Cálculo das métricas da Pesquisa no site

Este artigo descreve as métricas e as dimensões utilizadas nos relatórios da Pesquisa no site.

Neste artigo:

Métricas

Sessões com pesquisa = o número de sessões que utilizaram a função de pesquisa no seu site pelo menos uma vez.

Percentagem de sessões que utilizaram a pesquisa interna = sessões com pesquisa/total de sessões.

Total de pesquisas únicas = o número total de vezes que a pesquisa no site foi utilizada. Exclui pesquisas múltiplas sobre a mesma palavra-chave durante a mesma sessão.

Páginas vistas de resultados/pesquisa = páginas vistas de resultados de pesquisa/Total de pesquisas únicas.

Saídas de pesquisa = o número de pesquisas efetuadas por um utilizador imediatamente antes de sair do site.

Percentagem de saídas de pesquisa = saídas de pesquisa/total de pesquisas únicas

Refinamentos da pesquisa = o número de vezes que um utilizador voltou a pesquisar imediatamente após efetuar uma pesquisa.

Percentagem de refinamentos da pesquisa = a percentagem de pesquisas que resultaram num refinamento da pesquisa. Calculada como refinamentos da pesquisa/páginas vistas de resultados de pesquisa.

Tempo após a pesquisa = a quantidade de tempo que os utilizadores passaram no seu site após efetuarem uma pesquisa. É calculada como a soma de todas as ocorrências de search_duration em todas as pesquisas/(search_transitions + 1)

Profundidade da pesquisa = o número de páginas visualizadas pelos utilizadores após efetuarem uma pesquisa. É calculada como a soma de todas as ocorrências de search_depth em todas as pesquisas/(search_transitions + 1)

Dimensões

Página de pesquisa: página do site onde o utilizador introduz os termos para uma pesquisa Web

Página de resultados de pesquisa: página de resultados devolvida numa consulta do motor de pesquisa

Visualização de página de resultados: a página visualizada após um clique numa página de resultados

Exemplo

Suponhamos que o seu Website recebeu três sessões de utilizadores que navegam da seguinte forma...

  • Sessão 1: (o tempo entre a página de pesquisa do termo câmara e a página de pesquisa do termo câmara preta é de 30 segundos e da pesquisa de câmara preta à saída do site é de 60 segundos)
    • Página do termo de pesquisa (termo: câmara) >:
    • Página de resultados >
    • ver Páginas vistas de resultados >
    • ver Páginas vistas de resultados >
    • Página do termo de pesquisa (termo: câmara preta) >
    • Página de resultados de pesquisa >
    • ver Páginas vistas de resultados >
    • ver Páginas vistas de resultados >
    • ver Páginas vistas de resultados >
    • Saída do site
  • Sessão 2: (o tempo entre a página do termo de pesquisa computador até à saída do site é de 15 segundos)
    • Página de pesquisa (termo: computador) >
    • Página de resultados >
    • Saída do site
  • Sessão 3:
    • Sem pesquisa

...É possível calcular as métricas seguintes:

  • % de sessões que utilizou a pesquisa interna = 2 utilizadores que utilizaram a pesquisa no site (Sessão 1 e Sessão 2)/3 utilizadores no total = 66,7%
  • Sessões com pesquisa = 2 (Sessão 1 e Sessão 2)
  • Total de pesquisas únicas = 3 (câmara, câmara preta, computador)
  • Páginas vistas de resultados/Pesquisa = (2+3)/3 = 1,67
  • Saídas de pesquisa = 1 (Sessão 2)
  • % Saídas de pesquisa = 1 (Sessão 2)/2 (Sessão 1 e Sessão 2) = 50%
  • Refinamento = 1 (Sessão 1 - câmara preta)
  • % de refinamento = 1 (Sessão 1 - câmara preta)/3 = 33,3%
  • Tempo após a pesquisa = (30 segundos + 60 segundos + 15 segundos)/(1+1) [sessão 1 e sessão 2] = 52,5 seg
  • Profundidade da pesquisa = (2 [câmara] + 3 [câmara preta] + 0 [computador]) / (1 [Sessão 1] + 1 [Sessão 2]) = 2,5

Conversões de objetivo

As conversões de objetivo nos relatórios de pesquisa no site são calculadas para as sessões que incluem pelo menos uma pesquisa no seu Website. As conversões de objetivo nos restantes relatórios calculam todas as sessões e se a sessão teve ou não origem numa pesquisa no site. Isto ajuda a determinar com maior precisão a eficácia da funcionalidade de pesquisa no site para os seus objetivos.

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