Set up audiences

Navrhované segmenty publika

Vytvářejte publika, která jsou relevantní pro vaše obchodní cíle.

Tento článek je určen uživatelům Google Analytics, kteří mají zájem o návrhy, na jejichž základě by mohli získávat potenciální zákazníky a vytvářet publika relevantní pro svou firmu. Tato publika lze používat k měření v Google Analytics a exportovat je pro účely aktivace i měření.

Obsah této stránky

Navrhovaná publika
Vytváření a zobrazení navrhovaných publik
Popisy a konfigurace publik

Navrhovaná publika

Analytics používá k zobrazování navrhovaných publik pro vaši službu různé signály.

Při vytváření služby byste měli uvést kategorii odvětví, do které firma patří, protože stejné publikum se může zobrazit pro několik různých kategorií. Díky tomu může poskytovat ty nejlepší návrhy.
Když v obchodě App Store společnosti Apple nebo na Google Play nabízíte aplikaci ke stažení, určujete pro ni jednu nebo více kategorií. Analytics pak tyto kategorie také použije k poskytování nejlepších návrhů.

Na základě těchto specifikací zobrazí služba Analytics určitý počet předem nakonfigurovaných publik, která můžete použít ke splnění svých obchodních cílů.

Navrhovaná publika vycházejí z doporučených událostí pro tyto kategorie. Nezapomeňte si prohlédnout doporučené události pro klíčové kategorie, jako je e-commerce, hry nebo oslovování potenciálních zákazníků, a implementovat je, abyste mohli funkci navrhovaných publik využívat a rychle vytvářet publika pro měření i inzerci.
Můžete automaticky generovat a exportovat vytvořená publika do propojených služeb: Google Ads, Display & Video 360, Search Ads 360, Ad Manager a Firebase. Publikum můžete exportovat také pomocí rozhraní Audience Export API.
I když se vám zobrazují jen návrhy relevantní pro vaší kategorii, můžete rychle vytvořit libovolná publika na základě jejich umístění, pokud si myslíte, že jsou pro vaši firmu vhodná. Aby se publikum mohlo naplnit uživateli, musíte shromažďovat události a parametry, na kterých jsou vámi používaná publika založena.
Pokud vaše služba generuje data potřebná pro prediktivní metriky, můžete si také zobrazit navrhovaná prediktivní publika.
Využijte předpřipravený návrh k získávání potenciálních zákazníků, oslovte ideální cílové publikum a rozhodujte se na základě dat.
Můžete použít předpřipravené návrhy, které dobře odpovídají vašim cílům v oblasti životního cyklu zákazníka. Například šablonu „Kupující s vysokou hodnotou“ lze použít k optimalizaci pro režim nového zákazníka s vysokou hodnotou, zatímco šablona „Neangažovaní kupující“ je užitečná pro režim aktivizace. Další informace o cílech v oblasti životního cyklu zákazníka

Vytváření a zobrazení navrhovaných publik

Na stránce Administrátor v části Zobrazení dat klikněte na Publika.
Kliknutím rozbalte sekci Objekty.
Pokud chcete zobrazit navrhovaná publika pro svou službu, vyberte vlevo Publika a pak Nové publikum.
Dále vyberte kartu, na které služba aktuálně shromažďuje události (Nejčastější návrhy, Obecné, Podpora online prodeje, Oslovování potenciálních zákazníků, Prediktivní).
Na základě dostupných událostí vyberte předkonfigurované navrhované publikum pro svůj aktuální obchodní cíl. Další informace o vytváření, úpravách a archivaci publikLINK

Navrhovaná publika pro získávání potenciálních zákazníků

Poznámka: Google Analytics nabízí tři způsoby, jak můžete vytvořit publikum. Navrhovaná publika na základě vašich dat rychle generují předpřipravená doporučení. Šablony publik vám mohou poskytnout strukturovanější přístup k vytváření publik pomocí demografických údajů, chování a konkrétních cílů. Vlastní publika vám umožňují přizpůsobit publika na základě různých kritérií, což vede k velmi specifickému cílení. Další informace najdete v článku Příklady publik a jejich vytváření v Google Analytics.

Nejlepší návrhy

Karta Nejlepší návrhy doporučuje publika, pro která už shromažďujete události a parametry, aby do těchto publik přibývali uživatelé.

