Konverteringer

Om netthandel

Spor hva besøkende kjøper.

Bruk sporing av netthandel hvis du vil vite hva besøkende kjøper via nettstedet ditt eller appen din. Du får blant annet informasjon om:

  • Produkter: Hvilke produkter de kjøper, i hvilke mengder, og inntektene som er generert av de aktuelle produktene.
  • Transaksjoner: Informasjon om inntekter, avgifter, levering og mengde for hver transaksjon.
  • Tid før kjøp: Antall dager og besøk det tar å fullføre et kjøp, fra den siste kampanjen og til transaksjonen er fullført.

Basert på disse dataene kan du få en forståelse av følgende:

  • Hvilke av produktene dine som selger best, og du kan dra slutninger om hvilke av produktene som er best egnet for din kundebase. Du kan i tillegg få en indikasjon på hvilke produkter som støttes av de beste markedsføringstiltakene dine. Et produkt som selger dårlig, er kanskje ikke feil produkt, men det kan hende at markedsføringen bak det er feil.
  • Inntekter per transaksjon, og antall produkter per transaksjon. Hvis for eksempel antallet produkter per transaksjon er lavere enn du skulle ønske, kan det hende at du kan dra nytte av å tilby bedre mengderabatter, eller fjerne leveringskostnadene hvis kundene handler for et minimumsbeløp.
  • Hvor lang tid det tar kundene å bestemme seg for å kjøpe, og hvor mange besøk på nettstedet det tar før de kjøper. Hvis for eksempel salgssyklusene dine er stabile, eller de svinger på en forutsigbar måte på grunnlag av produkt eller sesongmessige forhold, kan du bruke denne informasjonen (i kombinasjon med generelle salgsprognoser) for å lage pålitelige anslag over inntekter. Hvis kundene ofte avlegger en rekke besøk før de kjøper, kan det være lurt å vurdere å endre nettstedutformingen slik at den lettere fører de besøkende til kjøpssidene dine, eller legge til alternativer som lar besøkende sammenligne produktene og prisene dine med konkurrentene sine.