruppen für Analysen und Werbung zu erstellen.
  • Sie können Zielgruppen automatisch generieren und in Ihre verknüpften Produkte exportieren: Google Ads, Display & Video 360, Search Ads 360, Ad Manager und Firebase. Sie können Ihre Zielgruppe auch mit der Audience Export API exportieren.
  • Auch wenn Ihnen nur Vorschläge für Ihre Branchenkategorie präsentiert werden, lässt sich so jede Zielgruppe, die sich Ihrer Meinung nach für Ihr Unternehmen eignet, unter Berücksichtigung ihrer Position im Kategorienschema schnell erstellen. Sie müssen die Ereignisse und Parameter erfassen, die als Grundlage für die Zielgruppen dienen, die Sie verwenden möchten, damit die Zielgruppe mit Nutzern gefüllt wird.
  • Wenn in Ihrer Property die für Prognosemesswerte erforderlichen Daten erfasst werden, sehen Sie auch Vorschläge für Prognosezielgruppen.
  • Mit einem vorgefertigten Vorschlag können Sie Leads generieren, Ihre ideale Zielgruppe erreichen und datengetriebene Entscheidungen treffen.
  • Sie können vordefinierte Vorschläge verwenden, die gut zu Ihren Zielvorhaben für den Kundenlebenszyklus passen. Mit der Vorlage „Käufer mit hohem Umsatzpotenzial“ lässt sich beispielsweise der Modus „Neukunden mit hohem Umsatzpotenzial“ optimieren. Die Vorlage „Käufer, die das Interesse verloren haben“ ist hilfreich für den Modus „Erneute Interaktion“. Weitere Informationen zu Zielvorhaben für den Kundenlebenszyklus

Vorgeschlagene Zielgruppen erstellen und ansehen

  1. Klicken Sie auf der Seite Verwaltung unter „Datenanzeige“ auf Zielgruppen.
  2. Klicken Sie auf den Abschnitt Objekte, um ihn zu maximieren.
  3. Wenn Sie sich die vorgeschlagenen Zielgruppen für Ihre Property ansehen möchten, klicken Sie links auf Zielgruppen und dann auf Neue Zielgruppe.
  4. Wählen Sie dann den Tab aus, auf dem derzeit Ereignisse für Ihre Property erfasst werden („Topvorschläge“, „Allgemein“, „Onlineverkäufe steigern“, „Leads generieren“, „Prognose“).
  5. Wählen Sie anhand der verfügbaren Ereignisse die vorkonfigurierte vorgeschlagene Zielgruppe aus, die zu Ihrem aktuellen Geschäftsziel passt. Weitere Informationen zum Erstellen, Bearbeiten und Archivieren von Zielgruppen

Vorgeschlagene Zielgruppen zur Lead-Generierung

Hinweis: In Google Analytics gibt es drei Möglichkeiten, Zielgruppen zu erstellen. Bei vorgeschlagenen Zielgruppen werden Ihre Daten verwendet, um schnell vordefinierte Empfehlungen zu generieren. Zielgruppenvorlagen können Ihnen helfen, Zielgruppen anhand von demografischen Merkmalen, Verhaltensweisen und bestimmten Zielvorhaben strukturierter zu erstellen. Bei benutzerdefinierten Zielgruppen können Sie Zielgruppen anhand verschiedener Kriterien anpassen und so ein sehr spezifisches Targeting erreichen. Beispiele für Zielgruppen in Google Analytics und wie sie erstellt werden

Topvorschläge

Auf dem Tab „Topvorschläge“ werden Zielgruppen empfohlen, für die Sie bereits Ereignisse und Parameter erfassen, um die Zielgruppe mit Nutzern zu füllen.


Beschreibung und Konfiguration von Zielgruppen

Prognosezielgruppen

Zielgruppe Beschreibung Konfiguration

Käufer, die in den nächsten sieben Tagen wahrscheinlich abwandern

Käufer, die Ihre Property in den nächsten sieben Tagen wahrscheinlich nicht besuchen werden

Einschließen:

(Ereignis)

in_app_purchase ODER purchase ODER ecommerce_purchase

ODER

(Messwert)

LTV > 0

UND

(Prognosemesswert)

Abwanderungswahrscheinlichkeit > 80. Perzentil

Nutzer, die in den nächsten sieben Tagen wahrscheinlich abwandern

Nutzer, die Ihre Property in den nächsten sieben Tagen wahrscheinlich nicht besuchen werden

Einschließen:

(Prognosemesswert)

Abwanderungswahrscheinlichkeit > 80. Perzentil

Nutzer, die in den nächsten sieben Tagen wahrscheinlich kaufen

Nutzer, die in den nächsten sieben Tagen wahrscheinlich etwas kaufen werden

Einschließen:

