目標對象報表總覽

透過目標對象報表,您就可以洞悉目標對象的特徵。

本文內容:

使用者代理程式變更為 iOS 13

自 2019 年 9 月起 Apple 變更 iPad 的使用者代理程式之後,現在 iPad 的流量將視為桌機流量。這項變更將導致 iPad 平板電腦的流量下滑,Safari 的桌機流量增加。由於 iPad 使用者預設會收到電腦版網站,因此報表中的這項變更能反映實際上的使用者體驗。

活躍使用者

追蹤 1 天、7 天、14 天或 28 天內的活躍使用者增加人數,並掌握使用者對您網站或應用程式的熱衷程度。瞭解詳情

效期價值

根據多個工作階段在某段效期的成效,分析不同使用者對您商家的價值。舉例來說,您可以查看電子郵件或付費搜尋所帶來使用者的效期價值。只要善用這項資訊,您就可以在開發客戶時,判斷該如何分配行銷資源才能獲得最大效益。本文僅適用於行動應用程式資源。瞭解詳情。

同類群組分析

同類群組是具有共通特質的一群使用者,運用 Analytics (分析) 的維度,同類群組分析報表會列出這群人的資料供您查看。舉例來說,「轉換日期」是同一天的使用者會歸入到相同的同類群組。您可以使用「同類群組分析」報表找出特定客群的行為模式,並加以分析。瞭解詳情。

Analytics (分析) 中的目標對象

您可以建立目標對象並發佈至 Analytics (分析),然後將目標對象套用至報表中,藉此分析這群人如何回應您的行銷策略。目標對象可用來做為報表的次要維度,也可以在區隔、自訂報表和自訂程序中設為維度。瞭解詳情

使用者多層檢視

隔離及測試個別使用者,而非彙整使用者行為。個別使用者行為與客戶編號或使用者編號有關聯。瞭解詳情

客層 (年齡、性別)

瞭解目標對象在年齡和性別上的組成結構,您就能據此特製內容和廣告;從圖形、語言以及您在網站上採用的精密技術,到您廣告的廣告素材內容和刊登位置,都可以進行精確的調整。瞭解詳情。

興趣 (同質性類別、有意願消費者區隔、其他類別)

興趣資訊為您提供背景資料,方便您將廣告觸角探入相關市場 (同質性類別),並將廣告完全聚焦在可能有意使用內容或購買產品的使用者 (有意願消費者區隔、其他類別)。瞭解詳情。

地理區域 (語言、地點)

您必須瞭解使用者看到各語言版本的廣告後是否有所回應,也應該瞭解除了這些目標對象以外,您還吸引到哪一種流量。如果您的廣告分為英文和西班牙文,但使用法文和義大利文的使用者也很常完成轉換,您就可以追加這兩種語言版本的廣告,更直接地向獲利市場傳達訊息。

您當然要瞭解廣告指定區域,但其他地方也不乏本來就對您產品感興趣的使用者,因此也值得多加認識。

行為 (新訪客與回訪者、頻率與回訪率、參與度)

您可以評估自家網站的吸引力,以及新使用者感受到多大的回訪號召力。此外,您還能查看及比較新訪客與回訪者對收益的影響 (例如有 28% 的回訪者所完成的交易佔總交易量的 45%)。

技術 (瀏覽器和作業系統、網路)

瞭解使用者透過哪些技術接觸並使用您的內容,您就能調整目前的版本並規劃未來措施。舉例來說,您應該確定網站在新版瀏覽器中能完全正常運作,也應該隨時掌握使用者從桌機瀏覽器轉往行動瀏覽器和應用程式的趨勢,並據此規劃網站開發工作。

行動裝置 (裝置)

您可藉此瞭解客群使用哪些行動裝置與您的內容互動。

iOS 裝置:iOS 裝置的使用者代理程式通常無法為 Analytics (分析) 提供足夠資訊,導致 Analytics (分析) 無法辨識明確的裝置型號。因此,Analytics (分析) 通常只能以「iPhone」、「iPod」或「iPad」分類 iOS 裝置,型號則無法指明。不過,來自應用程式內 Safari (WebView 內應用程式) 的匹配包含了額外資訊,可用來識別特定的裝置型號。從 2015 年年底開始,如果使用者代理程式字串中包含特定裝置型號,Analytics (分析) 就會顯示這項資訊。但由於應用程式內 Safari 的匹配一般佔資源流量不到 10%,因此大多數匹配仍然只能用來進行籠統的裝置分類 (iPhone、iPad 或 iPod)。

報表資料具備互斥的特性。以下列報表為例:

行動裝置資訊 工作階段
iPhone 90
iPhone 6 4
iPhone 5 6

這份報表指出工作階段共有 100 個,其中:

  • 「iPhone 6」帶來 4 個
  • 「iPhone 5」帶來 6 個
  • 其他 iPhone 帶來了 90 個工作階段,但 Analytics (分析) 無法辨識這些 iPhone 的裝置型號。

自訂 (自訂變數、使用者定義)

「自訂變數」方便您擴大區隔的範圍。訪客在每一次工作階段中與您網站的各項互動固然很有參考價值,但運用使用者層級的自訂變數,您可以更周全地根據特定期間的綜合行為特徵,一網打盡合適的使用者。

基準化

您可以運用基準化報表,將我們根據其他公司提供的資料彙整出的產業數據與您的資料相互比較。這類實用內容有助您設定具體的目標、全盤洞悉您產業的當前趨勢,並與競爭對手比較,瞭解自己的表現如何。瞭解詳情。

使用者流程

「使用者流程」會將使用者在您網站上採取的路徑做成示意圖,從來源、瀏覽過的網頁到離開網站的路徑都包括在內。瞭解詳情。

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