Ja pasūtījums neizdodas vai netiek atļauts, varat anulēt e-komercijas darījumu. Šādi varat savos Analytics pārskatos nodrošināt pareizu informāciju par darījumu vērtībām un preču daudzumu.
Kopsavilkums
Lai anulētu pasūtījumu vai darījumu, jums ir jāizveido un jāielādē kvīts dublikātlapa ar negatīvām darījuma kopsummas, nodokļu, piegādes izmaksu un preču daudzuma vērtībām. Piemēram, ja darījuma sākotnējā kopsumma ir 699 ASV dolāru, dublikātierakstā darījuma kopsummai ir jābūt -699 ASV dolāru. Analytics reģistrē šo negatīvo vērtību un lieto to kopsummā, tādējādi efektīvi anulējot darījumu.
E-komercijas darījuma anulēšana
Anulējot e-komercijas darījumu, pārbaudiet, vai:
- darījumam un preces veidlapas datiem lietojat to pašu darījuma ID, ko lietojāt sākotnējam pirkumam;
- vērtība, kas norādīta jūsu darījuma laukā
kopā, ir negatīva; - laukā
preceir pozitīva cena par vienību un negatīva daudzuma vērtība; - atpakaļ pārskaitītie nodokļi vai piegādes izmaksas attiecīgajos darījuma veidlapas datu laukos tiek rādītas kā negatīvas vērtības.
Anulējot darījumu, tas netiek noņemts. Darījumu skaitā tiek iekļauts gan sākotnējais, gan anulēšanas darījums.
Ņemiet vērā, ka darījuma anulēšana ir jāveic sešu mēnešu laikā pēc sākotnējā darījuma datuma.
Paraugprakse
- Datumi — ja darījums ir veikts 6. janvārī un to anulējat 10. janvārī, analīzē noteikti norādiet datumu diapazonu, kas aptver abus datumus. Lai analīze būtu vienkāršāka, iesakām anulēt darījumu tajā pašā dienā, kad veicāt sākotnējo darījumu, vai šim datumam iespējami tuvākā laikā.
- Komentāri — iesakām arī izmantot Analytics komentāru funkciju, kad anulējat e-komercijas darījumus. Piemēram, ja anulējat darījumu citā, nevis darījuma veikšanas datumā, pievienojiet komentāru abām šīm dienām, tādējādi sev atgādinot par nepieciešamību datu analīzē norādīt atbilstošu datumu diapazonu.
