Nếu một hoặc nhiều bước kênh của bạn được xác định là URL từ một tên miền hoặc tên miền phụ khác và mã theo dõi của bạn không được tùy chỉnh cho theo dõi tên miền chéo, người dùng sẽ có vẻ thoát khỏi kênh.
Ví dụ: giả sử bạn thiết lập kênh của mình như sau:
URL mục tiêu: www.example.com/jkl.html
Bước kênh
Bước 1 (bước bắt buộc): www.example.com/abc.html
Bước 2: www.example.com/def.html
Bước 3: www.example.org/ghi.html
Nếu mã theo dõi của bạn chưa được tùy chỉnh cho theo dõi tên miền chéo, người dùng có vẻ thoát ở Bước 2. Sở dĩ như vậy là vì một phiên mới được tạo khi người dùng chuyển từ www.example.com/def.html sang www.example.org/ghi.html. Trong phiên mới, Analytics không biết rằng người dùng đã hoàn tất Bước 1 bởi vì Bước 1 được hoàn tất trong phiên trước đó. Kết quả là không có dữ liệu để cho biết rằng người dùng đã chuyển đổi mục tiêu.
