Bài viết này giải thích lý do bạn có thể không nhìn thấy chuyển đổi trong báo cáo của mình.
Trong bài viết này:URL mục tiêu được nhập không chính xác
Để xác định liệu URL mục tiêu có được nhập không chính xác hay không, hãy sao chép URL trong trường URL mục tiêu và dán URL vào hộp tìm kiếm của báo cáo Trang hoặc báo cáo Mục tiêu URL.
Khi Analytics nhận dạng chuyển đổi qua mục tiêu được định cấu hình của bạn, Analytics hoàn toàn bỏ qua tên miền. Do đó, bạn có thể xóa toàn bộ tên miền mà vẫn còn URL mục tiêu hợp lệ. Ví dụ: nếu Mục tiêu của bạn là http://www.mysite.com/1/thanks.html, bạn hoàn toàn có thể sử dụng /1/thanks.html làm URL mục tiêu.
Trang mục tiêu không được gắn thẻ bằng mã theo dõi
Nếu trang mục tiêu không được gắn thẻ bằng mã theo dõi, Analytics không theo dõi trang này và kết quả là không theo dõi mục tiêu. Bạn cũng nên bảo đảm rằng bạn đã cài đặt mã theo dõi đúng trên các trang của mình bởi vì mỗi thuộc tính tài khoản có một mã riêng. Để tìm mã theo dõi, hãy nhấp vào Quản trị ở đầu trang Analytics bất kỳ, sau đó chọn tài khoản và thuộc tính. Trong thuộc tính, nhấp vào Mã theo dõi. Trạng thái xuất hiện ở đầu trang.
Loại so khớp không đúng
Loại so khớp (So khớp phần đầu, So khớp chính xác, So khớp biểu thức chính quy) phải được đặt thành loại so khớp đúng. Xin lưu ý rằng chỉ So khớp biểu thức chính quy mới so khớp biểu thức chính quy trong các trường URL mục tiêu và bước kênh. Các loại so khớp khác không chấp nhận biểu thức chính quy. Nếu bạn không chắc loại so khớp nào cần chọn, hãy sử dụng So khớp phần đầu mặc định.
So khớp chính xác không được định cấu hình đúng
Nếu bạn đang sử dụng so khớp chính xác cho một mục tiêu (ví dụ: http://domain.com/page.html), thì bất kỳ khoảng trắng cuối nào đều sẽ làm mất hiệu lực so khớp. Nếu bạn đang sử dụng So khớp biểu thức chính quy (ví dụ: ^/page.html), khoảng trống ở cuối không gây ra vấn đề.
Biểu thức chính quy không được định cấu hình đúng
Một cách đơn giản để xác minh biểu thức chính quy của bạn là nhập hàm Tìm kiếm trong báo cáo Trang. Nếu báo cáo chứa các mục so khớp mục tiêu thì biểu thức chính quy của bạn là chính xác. Nếu không có kết quả, hãy đảm bảo trang đó chứa mã theo dõi.
Bộ lọc đang ghi đè URL
Nếu bạn đang sử dụng bộ lọc Analytics để ghi đè URL, bạn cần phải bảo đảm rằng cài đặt mục tiêu của bạn phản ánh những thay đổi này. Hãy nhớ rằng các bộ lọc sửa đổi URL được áp dụng cho dữ liệu thô mới chuyển đến tài khoản của bạn trước khi mục tiêu được xử lý. Kết quả là URL mục tiêu và URL kênh của bạn nên phản ánh định dạng cuối cùng, được ghi đè của URL. Ví dụ:
Nếu URL trang web của bạn http://www.mysite.com/directory/download/file.html được bộ lọc sửa đổi để trông giống như /download/file, thì khi đó mục tiêu của bạn phải khớp với URL được lọc cuối cùng của /download/file, chứ không phải /directory/download/file.html.
Trang mục tiêu của bạn là tài nguyên tải xuống (ví dụ: PDF)
Analytics không theo dõi trực tiếp các tệp tải xuống dưới dạng mục tiêu. Tuy nhiên, bạn có thể xác định các sự kiện dưới dạng mục tiêu. Để biết chi tiết, hãy xem Mục tiêu cho tải xuống.
