Este artigo explica os motivos pelos quais não há conversões nos seus relatórios.
Tópicos deste artigo:- O URL da meta foi inserido de modo incorreto
- A página da meta não está codificada com o código de acompanhamento
- Tipo de correspondência incorreto
- Correspondência exata configurada incorretamente
- Expressão regular configurada incorretamente
- Os filtros estão regravando os URLs
- Sua página da meta é um download
O URL da meta foi inserido de modo incorreto
Para determinar se o URL da meta foi inserido incorretamente, copie o URL no campo URL da meta e cole-o na caixa de pesquisa do Relatório de páginas ou do Relatório de metas de URL.
Quando identifica uma conversão por meio da sua meta configurada, o Analytics ignora o nome do domínio por completo. Portanto, você pode remover o nome do domínio por completo e ainda ter um URL de meta válido. Por exemplo, se sua meta for http://www.mysite.com/1/thanks.html, você pode usar /1/thanks.html como seu URL de meta com segurança.
A página da meta não está codificada com o código de acompanhamento
Se a página da meta não estiver codificada com o código de acompanhamento, o Analytics não acompanhará essa página e, como resultado, não acompanhará as metas. Também é preciso verificar se você instalou o código de acompanhamento correto nas suas páginas, visto que ele é específico para cada propriedade de conta. Para encontrar o código de acompanhamento, clique em Administrador na parte superior de qualquer página do Analytics e selecione a conta e a propriedade. Em propriedade, clique em Código de acompanhamento. O status aparece na parte superior da página.
Tipo de correspondência incorreto
O tipo de correspondência (Correspondência de cabeçalho, Correspondência exata, Correspondência de expressão regular) precisa ser configurado corretamente. Apenas a Correspondência de expressão regular faz a correspondência de expressões regulares no URL da meta e nos campos de etapas de funil. Os outros tipos de correspondência não aceitam expressões regulares. Se você não souber com certeza qual tipo de correspondência selecionar, use a Correspondência de cabeçalho padrão.
Correspondência exata configurada incorretamente
Se você estiver utilizando uma correspondência exata para uma meta (por exemplo, http://dominio.com.br/pagina.html), qualquer espaço invalidará a correspondência. Se você estiver usando a correspondência de expressões regulares (por exemplo, ^/page.html), não haverá problemas com espaços no final.
Expressão regular configurada incorretamente
Uma maneira simples de verificar sua expressão regular é inserir a função Pesquisar no Relatório de páginas. Se o relatório tiver entradas de meta correspondentes, sua expressão regular estará correta. Se não houver nenhum resultado, verifique se a página contém o código de acompanhamento.
Os filtros estão regravando os URLs
Se estiver usando filtros do Analytics para regravar seus URLs, você precisará verificar se as configurações da sua meta refletem essas alterações. Lembre-se de que os filtros que modificam URLs são aplicados aos dados brutos que entram na sua conta antes de as metas serem processadas. Desse modo, os URLs de funis e de metas devem refletir o formato final e regravado do URL. Por exemplo:
Se o URL do seu site, http://www.mysite.com/directory/download/file.html, for modificado por um filtro para ficar como /download/file, sua meta deverá corresponder ao URL filtrado final de /download/file e não a /directory/download/file.html.
Sua página de meta é um download (por exemplo, PDF)
O Analytics não acompanha downloads como metas diretamente. No entanto, você pode identificar eventos como metas. Para detalhes, consulte Metas para downloads.
