您可以在订单没有完成或被拒时冲正电子商务交易。这样可以确保 Google Analytics(分析)报告提供准确的金额和数量信息。
摘要
要冲正订单或交易,您需要创建并加载收据页面副本,其中应包含交易合计金额、税款、运费和商品数量所对应的“负”值。例如,如果原始交易总额为 ¥699,副本应采用 -¥699 作为交易合计金额。Google Analytics(分析)将记录此负值并将其应用于您的合计金额,达到冲正相关交易的目的。
冲正电子商务交易
在冲正电子商务交易时,请确认以下内容:
- 对于相应交易和项目表单数据,您使用的交易 ID 与原始购买所用的交易 ID 相同。
- 交易中的
合计
字段的值为负。 item
字段具有“正”单价和“负”数量。- 如果有税款或运费被退回,相应金额在交易表单数据的对应字段中应显示为负值。
冲正交易并不是将交易移除。原始交易和冲正交易都包括在交易计数中。
请注意,您必须在原始交易日期的六个月内冲正交易。
最佳做法
- 日期 - 如果交易发生在 1 月 6 日,然后您在 1 月 10 日冲正该交易,请确保您分析的日期范围将这两个日期都包括在内。为了更便于分析,我们建议在原始交易日期的同一天或尽可能接近的日期进行冲正。
- 注释 - 我们还建议在冲正电子商务交易时利用 Google Analytics(分析)的注释功能。例如,如果您冲正的日期与交易日期不同,则应该每天对其进行注释,以便您记得分析跨越该日期范围的数据。