(Prognosemesswert)

Kaufwahrscheinlichkeit > 90. Perzentil

Nutzer, die in den nächsten sieben Tagen wahrscheinlich erstmals kaufen

Nutzer, die in den nächsten sieben Tagen wahrscheinlich erstmals etwas kaufen werden

Einschließen:

(Prognosemesswert)

Kaufwahrscheinlichkeit > 90. Perzentil

UND

(Messwert)

LTV = 0

Ausschließen:

(Ereignis)

in_app_purchase ODER purchase ODER ecommerce_purchase

Umsatzstärkste Nutzer (28 Tage)

Nutzer, die in den nächsten 28 Tagen voraussichtlich den meisten Umsatz generieren werden

Einschließen:

(Prognosemesswert)

Prognostizierter Umsatz > 95. Perzentil

Vorgeschlagene Zielgruppen zur Steigerung der Onlineverkäufe

Zielgruppe Beschreibung Konfiguration

Inaktive Käufer in den letzten 7 Tagen

Das sind Käufer, die bereits aktiv waren, jedoch nicht in den letzten 7 Tagen.

Einschließen:

Ereignisname: in_app_purchase

ODER

Ereignisname: purchase

ODER

Ereignisname: ecommerce_purchase

UND

Ereignisname: session_start

Ereignisparameter:

event_count = 0

Zeitraum = 7 Tage

Jüngster vergangener Zeitraum

Nutzer mit Zahlungsmittel

Nutzer, die ein Zahlungsmittel festgelegt haben

Einschließen:

Ereignisname: add_payment_info

Nutzer, die den Einkauf abgebrochen haben

Nutzer, die Artikel in den Einkaufswagen gelegt, aber nichts gekauft haben

Einschließen:

Ereignisname: add_to_cart

Ausschließen:

Ereignisname: purchase

Bezahlvorgang eingeleitet

Nutzer, die den Bezahlvorgang gestartet, aber den Kauf nicht abgeschlossen haben

Einschließen:

Ereignisname: begin_checkout

Ausschließen:

Ereignisname: purchase

Käufer, die das Interesse verloren haben Nutzer, die zuvor etwas gekauft haben, aber seit einer bestimmten Anzahl von Tagen keinen Kauf getätigt haben.

Einschließen:

Ereignisname: in_app_purchase

ODER

Ereignisname: purchase

ODER

Ereignisname: ecommerce_purchase

UND

Ereignisname: in_app_purchase ODER purchase ODER ecommerce_purchase

Ereignisparameter:

event_count = 0

Zeitraum = 30 Tage (oder Ihr Zeitraum)

Jüngster vergangener Zeitraum

Käufer mit hohem Umsatzpotenzial Nutzer mit den höchsten bisherigen Gesamteinnahmen Einschließen:

(Ereignis)

Ereignisname: in_app_purchase ODER purchase ODER ecommerce_purchase

Ereignisparameter: event_count >=

Zeitraum =

Jüngster vergangener Zeitraum

UND

(Messwerte)

LTV > 500 (oder Ihr Betrag)

ODER

LTV-Perzentil > 90 (oder Ihr Perzentil)

Nach Artikel gesucht

Nutzer, die nach Artikeln gesucht haben

Einschließen:

Ereignisname: search

Ereignisparameter: search_term

Operator: stimmt genau überein

Parameterwert: <Artikelname>

Artikel angesehen

Nutzer, die sich bestimmte Artikel angesehen haben

Einschließen:

Ereignisname: view_item

Ereignisparameter: item_id

Operator: stimmt genau überein

Parameterwert: <Artikel-ID>

Registrierte Nutzer

Nutzer, die sich bei Ihrem Unternehmen registriert haben (z. B. durch Angabe einer E-Mail-Adresse)

Einschließen:

Ereignisname: sign_up

Nutzer mit Wunschlisten

Nutzer mit Artikeln auf ihrer Wunschliste

Einschließen:

Ereignisname: add_to_wishlist

Vorgeschlagene Zielgruppen für die Lead-Generierung

Zielgruppe Beschreibung Konfiguration

Neue Anfragen

Nutzer, die mit dem Ereignis „generate_lead“ interagieren und als Leads gekennzeichnet sind, aber noch nicht aktiv betreute Leads, qualifizierte Leads oder Leads mit Conversion sind.

Einschließen:

Ereignisname: generate_lead

Leads

Nutzer, bei denen es sich um potenzielle Leads handelt

Einschließen:

Ereignisname: generate_lead

Gesendete Leads

Nutzer, die online ein Formular senden oder offline Informationen bereitstellen.

