Khi thiết lập tính năng đo lường cho tài sản Google Analytics 4, mô hình phân bổ lượt chuyển đổi cho ứng dụng được xác định dựa trên mô hình phân bổ báo cáo đã chọn. GA4 sử dụng giá trị nhận dạng để kết nối các sự kiện và lượt chuyển đổi trong ứng dụng.
Ứng dụng khác biệt ở chỗ cần có một hành động cụ thể thì lượt tương tác mới có thể xảy ra, tức là lượt cài đặt ứng dụng. Lượt cài đặt ứng dụng được theo dõi trong GA4 dưới dạng first_opens. Điều này là do SDK GA4 không chạy cho đến khi ứng dụng được mở.
GA4 cung cấp một số phương pháp để phân bổ lượt cài đặt ứng dụng: tự động gắn thẻ, đường liên kết phổ quát (iOS), đường liên kết trong ứng dụng Android, Play Store Referral API (Android) và lượt cài đặt từ quảng cáo Tìm kiếm của Apple.
Tự động gắn thẻ
Đối với các chiến dịch trên Google Ads, bạn có thể tận dụng tính năng tự động gắn thẻ để cho phép GA4 xác định những lượt nhấp vào ứng dụng hoặc trang web nào đang đưa người dùng đến ứng dụng của bạn. Khi bạn bật tính năng tự động gắn thẻ, một thông số duy nhất sẽ được thêm vào đường liên kết đến web hoặc ứng dụng để hướng dẫn người dùng tải ứng dụng xuống. Khi người dùng nhấp vào đường liên kết này, cài đặt rồi mở ứng dụng, Google Analytics sẽ báo cáo nguồn, phương tiện và chiến dịch từ sự kiện quảng cáo này.
Lưu ý: Tính năng tự động gắn thẻ không được hỗ trợ cho các lượt cài đặt ứng dụng trên iOS.
Đường liên kết phổ quát và đường liên kết trong ứng dụng Android
Bạn có thể sử dụng đường liên kết phổ quát (iOS) hoặc đường liên kết trong ứng dụng Android để theo dõi lượt cài đặt ứng dụng bằng cách tạo những đường liên kết sâu hướng dẫn người dùng tải ứng dụng của bạn xuống từ cửa hàng ứng dụng. Bạn có thể định cấu hình thẻ thủ công hoặc thẻ tĩnh để đưa vào các thông số utm (utm_source, utm_medium, utm_campaign), cũng như xem thông tin liên quan đến chiến dịch trong các báo cáo Analytics.
Ví dụ về đường liên kết phổ quát:
http://my.app.link?utm_campaign=myappcampaign&utm_source=foo&utm_medium=bar
Ví dụ về đường liên kết trong ứng dụng Android:
http://example.com/gizmos?utm_campaign=myappcampaign&utm_source=foo&utm_medium=bar
Khi người dùng nhấp vào đường liên kết này, Analytics sẽ ghi lại một sự kiện chiến dịch với những thông số đó, và bạn sẽ thấy dữ liệu sau đây cho các sự kiện liên quan đến chiến dịch:
- Chiến dịch: myappcampaign
- Nguồn: foo
- Phương tiện: bar
Đường liên kết giới thiệu lượt cài đặt từ Cửa hàng Play
Đường liên kết giới thiệu lượt cài đặt từ Cửa hàng Google Play sẽ hiển thị như sau:
- Nguồn = google-play: cho biết một trong hai điều sau:
- Người dùng được liên kết sâu tới trang thông tin ứng dụng trong Cửa hàng Play qua một đường liên kết đã chỉ định một đường liên kết giới thiệu (ví dụ: play.google.com/store/apps/details?id=com.foo.bar&referrer=R)
- Người dùng đã tìm và phát hiện thấy ứng dụng trong Cửa hàng Play một cách tự nhiên
- Source = (direct): cho biết:
- Người dùng được liên kết sâu đến Cửa hàng Play thông qua một đường liên kết không chỉ định đường liên kết giới thiệu nào
Lượt cài đặt từ quảng cáo Tìm kiếm của Apple
Nếu ứng dụng được cài đặt sau khi người dùng nhấp vào một quảng cáo Tìm kiếm của Apple, thì Analytics sẽ ghi lại sự kiện firebase_campaign với những thông số đó và bạn sẽ thấy dữ liệu sau đây cho các sự kiện liên quan đến chiến dịch:
- Nguồn = Apple
- Phương tiện = tìm kiếm
- Cụm từ = <keywordId from AdServices>
Bạn phải thêm khung AdServices vào tệp dự án Xcode thì ứng dụng của bạn mới có thể theo dõi quảng cáo Tìm kiếm của Apple.
Phân bổ lượt cài đặt đầu tiên theo cách thủ công
Để ghi lại nguồn, phương tiện và chiến dịch dẫn đến lượt cài đặt ứng dụng đầu tiên của người dùng theo cách thủ công, bạn cần gửi sự kiện campaign_details ngay sau khi người dùng cài đặt. Khi người dùng cài đặt ứng dụng của bạn lần đầu tiên, sự kiện first_open sẽ phân bổ lượt cài đặt đó cho thông tin chiến dịch được chỉ định trong sự kiện campaign_details.