Visión general de los informes Audiencia

Los informes Audiencia ofrecen información sobre las características de su audiencia.

En este artículo:

Usuarios activos

Realice el seguimiento de los usuarios activos para detectar incrementos de 1, 7, 14 y 30 días, y esté al día sobre el nivel de entusiasmo de los usuarios de su sitio o aplicación.

Datos demográficos (edad y sexo)

Conocer la edad y el sexo de su audiencia le permite adaptar con precisión el contenido y la publicidad, desde los gráficos, el idioma y la tecnología que utiliza en el sitio hasta el contenido creativo y las ubicaciones de los anuncios. Más información

Intereses (categorías de afinidad, segmentos de mercado y otras categorías)

La información sobre intereses le proporciona contexto para ampliar su publicidad en los mercados relacionados con esta (categorías de afinidad), y para centrar dicha publicidad justo en los usuarios que demuestran que es probable que consuman su contenido o compren sus productos (segmentos de mercado y otras categorías). Más información

Información geográfica (idioma y ubicación)

Resulta importante saber si obtiene una respuesta de los usuarios a los que dirige versiones de su publicidad en distintos idiomas, pero también le conviene conocer qué tipo de tráfico obtiene de usuarios que no corresponden a estas segmentaciones. Quizá se anuncia en inglés y en español pero también consigue un alto porcentaje de conversiones de usuarios que hablan francés e italiano, lo que indica la oportunidad de traducir sus anuncios a dichos idiomas para dirigirse de forma más directa a un mercado lucrativo.

Quiere información acerca de los usuarios de las zonas que a las que ya segmenta su publicidad, pero también debería conocer los datos sobre el tráfico de otras zonas geográficas cuyos usuarios manifiestan interés por sus productos.

Comportamiento (usuarios nuevos frente a usuarios que vuelven, frecuencia y compras recientes e implicación)

Calcule la capacidad de atracción de su sitio y hasta qué punto anima a los usuarios nuevos a volver. También puede observar el impacto económico de los usuarios nuevos con respecto a los recurrentes (por ejemplo, el 30% de los usuarios recurrentes representa el 45% del total de las transacciones).

Tecnología (navegador y SO, y red)

Conocer las tecnologías que los usuarios emplean para llegar a su contenido y consumirlo le permite perfeccionar las versiones actuales, y prever implementaciones futuras. Por ejemplo, desea asegurarse de que su sitio sea totalmente funcional en los navegadores actuales, pero también desea estar al corriente de hasta qué punto los usuarios están dejando atrás los navegadores de equipos y pasándose a los navegadores y las aplicaciones para dispositivos móviles a fin de planificar su desarrollo en consonancia.

Móvil (dispositivos)

A medida que los usuarios adoptan el uso de dispositivos móviles, conocer de qué dispositivos se trata, los métodos de introducción que emplean para interactuar con el contenido de su sitio y los tamaños de pantalla en los que visualizan dicho contenido le permite ajustar las versiones actuales y planificar nuevos desarrollos.

Personalizado (variables personalizadas y definido por el usuario)

Utilice las variables personalizadas para ampliar el alcance de sus segmentos. Las variables personalizadas de los usuarios permiten identificarlos a través del comportamiento global durante un periodo determinado y no mediante interacciones de una única sesión en el sitio web.

Comparativas

Las comparativas le permiten comparar sus datos con los datos totales de otras empresas del sector que compartan sus datos. Esto le ofrece un contexto valioso que le ayuda a configurar segmentaciones significativas, obtener información adicional de las tendencias del sector, así como conocer más detalles acerca de cómo lo está haciendo en comparación con su competencia. Más información

Flujo de usuarios

Un flujo de usuarios es una representación gráfica de las rutas que los usuarios siguieron en su sitio: la fuente desde la que llegan, las distintas páginas que visitan y el punto en el que abandonan el sitio. Más información

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