Einschließen:

Ereignisname: generate_lead

Qualifiziert

Leads

Nutzer, die als qualifizierte Leads gekennzeichnet sind, aber nicht als Leads gekennzeichnet wurden, die eine Conversion ausgeführt bzw. keine Conversion ausgeführt haben.

Einschließen:

Ereignisname: qualify_lead

Vorübergehend ausschließen:

close_convert_lead

close_uncovert_lead

Disqualifizierte Leads

Nutzer, die als Leads disqualifiziert sind.

Einschließen:

Ereignisname: disqualify_lead

Aktiv betreute neue Leads

Nutzer, die als aktiv betreute Leads gekennzeichnet sind, aber noch nicht als qualifizierte Leads oder Leads mit Conversion betrachtet werden.

Einschließen:

Ereignisname: working_lead

Vorübergehend ausschließen:

qualify_lead

close_convert_lead

close_unconvert_lead

Aktiv betreute qualifizierte Leads

Nutzer, die als aktiv betreute qualifizierte Leads gekennzeichnet sind, aber noch keine Conversion ausgeführt haben.

Einschließen:

Ereignisname: working_lead

qualify_lead

Vorübergehend ausschließen:

disqualify_lead

close_convert_lead

close_unconvert_lead

Leads mit Conversion

Nutzer, die zu einem Lead mit Conversion (einem Kunden) geworden sind.

Einschließen:

Ereignisname: close_convert_lead

Leads ohne Conversion

Nutzer, die nicht zu einem Lead mit Conversion werden.

Einschließen:

Ereignisname: close_unconvert_lead

Vorübergehend ausschließen:

close_convert_lead

Vorgeschlagene Zielgruppen für Gaming

Zielgruppe Beschreibung Konfiguration

Registrierte Nutzer

Nutzer, die sich bei Ihrem Unternehmen registriert haben (z. B. durch Angabe einer E-Mail-Adresse)

Einschließen:

Ereignisname: sign_up

Top-Spieler

Nutzer, die ein bestimmtes Level erreicht haben

Einschließen:

Ereignisname: level_up

Ereignisparameter: level

Operator: >=

Parameterwert: 10

Nutzer mit Highscores

Nutzer mit einem Highscore

Einschließen:

Ereignisname: post_score

Ereignisparameter: score

Operator: >=

Parameterwert: 1000

Erfolgreich

Nutzer, die einen bestimmten Erfolg freigeschaltet haben

Einschließen:

Ereignisname: unlock_achievement

Ereignisparameter: name_of_achievement

Abgesprungene Nutzer

Nutzer, die eine Anleitung nicht abgeschlossen haben

Einschließen:

Ereignisname: tutorial_begin

Ausschließen:

Ereignisname: tutorial_complete

Anleitung abgeschlossen

Nutzer, die eine Anleitung abgeschlossen haben

Einschließen:

Ereignisname: tutorial_complete

Nutzer, die 7 Tage lang nicht benachrichtigt wurden

Nutzer, die in den letzten 7 Tagen keine Push-Benachrichtigungen erhalten haben.

Einschließen:

Ereignisname: notification_receive

Ereignisparameter:

event_count = 0

Zeitraum = 7 Tage

Jüngster vergangener Zeitraum

Streamer

Nutzer, die Inhalte gestreamt haben

Einschließen:

Ereignisname: video_start

Zusätzliche vorgeschlagene Zielgruppen

Zielgruppe Beschreibung Konfiguration

Nutzer, die 7 Tage lang nicht benachrichtigt wurden

Nutzer, die in den letzten 7 Tagen keine Push-Benachrichtigungen erhalten haben.

Einschließen:

Ereignisname: notification_receive

Ereignisparameter:

event_count = 0

Zeitraum = 7 Tage

Jüngster vergangener Zeitraum

Inaktive Nutzer in den letzten 7 Tagen

Das sind Nutzer, die bereits aktiv waren, jedoch nicht in den letzten 7 Tagen.

Einschließen:

Ereignisname: session_start

Ereignisparameter:

event_count = 0

Zeitraum = 7 Tage

Jüngster vergangener Zeitraum

Video abgeschlossen

Nutzer, die ein Video bis zum Ende angesehen haben

Einschließen:

Ereignisname: video_complete

Videostart

Nutzer, die die Wiedergabe eines Videos gestartet haben

Einschließen:

Ereignisname: video_progress

Streamer

Nutzer, die Inhalte gestreamt haben

Einschließen:

Ereignisname: video_start

Registrierte Nutzer

Nutzer, die sich bei Ihrem Unternehmen registriert haben (z. B. durch Angabe einer E-Mail-Adresse)

Einschließen:

Ereignisname: sign_up

Nutzer mit Suchanfragen

Nutzer, die eine Suche durchgeführt haben

Einschließen:

Ereignisname: view_search_results

 


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