Apkopojiet un analizējiet pirkumu un darījumu datus.
Šajā rakstā ir sniegta informācija par e-komercijas pārskatiem pakalpojumā Universal Analytics. Informāciju par e-komercijas pārskatiem pakalpojumā Google Analytics 4 skatiet rakstā [GA4] E-komercijas pirkumu pārskats.
Izmantojot e-komercijas pārskatus, varat analizēt pirkumu darbības savā vietnē vai lietotnē. Varat skatīt produktu un darījumu informāciju, vidējo pasūtījuma vērtību, e-komercijas reklāmguvumu līmeni, laiku līdz pirkumam un citus datus.
Lai pakalpojumā Analytics skatītu e-komercijas datus, ir jāveic tālāk norādītās darbības.
Šajā rakstā ietvertās tēmas
- Pārskatos iespējojiet e-komerciju.
- Pievienojiet savai vietnei vai lietotnei kodu e-komercijas datu apkopošanai. Lai izpildītu šo uzdevumu, jums ir nepieciešamas HTML rediģēšanas un JavaScript kodēšanas prasmes vai jālūdz palīdzība pieredzējušam tīmekļa izstrādātājam.
Skatiet rakstu E-komercijas izsekošanas iestatīšana.
Pārskatu atrašana
E-komercijas metrika (piemēram, Darījumi, Ieņēmumi, E-komercijas reklāmguvumu līmenis) ir pieejama daudzu standarta pārskatu E-komercijas cilnē Pārlūks. Varat arī skatīt konkrētus e-komercijas pārskatus, veicot tālāk norādītās darbības.
- Pierakstieties pakalpojumā Google Analytics.
- Pārejiet uz vajadzīgo skatu.
- Atveriet sadaļu Pārskati.
- Atlasiet Reklāmguvumi > E-komercija.
Pieejamie dati
E-komercijas datus veido darījumu un vienumu dati.
Darījumu datus veido apkopotā informācija par katru darījumu, kas tiek veikts jūsu vietnē vai lietotnē un ietver tālāk norādītos datus.
| Darījuma ID | Vienmēr tiek apkopots un attēlots pārskatos | Darījuma ID (piem., 1234). |
| Partneris | Pēc izvēles apkopojami dati | Veikals vai partneris, ar kura starpniecību šis darījums ir veikts. |
| Ieņēmumi | Pēc izvēles apkopojami dati | Norāda kopējos ieņēmumus vai darījuma kopsummu (piemēram, 11,99). Šī vērtība var ietvert piegādes izmaksas, nodokļus vai citas kopējo ieņēmumu korekcijas, kuras vēlaties iekļaut ieņēmumu aprēķināšanā. |
| Piegāde | Pēc izvēles apkopojami dati | Norāda darījuma kopējās piegādes izmaksas (piem., 5) |
| Nodoklis | Pēc izvēles apkopojami dati | Norāda darījuma kopējās nodokļu izmaksas (piem., 1,29) |
Piezīme. Darījuma ID pakalpojumā Analytics tiek izmantots, lai nodrošinātu, ka vienas sesijas laikā tiek uzskaitīts tikai viens darījums ar attiecīgo darījuma ID — arī tad, ja lietotājs attiecīgās sesijas laikā apstiprināšanas lapu skata vairākkārt (piemēram, norēķināšanās laikā lapu atsvaidzina). Tomēr joprojām varat veidot pārskatus par e-komercijas ieņēmumiem, neiekļaujot darījuma ID.
Vienums ir atsevišķs produkts, kas darījumā tiek nopirkts. Par vienumu tiek apkopoti tālāk norādītie dati.
| Darījuma ID | Vienmēr tiek apkopots un attēlots pārskatos | Darījums, kurā vienums tika nopirkts (piem., 1234). |
| Nosaukums | Vienmēr tiek apkopots un attēlots pārskatos | Preces nosaukums (piem., pūkaini, rozā zaķīši) |
| Produkta identifikācijas numurs | Pēc izvēles apkopojami dati | Norāda produkta identifikācijas numuru vai vienuma kodu (piem., SKU47). |
| Kategorija | Pēc izvēles apkopojami dati | Preces kategorija (piem, ballīšu rotaļlietas) |
| Cena | Pēc izvēles apkopojami dati | Preces vienības cena (piem., 11,99) |
| Daudzums | Pēc izvēles apkopojami dati | Darījumā nopirkto preces vienību skaits. Ja izsekošanas kods iegūst daļskaitli (piem., 1,5), tas tiks noapaļots līdz tuvākajam veselajam skaitlim. |
Standarta pārskati
Pieejami tālāk norādītie standarta pārskati. Papildu pārskati ir pieejami, ja tiek izmantota funkcija Uzlabotā e-komercija.
- Kopsavilkums: pārskatu Ieņēmumi, E-komercijas reklāmguvumu līmenis, Darījumi, Vidējā pasūtījuma vērtība un citas metrikas datu kopsavilkums.
- Produktu rezultāti: pārskati Ieņēmumi, Pirkumi, Daudzums, Vidējā cena un Vidējais daudzums, kuros datus var attēlot pēc produkta identifikācijas numura un kategorijas.
- Pārdošanas rezultāti: pārskats Ieņēmumi, kurā datus var attēlot pēc datuma.
- Darījumi: pārskati Ieņēmumi, Nodokļi, Piegāde un Daudzums, kuros datus var attēlot pēc darījuma ID.
- Laiks līdz pirkumam: Dienas līdz darījumam un Sesijas līdz darījumam.
Izpētot šos datus, varat iegūt informāciju par:
- to, kuri produkti tiek sekmīgi pārdoti, un secināt, kuri produkti ir vispiemērotākie jūsu klientu lokam un kuriem produktiem tiek izmantoti vislabākie mārketinga pasākumi;
- ieņēmumiem no darījuma, kā arī produktu skaitu vienā darījumā. Piemēram, ja produktu skaits vienā darījumā ir mazāks par vēlamo, iespējams, jūs iegūtu vairāk, piedāvājot labākas atlaides pirkumiem vairumā vai nepieprasot maksu par piegādi gadījumos, kad darījuma summa pārsniedz konkrētu summu.
- to, cik ilgā laikā (gan laika, gan sesiju skaita izteiksmē) klienti pieņem lēmumu par pirkumu. Ja jūsu pārdošanas cikls ir stabils vai tā svārstības ir paredzamas, pamatojoties uz produktu vai sezonu, varat izmantot šo informāciju (kopā ar vispārējām pārdošanas prognozēm), lai droši prognozētu ieņēmumus. Ja klienti pirms pirkuma veikšanas regulāri vairākkārt apmeklē jūsu vietni, varat apsvērt iespēju pārveidot vietni tā, lai klientiem būtu vieglāk nokļūt pirkumu lapās, vai nodrošināt klientiem iespēju salīdzināt jūsu produktus un cenas ar konkurentu produktiem un cenām.
