常見追蹤設定錯誤

若您安裝追蹤程式碼後已經過了 24 小時,但沒有在報表中看到任何資料,這可能表示發生了下列一或多項問題。

本文內容

Google 代碼管理工具相關問題

如果您使用 Google 代碼管理工具在網站中加入代碼,下列問題可能會導致您看不到資料。

  • 篩選器設定錯誤
    篩選器設定錯誤不但會影響您看到的資料,也可能導致您在無意間剔除報表中的所有資料。這種情況經常在使用者套用多個「包含」篩選器時發生,詳情請參閱「包含及排除篩選器」一文。
  • 容器尚未發佈
    安裝 Analytics (分析) 代碼之後,請確認您已經發佈了容器。您對容器所做的變更,要等到容器發佈後才會在網站上生效,因此請別忘了在新增或修改代碼之後發佈容器。
  • 代碼無法啟用
    相關詳情請參閱 Google 代碼管理工具說明中心的「為什麼無法啟動代碼?」一文 。

Analytics (分析) 追蹤程式碼相關問題

  • 您放置追蹤程式碼的位置正確嗎?
    緊接著 <head> 開頭代碼後面,貼上追蹤程式碼。相關詳情 (包括該到哪裡取得追蹤程式碼) 請參閱「設定 Analytics (分析) 追蹤」一文。
  • 使用的程式碼片段有誤,而且/或是您誤用了不正確的帳戶、資源或資料檢視
    若您追蹤多個網站和/或擁有多個 Analytics (分析) 帳戶的存取權,您可能不小心誤用了其他資源的程式碼片段,或者是您用來查看報表的帳戶、資源或資料檢視不正確。請確認您所用的程式碼片段來自正確的資源,您查看的也是正確的帳戶、資源和資料檢視;相關詳情請見這篇有關如何正確找出追蹤程式碼的說明中心文章
  • 多餘的空格或字元
    請務必使用文字編輯器或是能夠保留程式碼格式的編輯器,將複製的程式碼片段直接貼到您的網站上,不要使用文書處理程式從帳戶中複製程式碼片段,因為這可能會使追蹤程式碼片段多出空格或改變引號,而程式碼必須格式正確才能運作。
  • 自訂錯誤
    如果您要自訂追蹤程式碼,請注意下列事項:
    • 函式名稱有大小寫之分,不可弄錯
    • 不可使用引號括住布林值 (例如 truefalse)
  • 篩選器設定錯誤
    篩選器設定錯誤不但會影響您看到的資料,也可能導致您在無意間剔除報表中的所有資料。這種情況經常在使用者套用多個「包含」篩選器時發生,詳情請參閱「包含及排除篩選器」一文。
  • 網頁上有其他指令碼
    如果您在網頁上一併執行其他指令碼,請確認這些指令碼並未使用 Analytics (分析) 用到的任何變數。若要進一步瞭解 Analytics (分析) 追蹤程式碼使用的變數,請參閱通用 Analytics (分析) (gtag.js) JavaScript 程式庫相關開發人員說明文件。

疑難排解追蹤程式碼設定

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