Якщо протягом 24 годин після активації тегу Google Analytics ви не бачите відповідних даних у звітах, можливо, виникла одна або кілька перелічених нижче проблем.
ЗмістПроблеми, пов’язані з Менеджером тегів Google
Якщо ви додали тег на свій сайт за допомогою Менеджера тегів Google, дані можуть не відображатися через наведені нижче проблеми.
- Неправильні налаштування фільтра
Неправильні налаштування фільтра можуть вплинути на дані, що відображаються у звіті. Так зі звітів можна помилково відфільтрувати всі дані. Найчастіше це спричинено використанням кількох фільтрів "Включити". Докладніше про це читайте в статті Фільтри включення та виключення. - Неопублікований контейнер
Перевірте, чи опублікували ви контейнер після того, як додали тег Analytics. Внесені в контейнер зміни відобразяться на сайті лише після публікації контейнера. Тож якщо ви додали або відредагували теги, не забудьте опублікувати контейнер, щоб ваші зміни набули чинності. - Тег не активується
Прочитайте статтю Вирішення проблем у Довідковому центрі Менеджера тегів Google.
Проблеми з тегом Analytics
- Тег вставлено не там, де потрібно
Вставте тег безпосередньо після відкривного тегу<head>. Додаткову інформацію, зокрема про те, як знайти тег, дивіться в статті Як налаштувати тег Analytics. - Невідповідний тег та/або неправильні обліковий запис, ресурс чи представлення даних
Якщо ви працюєте на кількох веб-сайтах та/або маєте доступ до кількох облікових записів Analytics, можливо, ви використовуєте тег з іншого ресурсу, переглядаєте звіти в неправильному обліковому записі чи для невідповідних ресурсу й представлення даних. Переконайтеся, що ви використовуєте правильний тег для свого ресурсу й вибрали потрібні обліковий запис, ресурс і представлення даних. Дізнайтеся, як знайти ідентифікатор Google Analytics. - Зайві пробіли або символи
Щоб правильно додати тег на свій веб-сайт, використовуйте текстовий редактор або програму, що зберігає форматування коду. Не копіюйте тег з облікового запису за допомогою програм для обробки текстів, оскільки в тегу можуть з’явитися зайві пробіли або змінитися лапки, що призведе до помилок у його роботі. - Помилки налаштування
Налаштовуючи тег, пам’ятайте, що:- назви функцій чутливі до регістра, тому правильно використовуйте великі літери;
- логічні значення (наприклад,
trueабоfalse) не можна брати в лапки.
- Неправильні налаштування фільтра
Неправильні налаштування фільтра можуть вплинути на дані, що відображаються у звіті. Так зі звітів можна помилково відфільтрувати всі дані. Найчастіше це спричинено використанням кількох фільтрів "Включити". Докладніше про це читайте в статті Фільтри включення та виключення. - Інші сценарії на вашій сторінці
Якщо на вашій сторінці є інші сценарії, переконайтеся, що в них не використовуються такі самі змінні, як в Analytics. Щоб дізнатися більше про змінні, які використовує тег Analytics, перегляньте документацію для розробників з описом бібліотеки JavaScript у Universal Analytics (gtag.js).
Як перевірити роботу тегу
Щоб переконатися, що тег працює, перейдіть на свій веб-сайт і перевірте, чи ваше відвідування було зареєстровано у звітах у реальному часі.
Розміщення тегу також можна перевірити за допомогою Google Tag Assistant і розширення для веб-переглядача Tag Assistant Companion. Tag Assistant – це основний інструмент налагодження, у той час як розширення – необов’язковий, але рекомендований. Воно надає додаткову інформацію про налагодження під час використання Tag Assistant.
Відкрити Tag Assistant | Установити Tag Assistant Companion | Докладніше про використання Tag Assistant
