[GA4] Jak przypisywane są konwersje

Podczas wyświetlania raportów o zdarzeniach możesz stosować różne modele atrybucji:

  • Ostatnie kliknięcie w wielu kanałach: Analytics bierze pod uwagę kliknięcia ze wszystkich źródeł i przypisuje konwersję do ostatniego kliknięcia (nie uwzględnia wizyt bezpośrednich*).
  • Ostatnie działanie związane z zaangażowaniem w wielu kanałach: w przypadku braku niedawnych kliknięć Analytics przypisuje konwersję do ostatniego kliknięcia lub do wyświetlenia reklamy (nie uwzględnia wizyt bezpośrednich*).
  • Preferowane ostatnie kliknięcie w Google Ads: Analytics przypisuje konwersję do Google Ads niezależnie od tego, czy występuje kliknięcie z innego źródła (nie uwzględnia wizyt bezpośrednich*).
  • Preferowane ostatnie działanie związane z zaangażowaniem w Google Ads: Analytics przypisuje konwersję do Google Ads niezależnie od tego, czy występuje kliknięcie lub wyświetlenie reklamy z innego źródła (nie uwzględnia wizyt bezpośrednich*).

* Wszystkie modele atrybucji w Analytics wykluczają z udziału w konwersji wizyty bezpośrednie, chyba że udziału w danej konwersji nie można przypisać do kampanii.

Oprócz wyboru modelu atrybucji możesz też zdecydować o wyświetlaniu pochodzenia zdarzeń według źródła, medium, kampanii, sieci, grupy reklam i kreacji.

Aby ułatwić Ci analizę konwersji, Analytics umożliwia atrybucję po wyświetleniu: jeśli brak zdarzeń kliknięcia powiązanych z instalacją aplikacji, Analytics sprawdza, czy w podanym okresie wyświetlono reklamę promującą instalacje aplikacji i przypisuje konwersję do ostatniej wyświetlonej reklamy.

Dowiedz się więcej o oknach atrybucji.

Dane instalacji w iOS oraz dane atrybucji zdarzeń w aplikacji w kampaniach Google Ads promujących instalacje aplikacji na iOS w sieci wyszukiwania mają ustawione źródło bezpośrednie w sekcji Konwersje w Analytics i nie są wyświetlane w konsoli Google Ads.

Linki dynamiczne (aplikacje mobilne)

Jeśli dodasz do swojej aplikacji linki dynamiczne, po ich kliknięciu przez użytkowników zostaną zarejestrowane takie zdarzenia:

  • dynamic_link_first_open
  • dynamic_link_app_open
  • dynamic_link_app_update

Dane Analytics dotyczące tych zdarzeń możesz wyświetlić w raporcie „Zdarzenia”.

Jeśli włączysz te zdarzenia jako konwersje, dane atrybucji znajdziesz w raporcie atrybucji.

Więcej informacji o linkach dynamicznych.

Linki uniwersalne (internet)

Linki uniwersalne mogą uwzględniać parametry utm (utm_source, utm_medium i utm_campaign), dzięki czemu powiązane dane będą się wyświetlać w raporcie atrybucji.

Przykład linku uniwersalnego:

http://my.app.link?utm_campaign=myappcampaign&utm_source=google&utm_medium=cpc

Gdy użytkownik klika link, Analytics rejestruje zdarzenie firebase_campaign z tymi parametrami, a obok zdarzeń związanych z kampanią pojawiają się takie dane:

  • kampania: myappcampaign
  • źródło: google
  • medium: cpc

Linki aplikacji na Androida

Linki aplikacji na Androida mogą uwzględniać parametry utm (utm_source, utm_medium lub utm_campaign), dzięki czemu powiązane dane będą się wyświetlać w raporcie atrybucji.

Przykład linku aplikacji na Androida:

http://example.com/gizmos?utm_campaign=myappcampaign&utm_source=google&utm_medium=cpc

Gdy użytkownik kliknie link, Analytics rejestruje zdarzenie firebase_campaign z tymi parametrami, a obok zdarzeń związanych z kampanią pojawiają się następujące dane:

  • kampania: myappcampaign
  • źródło: google
  • medium: cpc

Odesłania instalacji ze Sklepu Play

Odesłania instalacji ze Sklepu Google Play wyglądają tak:

  • źródło = google-play – oznacza jedną z dwóch możliwości:
    • użytkownik trafił na stronę z informacjami o aplikacji w Sklepie Play po skorzystaniu z linku precyzyjnego, w którym określono witrynę odsyłającą (np. play.google.com/store/apps/details?id=com.foo.bar&referrer=R);
    • użytkownik przeszukał Sklep Play i sam odkrył aplikację;
  • źródło = (direct) – oznacza:
    • użytkownik trafił na stronę z informacjami o aplikacji w Sklepie Play po skorzystaniu z precyzyjnego linku, w którym nie określono strony odsyłającej.

Okno atrybucji

Okno atrybucji wynosi 90 dni.

Kampanie – pozyskany użytkownik

Po przypisaniu zdarzenia konwersji first_open do kampanii wszystkie inne zdarzenia konwersji dla tej samej kombinacji użytkownika i strony/aplikacji są przypisywane do tej samej kampanii na maksymalnie 1 rok. To okno atrybucji jest odnawiane na kolejny rok z każdą kolejną konwersją zrealizowaną przed jego wygaśnięciem.

