この記事では、レポートにコンバージョン数が表示されない原因について説明します。
この記事の内容:目標 URL が正しく入力されていない
入力した目標 URL が間違っていないかどうか判断するには、[目標 URL] 欄の URL をコピーし、ページ分析レポートか URL 目標レポートのいずれかの検索ボックスに貼り付けます。
アナリティクスでは、設定した目標のコンバージョンを識別する際、ドメイン名は無視されます。このため、ドメイン名を削除しても目標 URL は正しく機能します。たとえば目標ページが http://www.mysite.com/1/thanks.html の場合は、/1/thanks.html を目標 URL に設定します。
目標ページにトラッキング コードが設定されていない
目標ページにトラッキング コードが設定されていない場合、Google アナリティクスでこのページはトラッキングされず、コンバージョンは記録されません。コードはアカウントのプロパティごとに固有なため、ページ上に適切なトラッキング コードが設定されていることもご確認ください。トラッキング コードは、アナリティクスのページ上部にある [管理] をクリックし、アカウントとプロパティを選択することで確認できます。[プロパティ] で [トラッキング コード] をクリックすると、ページ上部にステータスが表示されます。
マッチタイプの指定が適切でない
マッチタイプ(前方一致、完全一致、正規表現一致)は適切なものを指定してください。正規表現一致の場合のみ、目標 URL と目標到達プロセスのステップに正規表現を使用できますが、他のマッチタイプでは使用できません。適切なマッチタイプが不明な場合は、デフォルトの前方一致をご使用ください。
完全一致の URL の指定に誤りがある
目標を完全一致で指定した場合(例: http://domain.com/page.html)、末尾にスペースがあると目標と一致していると見なされません。正規表現一致を使用すると(例: ^/page.html)、末尾にスペースがあっても問題になりません。
正規表現の指定に誤りがある
正規表現の構文を確認するには、ページ分析レポートの検索ボックスに正規表現を入力します。正規表現が正しければ、目標ページと合致する URL がレポートに表示されます。何も表示されない場合は、ページにトラッキング コードが設定されていることを確認してください。
URL を書き換えるフィルタを使用している
Google アナリティクスのフィルタを使用して URL を書き換えている場合、目標の設定にもこれらの変更を反映してください。URL を書き換えるフィルタは、目標が処理される前にアカウントに記録されるすべての元データに適用されます。したがって、目標と目標到達プロセスの URL には、フィルタにより書き換えた後の URL を指定してください。例:
フィルタを使用してサイトの URL http://www.mysite.com/directory/download/file.html を /download/file と書き換えている場合、目標 URL には /directory/download/file.html ではなく、フィルタ適用後の /download/file を指定してください。
PDF などのダウンロードを目標ページとしている
Google アナリティクスでは、ダウンロードを目標として直接トラッキングすることはできませんが、イベントを目標として定義することができます。詳しくは、ダウンロードの目標をご覧ください。