Поширені проблеми з налаштуванням тегів

Якщо протягом 24 годин після активації тегу Google Analytics ви не бачите відповідних даних у звітах, можливо, виникла одна або кілька перелічених нижче проблем.

Зміст

Проблеми, пов'язані з Менеджером тегів Google

Якщо ви додали тег на свій сайт за допомогою Менеджера тегів Google, дані можуть не відображатися через наведені нижче проблеми.

  • Неправильні налаштування фільтра
    Неправильні налаштування фільтра можуть вплинути на дані, що відображаються у звіті. Так зі звітів можна помилково відфільтрувати всі дані. Найчастіше це спричинено використанням кількох фільтрів "Включити". Докладніше про це читайте в статті Фільтри включення та виключення.
  • Неопублікований контейнер
    Перевірте, чи опублікували ви контейнер після того, як додали тег Analytics. Внесені в контейнер зміни відображаються на сайті лише після публікації контейнера. Тож якщо ви додали або відредагували теги, не забудьте опублікувати контейнер, щоб ваші зміни набули чинності.
  • Тег не активується
    Прочитайте статтю Вирішення проблем у Довідковому центрі Менеджера тегів Google.

Проблеми з тегом Analytics

  • Тег вставлено не там, де потрібно
    Вставте тег безпосередньо після відкривного тегу <head>. Додаткову інформацію, зокрема про те, як знайти тег, дивіться в статті Як налаштувати тег Analytics.
  • Невідповідний тег та/або неправильні обліковий запис, ресурс чи представлення дани
    Якщо ви працюєте на кількох веб-сайтах та/або маєте доступ до кількох облікових записів Analytics, можливо, ви використовуєте тег з іншого ресурсу, переглядаєте звіти в неправильному обліковому записі чи для невідповідних ресурсу й представлення даних. Переконайтеся, що ви використовуєте правильний тег для свого ресурсу й вибрали потрібні обліковий запис, ресурс і представлення даних. Дізнайтеся, як знайти ідентифікатор Google Analytics.
  • Зайві пробіли або символи
    Щоб правильно додати тег на свій веб-сайт, використовуйте текстовий редактор або програму, що зберігає форматування коду. Не копіюйте тег з облікового запису за допомогою програм для обробки текстів,  оскільки в тегу можуть з'явитися зайві пробіли або змінитися лапки, що призведе до помилок у його роботі.
  • Помилки налаштування
    Налаштовуючи тег, пам'ятайте, що:
    • назви функцій чутливі до регістра, тому правильно використовуйте великі літери;
    • логічні значення (наприклад, true або false) не можна брати в лапки.
  • Неправильні налаштування фільтра
    Неправильні налаштування фільтра можуть вплинути на дані, що відображаються у звіті. Так зі звітів можна помилково відфільтрувати всі дані. Найчастіше це спричинено використанням кількох фільтрів "Включити". Докладніше про це читайте в статті Фільтри включення та виключення.
  • Інші сценарії на вашій сторінці
    Якщо на вашій сторінці є інші сценарії, переконайтеся, що в них не використовуються такі самі змінні, як в Analytics. Щоб дізнатися більше про змінні, які використовує тег Analytics, перегляньте документацію для розробників з описом бібліотеки JavaScript у Universal Analytics (gtag.js).

Як перевірити роботу тегу

Щоб переконатися, що тег працює, перейдіть на свій веб-сайт і перевірте, чи ваше відвідування було зареєстровано у Звітах у реальному часі.

Крім того, щоб визначити, чи правильно розміщено тег, можна скористатися Google Tag Assistant.

Завантажити Tag Assistant | Докладніше про використання Tag Assistant

Вирішення проблем із налаштуванням коду

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?