Извештаји о публици пружају увид у карактеристике корисника.
У овом чланку:- Активни корисници
- Вредност за укупно трајање
- Кохортна анализа
- Категорије публике у Аналитици
- Истраживач корисника
- Демографске категорије (узраст, пол)
- Интересовања (категорије склоности, сегменти заинтересованости, остале категорије)
- Географија (језик, локација)
- Понашање (нови корисници у односу на поновне кориснике, учесталост и последња куповина, ангажовање)
- Технологија (прегледач и ОС, мрежа)
- Мобилни уређаји
- Прилагођено (прилагодљиве променљиве, кориснички дефинисано)
- Мерење перформанси
- Ток корисника
Промена корисничког агента у iOS-у 13
Apple је од септембра 2019. променио корисничког агента за iPad тако да се приказује као саобраћај са рачунара. Ова промена ће довести до смањења саобраћаја са iPad таблета и повећања саобраћаја са Safari прегледача за рачунаре. Будући да iPad корисници подразумевано примају сајтове за рачунаре, ова промена у извештавању се уклапа у кориснички доживљај.
Активни корисници
Пратите активне кориснике у периодима од 1, 7, 14 и 28 дана и будите у току са нивоом ентузијазма који корисници показују према сајту или апликацији. Сазнајте више.
Вредност за укупно трајање
Стекните увид у вредност коју различити корисници имају за ваше предузеће на основу учинка за укупно трајање у више сесија. На пример, можете да видите вредност за укупно трајање корисника које сте придобили преко имејла или плаћене претраге. Имајући те информације у виду, можете да одредите профитабилну расподелу маркетиншких ресурса како бисте остварили аквизицију ових корисника. Само производи за апликације за мобилне уређаје. Сазнајте више.
Кохортна анализа
Кохорта је група корисника са заједничком карактеристиком која је у овом извештају идентификована на основу аспекта Аналитике. На пример, сви корисници са истим датумом аквизиције припадају истој кохорти. Извештај „Кохортна анализа“ вам омогућава да издвојите и анализирате понашање кохорте. Сазнајте више.
Категорије публике у Аналитици
Направите категорије публике, објавите их у Аналитици, па их примените на извештаје да бисте истражили на који начин реагују на маркетинг. Публику можете да користите као секундарни аспект у извештајима и као аспект у сегментима, прилагођеним извештајима и прилагођеним токовима продаје.Сазнајте више
Истраживач корисника
Изолујте и прегледајте понашање појединачних корисника, а не целокупно понашање свих корисника. Понашање појединачних корисника је повезано са Client-ID-ом или User-ID-ом. Сазнајте више
Демографске категорије (узраст, пол)
Ако вам је познат састав публике према узрасту и полу, моћи ћете да прецизно прилагодите садржај и оглашавање, почев од слика, језика и техничке сложености које користите на сајту до садржаја и одредишта за пласман огласа. Сазнајте више.
Интересовања (категорије склоности, сегменти заинтересованости, остале категорије)
Информације о интересовањима вам пружају контекст за проширење оглашавања на одговарајућа тржишта (категорије склоности) и за фокусирање оглашавања на оне кориснике који ће вероватно конзумирати садржај или купити производе (сегменти заинтересованости, остале категорије). Сазнајте више.
Географија (језик, локација)
Важно је да знате да ли добијате одговор од корисника којима упућујете верзије огласа на различитим језицима, али треба да знате и који тип саобраћаја остварујете од корисника које ови циљеви не обухватају. Можда се оглашавате на енглеском и шпанском језику, али имате и кориснике који остварују велики број конверзија, а који говоре француски и италијански. То указује на могућност да преведете огласе на ове језике и да се директније обратите уносном тржишту.
Потребне су вам информације из области које већ циљате оглашавањем, али треба да знате више и о саобраћају из других географских области из којих корисници показују природно интересовање за ваше производе.
Понашање (нови корисници у односу на поновне кориснике, учесталост и последња куповина, ангажовање)
Измерите силу привлачења сајта и колико подстичете кориснике који први пут посете сајт да се врате на њега. Можете да видите и економски утицај нових корисника у односу на поновне кориснике (нпр. 28% поновних корисника остварује 45% укупног броја трансакција).
Технологија (прегледач и ОС, мрежа)
Разумевање технологија које корисници користе да би дошли до садржаја и користили га вам омогућава да прецизно подесите актуелне верзије и планирате предстојеће примене. На пример, желите да будете сигурни да је сајт у потпуности функционалан у актуелним прегледачима, али желите и да останете у току са обимом у којем корисници прелазе са прегледача и апликација за рачунаре на прегледаче и апликације за мобилне уређаје и у складу с тим планирате развој.
Мобилни уређаји
Видите који мобилни уређаји се користе за ступање у интеракцију са садржајем.
Подаци о извештајима се међусобно искључују. На пример, размотрите следећи извештај:
| Информације о мобилном уређају | Сесија |
| iPhone | 90 |
| iPhone 6 | 4 |
| iPhone 5 | 6 |
Овај извештај показује да је било укупно 100 сесија:
- 4 на iPhone-у 6
- 6 на iPhone-у 5
- 90 на другим iPhone уређајима код којих Аналитика није могла да идентификује модел уређаја.
Прилагођено (прилагодљиве променљиве, кориснички дефинисано)
Помоћу прилагодљивих променљивих можете да проширите опсег сегмената. Прилагодљиве променљиве на нивоу корисника вам омогућавају да идентификујете кориснике на основу целокупног понашања током одређеног периода уместо на основу одвојених интеракција са сајтом током једне сесије.
Мерење перформанси
Мерење перформанси вам омогућава да поредите своје податке са укупним подацима других предузећа у оквиру делатности која деле своје податке. На овај начин стичете вредан контекст уз помоћ ког можете да одредите значајне циљеве, стекнете увид у трендове до којих долази у вашој делатности и установите какав вам је учинак у поређењу са конкуренцијом. Сазнајте више.
Ток корисника
Ток корисника је графички приказ путања којима су се корисници кретали на сајту, од извора, преко различитих страница, до места где су на тим путањама напустили сајт. Сазнајте више.
