站內搜尋指標的計算方式

本文將說明「站內搜尋」報表中所用的指標和維度。

文章內容:

指標

包含搜尋的工作階段 = 至少用過一次站內搜尋功能的工作階段次數。

% 工作階段使用內部搜尋 = 總工作階段次數中有多少百分比在工作階段中進行搜尋。

不重複搜尋總數 = 使用您站內搜尋的總次數。在同一次工作階段時如果多次搜尋同一關鍵字,則不包括在內。

每次搜尋結果網頁瀏覽量 = 不重複搜尋總數中,瀏覽了搜尋結果中的幾個網頁。

搜尋離開 = 搜尋後隨即離開網站的次數。

% 搜尋離開 = 不重複搜尋總數中,有多少百分比在搜尋後隨即離開。

搜尋修正次數 = 使用者搜尋後隨即再度搜尋的次數。

% 搜尋修正 = 搜尋中有多少百分比隨即再度搜尋,計算方式為:搜尋修正次數 / 搜尋結果網頁瀏覽量。

搜尋後停留的時間 = 使用者搜尋後留在您網站上的時間,計算方式為:所有搜尋的「search_duration」總數 / (「search_transitions」+ 1)

搜尋瀏覽頁數 = 搜尋後的平均瀏覽頁數,計算方式為:所有搜尋的「search_depth」總數 / (「search_transitions」+ 1)

維度

搜尋網頁:使用者在網站上搜尋時所位於的網頁

搜尋結果網頁:搜尋引擎查詢所帶出的結果網頁

結果網頁瀏覽量:按下結果網頁後看到的網頁

範例

假設您的網站收到使用者以下列方式瀏覽的三次工作階段...

  • 工作階段 1:(從「相機」進入「黑色相機」字詞搜尋網頁花了 30 秒;從搜尋「黑色相機」到離開網站花了 60 秒)
    • 搜尋字詞網頁 (字詞:相機) >:
    • 結果網頁 >
    • 查看結果網頁瀏覽量 >
    • 查看結果網頁瀏覽量 >
    • 搜尋字詞網頁 (字詞:黑色相機) >
    • 搜尋結果網頁 >
    • 查看結果網頁瀏覽量 >
    • 查看結果網頁瀏覽量 >
    • 查看結果網頁瀏覽量 >
    • 離開網站
  • 工作階段 2:(從進入「電腦」搜尋字詞網頁到離開網站花了 15 秒)
    • 搜尋網頁 (字詞:電腦) >
    • 結果網頁 >
    • 離開網站
  • 工作階段 3
    • 未搜尋

...這樣一來,我們就能算出下列指標:

  • % 工作階段使用內部搜尋 = 2 (使用了站內搜尋的使用者) (工作階段 1 & 工作階段 2) / 3 (使用者總數) = 66.7%
  • 帶來搜尋的工作階段 = 2 (工作階段 1 & 工作階段 2)
  • 不重複搜尋總數 = 3 (相機、黑色相機、電腦)
  • 結果網頁瀏覽量 / 搜尋 = (2 + 3) / 3 = 1.67
  • 搜尋離開 = 1 (工作階段 2)
  • % 搜尋離開 = 1 (工作階段 2) / 2 (工作階段 1 & 工作階段 2) = 50%
  • 修正 = 1 (工作階段 1 - 黑色相機)
  • % 修正 = 1 (工作階段 1 - 黑色相機) / 3 = 33.3%
  • 搜尋後停留的時間 = (30 秒 + 60 秒 + 15 秒) / (1 + 1) [工作階段 1 & 工作階段 2] = 52.5 秒
  • 搜尋瀏覽頁數 = (2 [相機] + 3 [黑色相機] + 0 [電腦]) / (1 [工作階段 1] + 1 [工作階段 2]) = 2.5

目標轉換

在「站內搜尋」報表中,目標轉換是針對至少在您網站上進行一次搜尋的工作階段來計算。在所有其他報表中,目標轉換則是針對所有工作階段來計算,不論工作階段是否透過站內搜尋產生。這樣一來,您就能更精確地根據目標來判定站內搜尋功能的成效。

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