La plupart du temps, Analytics vous permet de contrôler la manière dont vos clients et les utilisateurs externes interagissent avec votre site Web. Les schémas de trafic interne et externe sont généralement différents. Lorsque vos vues de rapports contiennent des données d'appel issues des utilisateurs internes et externes, il peut s'avérer difficile de déterminer la façon dont vos clients interagissent réellement avec votre site.
Par exemple, imaginons que vous possédiez un site Web d'e-commerce. Le trafic interne peut inclure le test de montée en charge qui envoie un grand nombre d'appels vers une page spécifique de votre site Web. Vos rapports présentent un grand nombre d'appels sur cette page et il est difficile de distinguer ceux qui proviennent des clients de ceux qui proviennent des tests de montée en charge.
Créer un filtre d'adresse IP
Si votre réseau est compatible avec le protocole IPv6 et que vous envoyez des adresses IPv6 à Analytics, assurez-vous que votre filtre utilise le format IPv6 pour ces adresses.
Si vous envoyez des adresses IPv4, veillez à ce que votre filtre utilise le format IPv4 pour ces adresses.
Afin d'empêcher le trafic interne d'affecter vos données, vous pouvez filtrer le trafic en fonction de l'adresse IP.
Pour trouver l'adresse IP publique que vous utilisez actuellement, recherchez "quelle est mon adresse IP" sur google.fr. Votre administrateur réseau peut également vous communiquer les adresses IP et les sous-réseaux que votre entreprise utilise.
Pour créer un filtre d'adresse IP :
- Créez un filtre pour votre vue en suivant ces instructions.
- Assurez-vous que Prédéfini est sélectionné comme Type de filtre
. - Dans le menu Sélectionnez un type de filtre, cliquez sur
Exclure. - Dans le menu Sélectionner la source ou la destination, cliquez sur Trafic provenant des adresses IP.
- Dans le menu Sélectionner l'expression, sélectionnez l'expression appropriée.
- Saisissez l'adresse IP ou une expression régulière. Voir les exemples ci-dessous.
Si vous souhaitez exclure plusieurs adresses IP ou sous-réseaux, vous pouvez appliquer plusieurs filtres. Comme avec tous les filtres, veillez à ce que les conditions que vous spécifiez n'interfèrent pas ni n'entrent en contradiction les unes avec les autres.
Pour exclure une seule et unique adresse IP, telle que 192.168.0.1, définissez le filtre comme suit :
- Nom du filtre : saisir un nom
- Type de filtre :
Prédéfini - Sélectionnez un type de filtre :
Exclure - Sélectionner la source ou la destination :
Trafic provenant des adresses IP - Sélectionner l'expression :
étant égal à - Adresse IP : saisir une adresse IP unique
Pour un sous-réseau d'adresses IP, tel que 192.168.0.*, définissez le filtre comme suit :
- Nom du filtre : saisir un nom
- Type de filtre :
Prédéfini - Sélectionnez un type de filtre :
Exclure - Sélectionner la source ou la destination :
Trafic provenant des adresses IP - Sélectionner l'expression :
commençant par - Adresse IP : saisir l'adresse IP, moins le sous-réseau
Les adresses IPv6 (telles que 2620:0:10e2:2:c4bc:9fd2:974f:cf19) peuvent être exclues de la même façon que les adresses IPv4 standards. Voici un exemple de filtre d'exclusion de sous-réseau dans IPv6 :
- Nom du filtre : saisir un nom
- Type de filtre :
Prédéfini - Sélectionnez un type de filtre :
Exclure - Sélectionner la source ou la destination :
Trafic provenant des adresses IP - Sélectionner l'expression :
commençant par - Adresse IP : saisir l'adresse IPv6, moins le sous-réseau
Les expressions régulières vous permettent de créer des filtres d'exclusion d'adresses IP personnalisés. Par exemple, voici comment exclure l'adresse 192.100.0.1 et tout sous-réseau de 192.168.0 :
- Nom du filtre : saisir un nom
- Type de filtre :
Personnalisé - Sélectionnez un type de filtre :
Exclure - Champ de filtrage :
Adresse IP - Règle de filtrage :
^192\.100\.0\.1$|^192\.168\.0.*$
Vérifier que le filtre fonctionne
Vous pouvez vérifier la plupart des types de filtres avant de les enregistrer (en utilisant la fonctionnalité Vérifier ce filtre). Malheureusement, il est impossible de vérifier un filtre d'adresse IP de cette façon. Vous pouvez cependant enregistrer un flux sur votre site Web qui envoie des appels à votre propriété à l'aide de l'extension Chrome Google Tag Assistant. Cette extension dispose d'un rapport Analytics qui peut afficher les effets de n'importe quel filtre défini pour votre vue.
Utiliser Tag Assistant Recordings
- Pour installer l'extension et enregistrer un flux sur votre site Web, suivez les instructions de l'article Premiers pas avec Tag Assistant Recordings. Le flux peut être enregistré à l'intérieur ou à l'extérieur de votre réseau d'entreprise.
- Ouvrez l'onglet Google Analytics Report (Rapport Google Analytics) en suivant les instructions de l'étape 8. Cliquez ensuite sur Change location (Changer le lieu) dans le panneau de gauche.
- Saisissez une adresse IP que vous souhaitez que votre filtre exclue.
- Cliquez sur Mettre à jour.
Tag Assistant Recordings analyse à nouveau votre rapport comme si les appels provenaient de l'adresse IP que vous avez saisie. Si vous avez correctement défini votre filtre IP, le rapport devrait afficher tous les appels dans cette vue filtrée.
