Отчетите за електронната търговия Ви дават възможност да анализирате активността при покупки в сайта или приложението Ви. Можете да видите информация за продуктите и транзакциите, средна стойност на поръчката, процент на реализация от електронна търговия, време до покупка и други данни.
- да я активирате в отчетите си и
- да добавите код в сайта/приложението си, за да събирате тези данни. За да изпълните тази задача, трябва да умеете да редактирате HTML и да програмирате с JavaScript, или да разполагате с помощта на опитен уеб програмист.
Прочетете Настройване на проследяването на електронната търговия.
Намиране на отчетите
Показателите за електронната търговия (напр. Транзакции, Приходи, Процент на реализации от електронна търговия) са налице в раздела Електронна търговия в Детайлно представяне в много стандартни отчети. Можете също да видите отчети конкретно за електронната търговия:
- Влезте в профила си в Google Анализ.
- Отворете изгледа си на собственост.
- Отворете Отчети.
- Изберете Реализации > Електронна търговия.
Налични данни
Данните от електронната търговия се състоят от данни за транзакциите и артикулите.
Данните за транзакциите са съставени от информацията, събирана за всяка транзакция, възникваща в сайта или приложението Ви, и предоставят следните величини:
| ID на транзакцията | Винаги се събира и се вижда в отчетите | Идентификационният номер на транзакцията (напр. 1234). |
| Партньорство | Събира се по избор | Магазинът или партньорството, от което е възникнала тази транзакция. |
| Приходи | Събира се по избор | Посочва общите приходи или крайните приходи, свързани с транзакцията (напр. 11,99). Тази стойност може да включва разходите за доставка, данъци или други корекции на общите приходи, които е добре да включите като част от изчисляването на приходите си. |
| Доставка | Събира се по избор | Посочва общите разходи за доставка за транзакцията напр. 5). |
| Данък | Събира се по избор | Посочва общо данъка върху транзакцията (напр. 1,29). |
Артикулът представлява отделен продукт, закупен като част от транзакцията. Артикулът има следните величини:
| ID на транзакцията | Винаги се събира и се вижда в отчетите | Транзакцията, в която е закупен артикулът (напр. 1234). |
| Име | Винаги се събира и се вижда в отчетите | Името на артикула (напр. пухкави розови зайчета). |
| Складова единица на продукт | Събира се по избор | Посочва складовата единица на продукта или кода на артикула (напр. SKU47). |
| Категория | Събира се по избор | Категорията, към която принадлежи артикулът (напр. „Играчки за празненства“). |
| Цена | Събира се по избор | Единичната цена за артикула (напр. 11,99). |
| Количество | Събира се по избор | Броят закупени единици от артикула като част от транзакцията. Ако проследяващият Ви код събира дробни стойности (напр. 1,5), тя ще бъде закръглена до най-близката стойност на цяло число. |
Стандартни отчети
Налице са следните стандартни отчети. Допълнителните отчети са налични като част от подобрената електронна търговия.
- Общ преглед: Обобщена информация за Приходи, Процент на реализации от електронна търговия, Транзакции, Средна стойност на поръчката и други показатели.
- Ефективност на продуктите: Приходи, Покупки, Количество, Средна цена и Средно колич. по Складова единица на продукт и Категория.
- Ефективност на продажбите: Приходи по Дата.
- Транзакции: Приходи, Данък, Доставка и Количество по ID на транзакция.
- Време до покупка: Дни до транзакция и Сесии до транзакция.
Въз основа на тези данни можете да получите представа за следното:
- Кои продукти се продават добре, а оттам и кои от тях са най-подходящи за клиентската Ви база и кои са подкрепени от най-добрите Ви маркетингови действия.
- Приходите и количеството продукти на транзакция. Например, ако броят продукти на транзакция е по-малък от желаното, може да Ви бъде от полза, ако предложите по-големи отстъпки за количество или премахнете таксата за доставка при покупка над определена сума.
- Колко време и колко на брой сесии са необходими на клиентите, за да вземат решение за покупка. Ако цикълът Ви на продажба е стабилен или се колебаеят предсказуемо според продукта или сезона, тогава можете да използвате тази информация (в съчетание с цялостните търговски прогнози), за да направите надеждни прогнози за приходите. Ако клиентите редовно посещават сайта многократно, преди да купят, бихте могли да помислите за дизайн на сайта, който по-лесно води до страниците за покупка, или за опции, които позволяват на потребителите да сравнят Вашите продукти и цени с тези на конкурентите.