Popisy a konfigurace publik

Prediktivní publika
Navrhovaná publika, která podporují online prodej
Navrhovaná publika pro získávání potenciálních zákazníků
Navrhovaná publika pro hry
Další navrhovaná publika

Prediktivní publika

Publikum	Popis	Konfigurace
Nakupující, kteří pravděpodobně odejdou v příštích 7 dnech	Nakupující, kteří pravděpodobně nenavštíví vaši službu v příštích 7 dnech.	Zahrnout: (událost) in_app_purchase NEBO purchase NEBO ecommerce_purchase NEBO (metrika) LTV > 0 A (prediktivní metrika) Pravděpodobnost odchodu > 80. percentil
Uživatelé, kteří pravděpodobně odejdou v příštích 7 dnech	Uživatelé, kteří pravděpodobně nenavštíví vaši službu v příštích 7 dnech.	Zahrnout: (prediktivní metrika) Pravděpodobnost odchodu > 80. percentil
Uživatelé, kteří pravděpodobně provedou nákup v příštích 7 dnech	Uživatelé, kteří v příštích 7 dnech pravděpodobně nakoupí.	Zahrnout: (prediktivní metrika) Pravděpodobnost nákupu > 90. percentil
Uživatelé, kteří pravděpodobně provedou nákup v příštích 7 dnech	Uživatelé, kteří v příštích 7 dnech pravděpodobně nakoupí.	Zahrnout: (prediktivní metrika) Pravděpodobnost nákupu > 90. percentil A (metrika) LTV = 0 Vyloučit: (událost) in_app_purchase NEBO purchase NEBO ecommerce_purchase
Předpokládaná největší útrata za 28 dní	Uživatelé, u kterých se předpokládají v příštích 28 dnech nejvyšší tržby.	Zahrnout: (prediktivní metrika) Odhadované tržby > 95. percentil

Navrhovaná publika, která podporují online prodej

Publikum	Popis	Konfigurace
Kupující neaktivní 7 dnů	Kupující, kteří dříve byli aktivní, ale nebyli aktivní posledních 7 dní.	Zahrnout: Název události: in_app_purchase NEBO Název události: purchase NEBO Název události: ecommerce_purchase A Název události: session_start Parametr události: event_count = 0 Časové období = 7 dní Zcela nedávno
Zadali platební metodu	Uživatelé, kteří zadali platební metodu	Zahrnout: Název události: add_payment_info
Uživatelé, kteří opustili košík	Uživatelé, kteří přidali položky do nákupního košíku, ale neuskutečnili nákup	Zahrnout: Název události: add_to_cart Vyloučit: Název události: purchase
Zahájili proces platby	Uživatelé, kteří zahájili proces platby, ale nákup nedokončili	Zahrnout: Název události: begin_checkout Vyloučit: Název události: purchase
Neangažovaní kupující	Uživatelé, kteří dříve nakoupili, ale během určitého počtu dní už nic nekoupili.	Zahrnout: Název události: in_app_purchase NEBO Název události: purchase NEBO Název události: ecommerce_purchase A Název události: in_app_purchase NEBO purchase NEBO ecommerce_purchase Parametr události: event_count = 0 Období = 30 dní (nebo vaše období) Zcela nedávno
Kupující s vysokou hodnotou	Kupující, kteří přinášejí největší výnosy za celé období	Zahrnout: (událost) Název události: in_app_purchase NEBO purchase NEBO ecommerce_purchase Parametr události: event_count >= Období = Zcela nedávno A (metriky) LTV > 500 (nebo vaše částka) NEBO Percentil LTV > 90 (nebo váš percentil)
Vyhledávali položku	Uživatelé, kteří vyhledávali položky	Zahrnout: Název události: search Parametr události: search_term Operátor: přesná shoda Hodnota parametru: <název položky>
Zobrazili specifickou položku	Uživatelé, kteří zobrazili konkrétní položky	Zahrnout: Název události: view_item Parametr události: item_id Operátor: přesná shoda Hodnota parametru: <ID položky>
Registrovaní uživatelé	Uživatelé, kteří se zaregistrovali u vaší firmy (např. zadáním e-mailové adresy)	Zahrnout: Název události: sign_up
Přidali položku do seznamu přání	Uživatelé, kteří přidali položky do seznamu přání	Zahrnout: Název události: add_to_wishlist

