[GA4] Filtre e exclua o tráfego interno

Pode filtrar e excluir a atividade do Website a partir de um endereço IP ou de um intervalo de endereços IP para que os dados gerados pelos utilizadores nesses endereços IP não apareçam nos seus relatórios. Não é possível filtrar e excluir tráfego interno de utilizadores da app.

Pode criar até 10 filtros de dados por propriedade.

Aviso: depois de aplicar um filtro de dados, o efeito nos dados é permanente. Por exemplo, se aplicar um filtro de exclusão de dados, estes nunca serão processados nem estarão disponíveis no Analytics ou no BigQuery. Em alternativa, se quiser ocultar dados de determinados relatórios sem filtrar e excluir permanentemente os dados, use filtros de relatórios.

Filtre e exclua o tráfego interno

Antes de começar

Precisa da função de Editor ao nível da propriedade para identificar tráfego interno, bem como para criar, editar e eliminar filtros de dados.

Passo 1: identifique o tráfego interno

Com a conclusão destes passos, o Analytics adiciona um parâmetro traffic_type a todos os eventos recebidos. Também pode adicionar manualmente o parâmetro aos seus eventos.

1. Em Administração, em Recolha e modificação de dados, clique em Streams de dados.
2. Clique numa stream de dados da Web.
3. Nos detalhes da stream Web, clique em Configure as definições da etiqueta.
4. Clique em Mostrar tudo.
5. Clique em Defina o tráfego interno.
6. Clique em Criar.
7. Introduza um nome para a regra.
8. Introduza um valor para o parâmetro traffic_type.
   Nota: traffic_type é o único parâmetro de evento para o qual pode definir um valor. internal é o valor predefinido, mas pode introduzir um novo valor (por exemplo, emea_headquarters) para representar uma localização de origem do tráfego interno.
9. Em Endereço IP > Tipo de correspondência, selecione um operador.
10. Em Endereço IP > Valor, introduza um endereço ou um intervalo de endereços que identifiquem tráfego da localização que identificou no passo 8. Pode introduzir endereços IPv4 ou IPv6. Também pode clicar em "Qual é o meu endereço IP?" para encontrar o seu endereço IP público. O campo Valor também suporta a utilização de expressões regulares (regex).
    Os exemplos seguintes mostram como identificar endereços IP para cada operador:

    • O endereço IP é igual a: 172.16.1.1
    • O endereço IP começa por: 10.0.
    • O endereço IP termina com: .255
    • O endereço IP contém: .0.0.
    • O endereço IP está dentro do intervalo (os intervalos têm de ser expressos na notação CIDR [Classless Inter-Domain Routing]):
      • Bloco de 24 bits (por exemplo, 10.0.0.0 – 10.255.255.255): 10.0.0.0/8
      • Bloco de 20 bits (por exemplo, 172.16.0.0 – 172.31.255.255): 172.16.0.0/12
      • Bloco de 16 bits (por exemplo, 192.168.0.0 – 192.168.255.255): 192.168.0.0/16
    • O endereço IP corresponde à expressão regular: 192\.0.*
11. (Opcional) Clique em Adicionar condição para definir várias condições. Todos os endereços IP que corresponderem às condições serão marcados como tráfego interno. As condições são condições OU em vez de E.
12. Clique em Criar.

Usar a notação CIDR

A notação CIDR (Classless Inter-Domain Routing) é uma forma de representar intervalos de endereços IP.

Os exemplos seguintes utilizam endereços IPv4. A sintaxe de notação CIDR é a mesma para endereços IPv6.

Os endereços IPv4 são números binários de 32 bits cujos valores para cada octeto variam entre 0 e 255.

Por exemplo, o endereço IPv4

10.10.101.5

tem o equivalente binário de 32 bits de

00001010.00001010.01100101.00000101

Quando expressa um intervalo de endereços IP em notação CIDR, indica quantos dos bits estão fixos e quantos podem ter qualquer valor. Por exemplo, a notação CIDR do intervalo de endereços 192.128.255.0 - 192.168.255.255 é: 192.168.255.0/24.

/24 indica que os primeiros 24 bits (192.128.255) estão fixos e os últimos 8 bits (.0) são carateres universais que podem assumir qualquer valor (0 é o caráter universal padrão).

Se precisasse de indicar um intervalo de 192.168.0.0 – 192.168.255.255, indicaria que os primeiros 16 bits do endereço estão fixos: 192.168.0.0/16.

/16 indica que os primeiros 16 bits (192.168) estão fixos e os últimos 16 bits (.0.0) são carateres universais que podem assumir qualquer valor.

Se estava a utilizar endereços IPv6 e pretendia expressar um intervalo, deveria utilizar o mesmo sufixo "barra e número" para indicar quantos bits do intervalo estão fixos. Por exemplo, se o intervalo fosse 0:0:0:0:0:ffff:c080:ff00 - 0:0:0:0:0:ffff:c080:ffff, iria expressar o intervalo como 0:0:0:0:0:ffff:c080:ff00/120 (os primeiros 120 bits estão fixos).

Saiba mais acerca da notação CIDR.

Passo 2: crie um filtro de dados

1. Em Administração, em Recolha e modificação de dados, clique em Filtros de dados.
2. Clique em Criar filtro.
3. Escolha Tráfego interno.
4. Introduza um nome para o filtro de dados. O nome tem de:
   • Ser exclusivo entre os filtros de dados da mesma propriedade
   • Começar com uma letra Unicode
   • Conter apenas letras e números Unicode, sublinhados e espaços
   • Conter até 40 carateres
5. Escolha Excluir para filtrar e excluir eventos em que o valor do parâmetro traffic_type corresponda ao nome que introduziu no passo 10 acima.
6. Escolha um dos seguintes estados do filtro:
   • Teste: o Analytics identifica os dados correspondentes com a dimensão "Nome do filtro de dados de teste"
   • Ativo: o Analytics aplica o filtro de dados aos dados recebidos e faz alterações permanentes
   • Inativo: o Analytics não está a avaliar o filtro
   Nota: os dados que satisfaçam as condições de um filtro de dados de teste são atribuídos à dimensão "Nome do filtro de dados de teste" e recebem um valor do nome do filtro. Esses dados estão disponíveis na funcionalidade Explorar para que possa validar os filtros de dados antes de os ativar. Saiba mais
7. Clique em Criar.

Testar um filtro de dados

Testar um filtro de dados garante que filtra e exclui o tráfego de endereços IP com êxito. O tráfego de endereços IP filtrados é adicionado à dimensão "Nome do filtro de dados de teste" com o nome do filtro como o valor.

Para encontrar eventos acionados por um endereço IP filtrado, pode criar uma exploração de forma livre com estas definições:

• Técnica: forma livre
• Linhas: o nome do filtro de dados de teste e o nome do evento
• Valores: quantidade de eventos
• Filtro: "O nome do filtro de dados de teste contém [o nome do filtro de dados]"

A aplicação de um filtro de dados pode demorar entre 24 e 36 horas. Verifique novamente mais tarde se não existir nenhum valor atribuído.