Om netthandel

Spor hva brukerne kjøper.

Bruk sporing av netthandel hvis du ønsker å vite hva brukerne kjøper via nettstedet ditt eller appen din. Du får blant annet informasjon om:

  • Produkter: Hvilke produkter de kjøper, i hvilke mengder, og inntektene som er generert av de aktuelle produktene.
  • Transaksjoner: Informasjon om inntekter, avgifter, levering og mengde for hver transaksjon.
  • Tid før kjøp: Antallet dager og økter det tar før brukerne fullfører kjøp – fra den nyeste kampanjen og frem til transaksjonen er fullført.

Basert på disse dataene kan du få en forståelse av følgende:

  • Hvilke av produktene dine som selger best, og du kan dra slutninger om hvilke av produktene som er best egnet for kundebasen din. Du kan i tillegg få en indikasjon på hvilke produkter som støttes av de beste markedsføringstiltakene dine. Et produkt som selger dårlig, er kanskje ikke feil produkt, men det kan hende at markedsføringen av produktet er feil.
  • Inntektene per transaksjon, og antallet produkter per transaksjon. Hvis for eksempel antallet produkter per transaksjon er lavere enn du skulle ønske, kan det hende at du kan dra nytte av å tilby bedre mengderabatter, eller fjerne leveringskostnadene hvis kundene handler for et minimumsbeløp.
  • Hvor lang tid det tar kundene å bestemme seg for å kjøpe, og hvor mange økter på nettstedet ditt det tar før de kjøper. Hvis for eksempel salgssyklusene dine er stabile, eller de svinger på en forutsigbar måte på grunnlag av produkt eller sesongmessige forhold, kan du bruke denne informasjonen (i kombinasjon med generelle salgsprognoser) for å lage pålitelige anslag over inntekter. Hvis kundene ofte avlegger en rekke besøk før de kjøper, kan det være lurt å vurdere å endre nettstedutformingen slik at brukerne lettere førers til kjøpssidene dine. Du kan også legge til alternativer slik at brukerne kan sammenligne produktene og prisene dine med konkurrentene sine.

Hvor nyttig er denne artikkelen for deg:

Tilbakemeldingen er registrert. Takk skal du ha.
  • Svært unyttig
  • Ikke særlig nyttig
  • Litt nyttig
  • Svært nyttig
  • Ekstremt nyttig