Kampanie ponownie angażujące

Konwersję z kampanii ponownie angażującej przypisuje się dwa razy:

  • do kampanii, w której doszło do zdarzenia first_open. Wartość od początku śledzenia jest naliczana w tej kampanii; (Zdarzenia inne niż first_open są dodawane do wartości od początku śledzenia, jeśli zawierają szczegóły przychodów, jak np. zdarzenie in_app_purchase lub zdarzenia handlu detalicznego/elektronicznego).
  • do kampanii ponownie angażującej. W tej kampanii nie jest naliczana wartość od początku śledzenia.

 

Konwersje z kampanii i kampanii ponownie angażujących są przypisywane w następujący sposób:

  • po kliknięciu: konwersja jest przypisywana do ostatniej klikniętej reklamy w kampanii, niezależnie od tego, ile różnych kampanii jest aktywnych;
  • po wyświetleniu: konwersja jest przypisywana do ostatniej wyświetlonej reklamy w kampanii, jeśli pomiędzy wyświetleniem jej a konwersją nie wystąpiło żadne kliknięcie, niezależnie od tego, ile różnych kampanii jest aktywnych.

Reklamy Apple Search Ads

Jeśli aplikacja zostanie zainstalowana w wyniku kliknięcia reklamy Apple Search Ads, Analytics rejestruje zdarzenie firebase_campaign z tymi parametrami, a obok zdarzeń związanych z kampanią pojawiają się następujące dane:

  • źródło = Apple
  • medium = search
  • kampania = <nazwa kampanii iAd>

Aby śledzić reklamy Apple Search Ads, musisz dodać platformę iAd do pliku projektu Xcode w swojej aplikacji.

Wartość „(nie ustawiono)”

Wartość wymiaru „(nie ustawiono)” pojawia się, gdy brakuje informacji na temat źródła, medium, kampanii, typu sieci reklamowej lub kreacji.

Rozbieżności między danymi o konwersjach w Analytics i Google Ads

Sytuacja Opis
Konwersje z kampanii wyświetlają się w Analytics, ale nie w Google Ads (lub odwrotnie) Jeśli dane konwersji dla kampanii są widoczne w Analytics, ale nie w Google Ads, oznacza to, że pominięto jeden z tych kroków lub oba:
Jeśli Twoje konta Analytics i Google Ads są połączone i widzisz dane konwersji w Google Ads, ale nie w Analytics, sprawdź, czy przesyłasz dane konwersji bezpośrednio do Google Ads, korzystając z usług dostawcy analityki innego niż Analytics.
Liczba konwersji przypisanych do tej samej kampanii jest inna w Google Ads niż w Analytics w tym samym okresie To normalne. Google Ads rejestruje konwersje na podstawie daty kliknięcia (czyli dnia, w którym użytkownik kliknął reklamę, co doprowadziło do konwersji). Analytics rejestruje konwersję w dniu konwersji (czyli w dniu, w którym użytkownik faktycznie wykonał konwersję). Jeśli kliknięcie i konwersja nie wystąpiły jednocześnie w danym okresie, liczba konwersji będzie inna w obu środowiskach raportowania.
Kliknięcia w kampanii zostały zarejestrowane i w Analytics, i w Google Ads, a konwersje nie Jeśli kierujesz kampanię promującą aplikację na iOS na sieć wyszukiwania Google, śledzenie konwersji nie jest obsługiwane. Kliknięcia są rejestrowane, a konwersje nie. Dane kliknięć dla tych kampanii będziesz więc mieć widoczne zarówno w Analytics, jak i w Google Ads, ale nie zobaczysz danych konwersji.
W Google Ads zarejestrowano kliknięcia w kampanii, ale nie konwersje, a w Analytics nie zarejestrowano konwersji przypisanych do Google Ads

Jeśli Twoje konto menedżera Google Ads jest połączone z Analytics, ale konwersje zostały zaimportowane z jednego z kont podrzędnych, nie pojawią się one ani w Google Ads, ani w Analytics.


Aby rozwiązać ten problem, musisz zaimportować zdarzenia konwersji Analytics z konta menedżera Google Ads.

Liczba konwersji w Analytics jest inna niż w Google Ads Jeśli masz różne ustawienia strefy czasowej w Analytics i Google Ads, możesz widzieć różne liczby konwersji w obu usługach. Jeśli np. konwersje są oznaczone sygnaturami czasowymi, które mieszczą się w zakresie dat używanym w raportach Analytics, ale wykraczają poza zakres dat używany w Google Ads, w raportach Google Ads zobaczysz mniej konwersji.

Przyczyną rozbieżności w liczbie konwersji może być różnica między oknami atrybucji w Analytics a oknami konwersji w Google Ads. Na przykład okno atrybucji w Analytics dla zdarzenia/konwersji first_open wynosi 30 dni. Jeśli w Google Ads dla tego samego zdarzenia (tej samej konwersji) ustawisz siedmiodniowe okno konwersji, Analytics będzie prawdopodobnie wykazywać znacznie więcej konwersji first_open niż Google Ads.
Więcej konwersji w kampaniach związanych z iOS w Google Ads niż w Analytics Konwersje w kampaniach promujących aplikacje na iOS i raportowanie reklam aplikacji wyświetlanych użytkownikom iOS w Google są dostępne tylko w Google Ads. Więcej informacji
Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?