Ak máte nainštalovanú značku Google Analytics a údaje sa vám po 24 hodinách nezobrazujú v prehľadoch, mohlo dôjsť minimálne k jednému z nasledujúcich problémov.
Obsah tohto článku:Problémy súvisiace so Správcom značiek Google
Ak ste svoj web označili pomocou Správcu značiek Google, v zobrazovaní údajov vám môžu brániť nasledujúce problémy:
- Nesprávne nastavenia filtra
Nesprávne nastavenia filtra môžu ovplyvniť zobrazené údaje a môžu mimovoľne filtrovať všetky vaše údaje z prehľadov. Vo väčšine prípadov k tejto situácií dochádza, keď používatelia použijú viaceré filtre Zahrnúť. Podrobnosti získate v článku Zahŕňajúce a vylučujúce filtre. - Nezverejnený kontajner
Skontrolujte, či ste po pridaní značky Analytics zverejnili svoj kontajner. Zmeny vykonané v kontajneri sa na webe prejavia, až keď zverejníte kontajner. Po pridaní alebo úprave značiek teda musíte príslušný kontajner zverejniť, aby sa pridania a zmeny prejavili na webe. - Značka sa nespúšťa
Prečítajte si článok Riešenie problémov v centre pomoci služby Správca značiek Google.
Problémy so značkou Analytics
- Prilepili ste značku na správne miesto?
Prilepte značku hneď za úvodnú značku<head>. Viac informácií vrátane spôsobu vyhľadania značky nájdete v článku Nastavenie značky Analytics. - Použitie nesprávnej značky alebo zobrazenie nesprávneho účtu, vlastníctva alebo zobrazenia
Ak pracujete s viacerými webmi alebo máte prístup k viacerým účtom Analytics, možno používate značku z iného vlastníctva, prípadne si prezeráte prehľady v nesprávnom účte či pre nesprávne vlastníctvo a zobrazenie. Ubezpečte sa, že používate správnu značku pre vlastníctvo a prehliadate si správny účet, vlastníctvo a zobrazenie. Viacej zistíte v článku Vyhľadanie identifikátora služby Google Analytics. - Nadbytočné medzery alebo znaky
Na kopírovanie a prilepenie značky priamo na web použite buď textový editor, alebo editor, ktorý zachová formátovanie kódu. Na kopírovanie značky zo svojho účtu nepoužívajte textový procesor. Ak tak urobíte, do značky sa môže pridať nadbytočná medzera alebo sa v nej môžu zmeniť úvodzovky, ktoré musia mať konkrétny formát, aby značka fungovala. - Chyby prispôsobenia
Ak značku prispôsobujete, myslite na toto:- v názvoch funkcií sa rozlišujú veľké a malé písmená, preto by ste mali dbať na ich správne používanie;
- logické hodnoty (napr.
truealebofalse) nesmú byť v úvodzovkách.
- Nesprávne nastavenia filtra
Nesprávne nastavenia filtra môžu ovplyvniť zobrazené údaje a môžu mimovoľne filtrovať všetky vaše údaje z prehľadov. Vo väčšine prípadov k tejto situácií dochádza, keď používatelia použijú viaceré filtre Zahrnúť. Podrobnosti získate v článku Zahŕňajúce a vylučujúce filtre. - Ďalšie skripty na stránke
Ak máte na svojej stránke ďalšie skripty, skontrolujte, či nepoužívajú niektorú z premenných, ktoré používa Analytics. Ak si chcete prečítať viac o premenných, ktoré používa značka Analytics, prejdite na dokumentáciu pre vývojárov týkajúcu sa knižnice JavaScript služby Universal Analytics (gtag.js).
Overenie funkčnosti značky
Ak chcete overiť, či značka funguje, navštívte svoj web a skontrolujte, či sa vaša návšteva zaregistruje v prehľadoch v reálnom čase.
Správnosť implementácie značky môžete skontrolovať aj pomocou rozšírenia Google Tag Assistant a rozšírenia prehliadača Tag Assistant Companion. Tag Assistant je hlavným nástrojom na ladenie. Nepovinné rozšírenie však odporúčame používať, pretože pri práci s rozšírením Tag Assistant poskytuje ďalšie informácie pre ladenie.
Otvoriť Tag Assistant | Inštalovať Tag Assistant Companion | Ďalšie informácie o používaní rozšírenia Tag Assistant
