Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню

Электронная торговля

Собирайте и анализируйте данные о покупках и транзакциях

Группа отчетов "Электронная торговля" предназначена для анализа поведения покупателей на сайте или в приложении. Здесь вы найдете подробную информацию о товарах и транзакциях, среднюю стоимость заказов, коэффициенты транзакций, время до покупки и другие полезные данные.

Чтобы в Google Analytics появились данные по электронной торговле, необходимо сделать следующее:
  • Включить электронную торговлю в отчетах.
  • Добавить код сбора данных на сайт или в приложение. Для этого вы должны уметь редактировать код HTML и работать с JavaScript либо обратиться за помощью к опытному веб-разработчику.

Узнайте, как настроить отслеживание электронной торговли.

Содержание

Как найти отчеты

Показатели электронной торговли, например Транзакции, Доход и Коэффициент транзакций, представлены на вкладке Статистика в разделе Электронная торговля многих стандартных отчетов. Вы также можете использовать специализированные отчеты по электронной торговле:

  1. Войдите в аккаунт Google Analytics.
  2. Выберите нужное представление.
  3. Откройте раздел Отчеты.
  4. Выберите Конверсии > Электронная торговля.

Доступные данные

В статистике по электронной торговле указываются данные о транзакциях и товарах.

Google Analytics собирает и предоставляет данные по всем транзакциям на вашем сайте или в приложении.

Идентификатор транзакции Всегда регистрируется и отображается в отчетах Идентификатор транзакции, например 1234.
Партнер Регистрируется не всегда Магазин или филиал, где произошла транзакция.
Доход Регистрируется не всегда Общий доход или суммарная ценность транзакции, например 11,99. Может включать стоимость доставки, налоги и любые другие необходимые корректировки.
Доставка Регистрируется не всегда Общая стоимость доставки, например 5.
Налог Регистрируется не всегда Общая сумма налогов ,например 129.
 

Также Google Analytics предоставляет данные об отдельных товарах, приобретенных в рамках транзакции.

Идентификатор транзакции Всегда регистрируется и отображается в отчетах Транзакция, в рамках которой был приобретен товар, например 1234.
Название Всегда регистрируется и отображается в отчетах Название товара, например "Розовый плюшевый кролик".
Код товара Регистрируется не всегда Код товара, например SKU47.
Категория Регистрируется не всегда Категория товара, например "Мягкие игрушки".
Цена Регистрируется не всегда Стоимость одной единицы товара, например 11,99.
Количество Регистрируется не всегда Число единиц товара, приобретенных в рамках транзакции. Дробные значения, например 1,5, округляются до ближайшего целого числа.

Стандартные отчеты

В Google Analytics представлены перечисленные ниже стандартные отчеты по электронной торговле. Чтобы получать дополнительные отчеты, настройте отслеживание расширенной электронной торговли.

  • Обзор: Доход, Коэффициент транзакций, Транзакция, Средняя стоимость заказов и другие показатели.
  • Эффективность товаров: Доход, Покупки, Количество, Средняя цена и Среднее кол-во с разбивкой по параметрам Идентификатор продукта и Категория продуктов.
  • Эффективность продаж: Доход с разбивкой по параметру Дата.
  • Транзакции: Доход, Налог, Доставка и Количество с разбивкой по параметру Идентификатор транзакции.
  • Время до покупки: Число дней до транзакции и Сеансы до транзакции.

Что можно узнать из отчетов по электронной торговле

  • Какие их ваших товаров хорошо продаются и, как следствие, лучше всего подходят вашим клиентам, а также какие из них поддерживаются наиболее эффективными из ваших маркетинговых мероприятий.
  • Доход на одну транзакцию, количество товаров на одну транзакцию. Например, если количество товаров на одну транзакцию ниже желаемого, вы можете предложить более выгодные скидки при покупке нескольких товаров или обеспечить бесплатную доставку, если сумма заказа превышает определенный минимум.
  • Сколько времени у клиентов занимает принятие решения о покупке и сколько раз они при этом посещают ваш сайт? Например, если торговый цикл стабилен или изменяется прогнозируемым образом (в зависимости от товара или сезона), вы можете оценивать ожидаемый размер дохода на основе этой информации и общих прогнозов о продажах. Если клиенты много раз посещают ваш сайт, прежде чем приобрести товар, попробуйте изменить его оформление: упростите процедуру покупки или добавьте функцию сравнения ваших предложений с конкурирующими.
Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?