「工作階段數」的計算方式

簡介

「工作階段數」維度的值會顯示在直方圖中，值的範圍為 1-60。這個直方圖會顯示在「頻率與回訪率」報表中。

深入探討

若要瞭解「工作階段數」維度的運作方式，建議您先瞭解工作階段在 Analytics (分析) 中的計算方式。

每當使用者發起工作階段時，他的工作階段計數器就會遞增。舉例來說，如果使用者 A 在 1 月初次前來您的網站，他的「工作階段數」就是 1。如果他在 2 月回訪網站，「工作階段數」就是 2，之後每次的回訪都以此類推。

如果您查看 1 月份的「頻率和回訪率」報表，使用者 A 的工作階段會包含在 1 的這一列中，表示在選取的日期範圍有 1 個工作階段是來自初次造訪的使用者。如果您查看 2 月份的「頻率和回訪率」報表，使用者 A 的工作階段會包含在 2 的這一列中，表示在所選日期範圍內有 1 個工作階段來自第二次造訪的使用者。

使用者 A 也有可能在所選日期範圍內發起兩個工作階段。在這種情況下，這些工作階段會分別計入「工作階段數」對應的每一列。

為了說明這個情況，請查看下方表格，當中列出了三位使用者的工作階段日期和計數：

日期	使用者	計數
1 月	使用者 A 使用者 B	1 2
2 月	使用者 B 使用者 C	3 1
3 月	使用者 A 使用者 B 使用者 C	2 4 2

如果以上是您 2 月份資料的使用者總數，工作階段就會像下面這樣分佈在直方圖中：

• 1 個工作階段：1
• 2 個工作階段：0
• 3 個工作階段：1

如果您查看 3 月份的相同報表，工作階段就會像下面這樣分佈在直方圖中：

• 1 個工作階段：0
• 2 個工作階段：2
• 3 個工作階段：0
• 4 個工作階段：1

如果您查看 2 月份和 3 月份的同一份報表，工作階段就會像下面這樣分佈在直方圖中：

• 1 個工作階段：1
• 2 個工作階段：2
• 3 個工作階段：1
• 4 個工作階段：1

這樣一來，總工作階段數實際上大於不重複使用者人數；因為「頻率與回訪率」報表著重工作階段，而不是不重複使用者人數。