이 도움말에는 사이트 검색 보고서에서 사용되는 측정항목 및 측정기준에 대한 설명이 나와 있습니다.
이 도움말에 나와 있는 내용은 다음과 같습니다.측정항목
검색을 통한 세션수 = 사이트 검색 기능을 한 번 이상 사용한 세션수
전체 세션수 중 내부 검색을 사용한 비율 = 검색을 통한 세션수 / 총 세션수
총 순 검색수 = 사이트 검색이 사용된 총 횟수로, 한 세션에서 동일 키워드로 수행된 반복 검색은 1회로 간주
검색당 결과 페이지뷰 수 = 검색결과 페이지의 페이지뷰 수 / 총 순 검색수
검색 후 이탈수 = 검색 후 바로 사이트를 이탈한 횟수
검색 후 이탈률 = 검색 후 이탈수 / 총 순 검색수
재검색 횟수 = 사용자가 검색을 한 후 즉시 재검색을 수행한 횟수
재검색율 = 재검색을 수행한 비율로, '재검색 횟수 / 검색결과 페이지의 페이지뷰 수'로 계산
검색 후 시간 = 사용자가 검색을 수행한 후 사이트에 머문 시간으로, 전체 검색의 검색 시간 합계 / (검색 전환수 + 1)로 계산
검색 심도 = 사용자가 검색을 수행한 후 조회한 평균 페이지 수로, 전체 검색의 검색 심도 합계 / (검색 전환수 + 1)로 계산
측정기준
검색 페이지 - 사용자가 웹을 검색하기 위해 검색어를 입력하는 페이지
검색결과 페이지 - 검색어에 대해 검색엔진에서 반환한 결과 페이지
결과 페이지뷰 - 결과 페이지를 클릭한 후 조회한 페이지
예
이 경우 다음과 같이 사용자가 사이트를 탐색하는 동안 3회의 세션이 발생한다고 가정했을 때 사이트 검색 측정항목을 구해보겠습니다.
- 세션 1: 30초 간격으로 카메라 및 검은색 카메라를 검색했으며 검은색 카메라를 검색하고 60초 후 사이트를 이탈
- 검색 페이지(검색어: 카메라) >
- 결과 페이지 >
- 결과 페이지뷰 보기 >
- 결과 페이지뷰 보기 >
- 검색 페이지(검색어: 검은색 카메라) >
- 검색결과 페이지 >
- 결과 페이지뷰 보기 >
- 결과 페이지뷰 보기 >
- 결과 페이지뷰 보기 >
- 사이트 이탈
- 세션 2: 컴퓨터를 검색하고 15초 후 사이트 이탈
- 검색 페이지(검색어: 컴퓨터) >
- 결과 페이지 >
- 사이트 이탈
- 세션 3:
- 검색하지 않음
...위와 같은 3회의 세션을 통해 다음과 같이 측정항목이 산출됩니다.
- 전체 세션수 중 내부 검색을 사용한 비율 = 사이트 검색을 사용한 2명의 사용자(세션 1 및 세션 2) / 3명의 총 사용자 = 66.7%
- 검색을 통한 세션수 = 2 (세션 1 및 세션 2)
- 총 순 검색수 = 3 (카메라, 검은색 카메라, 컴퓨터)
- 결과 페이지뷰 수 / 검색수h = (2 + 3) / 3 = 1.67
- 검색 후 이탈수 = 1 (세션 2)
- 검색 후 이탈률 = 1 (세션 2) / 2 (세션 1 및 세션 2) = 50%
- 재검색 횟수 = 1 (세션 1 - 검은색 카메라)
- 재검색율 = 1 (세션 1 - 검은색 카메라) / 3 = 33.3%
- 검색 후 시간 = (30초 + 60초 + 15초) / (1 + 1) [세션 1 및 세션 2] = 52.5초
- 검색 심도 = (2 [카메라] + 3 [검은색 카메라] + 0 [컴퓨터]) / (1 [세션 1] + 1 [세션 2]) = 2.5
목표 전환수
사이트 검색 보고서에서 목표 전환은 웹사이트에서 한 번 이상 검색을 수행한 세션수에 대해 계산되지만,그 외 다른 보고서의 목표 전환은 사이트 검색과 관계없이 모든 세션수에 대해 계산됩니다. 이를 통해 사이트 검색 기능이 목표에 미치는 효과를 파악할 수 있습니다.
