किसी ऑर्डर के पूरा न होने या उसके खारिज हो जाने पर आप उस ईकॉमर्स लेन-देन को उलट सकते हैं. इस तरीके से, आप पक्का कर सकते हैं कि आपको अपनी Analytics रिपोर्ट से सटीक मान और मात्रा की जानकारी मिलती है.
सारांश
किसी ऑर्डर या लेन-देन को उलटने के लिए, आपको एक ऐसा डुप्लीकेट रसीद पेज बनाकर लोड करना होगा, जिसमें लेन-देन के कुल योग, टैक्स, शिपिंग और आइटम की मात्रा के मान ऋणात्मक हों. उदाहरण के लिए, अगर मूल लेन-देन का कुल योग INR31,455 है तो डुप्लीकेट प्रविष्टि में लेन-देन का योग -INR31,455 होगा. Analytics इस ऋणात्मक मान को रिकॉर्ड कर लेता है और उसे आपके कुल योग के विरुद्ध लागू करके लेन-देन रद्द कर देता है.
ईकॉमर्स लेन-देन को उलटना
किसी ईकॉमर्स लेन-देन को उलटते समय, जांच लें कि:
- आप लेन-देन और आइटम-फ़ॉर्म डेटा के लिए उसी लेन-देन आईडी का इस्तेमाल कर रहे हैं, जिसका आपने मूल खरीदारी के लिए इस्तेमाल किया था.
- आपके लेन-देन में
योगफ़ील्ड नकारात्मक है. आइटमफ़ील्ड में एक धनात्मक प्रति-इकाई मूल्य और एक नकारात्मक मात्रा है.- वापस किए गए कर या शिपिंग शुल्कों को लेन-देन फ़ॉर्म डेटा के संबंधित फ़ील्ड में नकारात्मक मानों के रूप में दिखाया गया है.
किसी लेन-देन को उलटने पर वह हटता नहीं है. लेन-देन की गणना करते समय ऑर्गेनिक लेन-देन और उलटे लेन-देन दोनों को गिना जाता है.
सबसे बेहतर तरीके
- तारीख – अगर कोई लेन-देन 6 जनवरी को होता है और आप इसे 10 जनवरी को उलटते हैं, तो पक्का करें कि आप एक ऐसी तारीख सीमा का विश्लेषण कर रहे हैं, जिसमें दोनों तारीखें शामिल हैं. विश्लेषण को आसान बनाने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि लेन-देन को उसी दिन उलटें, जिस दिन मूल लेन-देन हुआ था या जल्द से जल्द.
- व्याख्या – हम ईकॉमर्स लेन-देन को उलटते समय Analytics की व्याख्या सुविधा का फ़ायदा उठाने की सलाह भी देते हैं. उदाहरण के लिए, अगर आप लेन-देन की तारीख के बजाय किसी दूसरी तारीख को लेन-देन उलटते हैं, तो आपको हर दिन व्याख्या करना चाहिए ताकि आपको उस तारीख की सीमा तक विस्तार होने वाले डेटा का विश्लेषण करना याद रहे.
