Eltérő adatok szerepelnek az Analytics és a Bevásárlókosár-szolgáltatásban

A bevásárlókosár számos ok miatt tartalmazhat más adatokat, mint amelyeket a Google Analytics-jelentésekben lát.

  • Előfordulhat, hogy a bevásárlókosár az adatokat az Analytics-jelentésekhez képest más időzónában jelenti. Előfordulhat például, hogy a bevásárlókosár jelentései a keleti parti időzónára, míg az Analytics-jelentések a csendes-óceáni időzónára vannak beállítva.
    Ilyen esetben az Analytics programban hétfőn, csendes-óceáni téli idő szerint 23 órakor megjelenő tranzakciót a rendszer kedden 13 órakor végrehajtott eseményként rögzíti a bevásárlókosárban. Emiatt a napi jelentések eltérő adatokat tartalmaznak.
  • A jelentéskészítési funkció ki lehet kapcsolva, ha az Analytics e-kereskedelmi követési szolgáltatását a nap közepén állítja be. Az Analytics követési funkciójának bekapcsolása előtt történt tranzakciók nem jelennek meg az Analytics-jelentésekben, azonban a bevásárlókosárról készült jelentésekben igen.
  • Az azonos negatív összeget tartalmazó tranzakció felvételével visszavont tranzakciók nem jelennek meg a jelentésekben, vagyis a 0 értékű tranzakciókról nem készül jelentés.
  • Előfordulhat, hogy az e-kereskedelem követése az Analytics szolgáltatásban nincs megfelelően beállítva. Olvassa el Az e-kereskedelem követésének beállítása című dokumentumot, és győződjön meg arról, hogy megfelelően valósította meg a kódot.
  • Előfordulhat az is, hogy a felhasználók letiltották a Javascriptet vagy a cookie-kat a böngészőben, így megakadályozva az Analytics-címkék aktiválódását, illetve a tranzakciók rögzítését.
  • Lehetséges, hogy nem állította be az e-kereskedelem követését egy bizonyos fizetési lehetőségre, például egy adott fizetésfeldolgozó partnerre vagy kézbesítési opcióra vonatkozóan.
Az e-kereskedelem nyomon követésével és jelentésével kapcsolatos problémák megoldása cikk segítségével azonosíthatja és megoldhatja a kapcsolódó problémákat.
Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?