Navrhovaná publika pro získávání potenciálních zákazníků

Publikum	Popis	Konfigurace
Noví zájemci	Uživatelé, kteří interagují s událostí generate_lead a jsou označeni jako potenciální zákazníci, ale ještě nejsou aktivní, kvalifikovaní ani konvertovaní.	Zahrnout: Název události: generate_lead
Potenciální zákazníci	uživatelé představující potenciální zákazníky	Zahrnout: Název události: generate_lead
Zájemci s odeslaným formulářem	Uživatelé, kteří odešlou online formulář nebo informace odešlou offline.	Zahrnout: Název události: generate_lead
Kvalifikovaný Potenciální zákazníci	Uživatelé označení jako kvalifikovaní potenciální zákazníci, kteří však nebyli označeni jako konvertovaní nebo nekonvertovaní.	Zahrnout: Název události: qualify_lead Dočasně vyloučit: close_convert_lead close_uncovert_lead
Nevhodní potenciální zákazníci	Uživatelé označení jako ti, kteří se nemohou stát potenciálními zákazníky.	Zahrnout: Název události: disqualify_lead
Noví aktivní potenciální zákazníci	Uživatelé označení jako aktivní potenciální zákazníci, kteří však ještě nejsou považováni za aktivní, kvalifikované ani konvertované.	Zahrnout: Název události: working_lead Dočasně vyloučit: qualify_lead close_convert_lead close_unconvert_lead
Aktivní kvalifikovaní potenciální zákazníci	Uživatelé, kteří jsou označeni jako aktivní kvalifikovaní potenciální zákazníci, ale ještě neprovedli konverzi.	Zahrnout: Název události: working_lead qualify_lead Dočasně vyloučit: disqualify_lead close_convert_lead close_unconvert_lead
Konvertovaní potenciální zákazníci	Uživatelé, kteří se stali konvertovanými potenciálními zákazníky (tedy skutečnými zákazníky).	Zahrnout: Název události: close_convert_lead
Nekonvertovaní potenciální zákazníci	Uživatelé označení jako ti, kteří se nestali konvertovanými potenciálními zákazníky.	Zahrnout: Název události: close_unconvert_lead Dočasně vyloučit: close_convert_lead

Navrhovaná publika pro hry

Publikum	Popis	Konfigurace
Registrovaní uživatelé	Uživatelé, kteří se zaregistrovali u vaší firmy (např. zadáním e-mailové adresy)	Zahrnout: Název události: sign_up
Nejlepší hráči	Uživatelé, kteří dosáhli určité úrovně	Zahrnout: Název události: level_up Parametr události: level Operátor: >= Hodnota parametru: 10
Nejlepší skóre	Uživatelé, kteří dosáhli vysokého skóre	Zahrnout: Název události: post_score Parametr události: score Operátor: >= Hodnota parametru: 1000
Dosáhli úspěchu	Uživatelé, kteří odemkli konkrétní úspěch	Zahrnout: Název události: unlock_achievement Parametr události: name_of_achievement
Nedokončili výukový program	Uživatelé, kteří nedokončili výukový program	Zahrnout: Název události: tutorial_begin Vyloučit: Název události: tutorial_complete
Dokončili výukový program	Uživatelé, kteří dokončili výukový program	Zahrnout: Název události: tutorial_complete
Uživatelé, kteří za posledních 7 dní neobdrželi oznámení	Uživatelé, kteří za posledních 7 dní neobdrželi push oznámení.	Zahrnout: Název události: notification_receive Parametr události: event_count = 0 Časové období = 7 dní Zcela nedávno
Streamovali obsah	Uživatelé, kteří streamovali obsah	Zahrnout: Název události: video_start

Další navrhovaná publika

Publikum	Popis	Konfigurace
Uživatelé, kteří za posledních 7 dní neobdrželi oznámení	Uživatelé, kteří za posledních 7 dní neobdrželi push oznámení.	Zahrnout: Název události: notification_receive Parametr události: event_count = 0 Časové období = 7 dní Zcela nedávno
Uživatelé neaktivní 7 dnů	Uživatelé, kteří dříve byli aktivní, ale nebyli aktivní posledních 7 dní.	Zahrnout: Název události: session_start Parametr události: event_count = 0 Časové období = 7 dní Zcela nedávno
Zhlédli celé video	Uživatelé, kteří zhlédli celé video	Zahrnout: Název události: video_complete
Začátek videa	Uživatelé, kteří začali sledovat video	Zahrnout: Název události: video_progress
Streamovali obsah	Uživatelé, kteří streamovali obsah	Zahrnout: Název události: video_start
Registrovaní uživatelé	Uživatelé, kteří se zaregistrovali u vaší firmy (např. zadáním e-mailové adresy)	Zahrnout: Název události: sign_up
Provedli vyhledávání	Uživatelé, kteří provedli nějaké vyhledávání	Zahrnout: Název události: view_search_results

Související odkazy

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?