Распространенные ошибки при настройке тегов

Если в вашем аккаунте Google Аналитики установлен тег, а данные в ваших отчетах не обновляются более 24 часов, причиной может быть одна из неполадок, изложенных в этой статье.

Содержание

Неполадки, связанные с Google Менеджером тегов

Если вы добавили на свой сайт тег с помощью Google Менеджера тегов, могут возникнуть следующие проблемы, мешающие просматривать данные.

  • Неправильные настройки фильтра
    Неправильная настройка фильтрации может повлиять на отображаемые данные. Иногда по ошибке из отчетов могут отфильтровываться все данные. Такое чаще всего происходит из-за использования нескольких фильтров "Включить". Подробнее о фильтрах "Включить" и "Исключить" можно узнать в этой статье.
  • Неопубликованный контейнер
    Убедитесь, что после добавления тега Google Аналитики вы опубликовали контейнер. Изменения, внесенные в контейнер, не применяются на сайте, пока вы это не сделаете. Поэтому если вы добавили или изменили теги, новую версию обязательно нужно опубликовать.
  • Тег не активируется
    Подробную информацию об устранении неполадок в работе Google Менеджера тегов можно узнать в Справочном центре.

Неполадки, связанные с тегом Аналитики

  • Правильно ли размещен тег?
    Вставьте тег сразу после открывающего тега <head>. О том, как найти тег, читайте в статье Как настроить тег Google Аналитики.
  • Неправильный тег и/или неверные аккаунт, ресурс или представление
    Если вы отслеживаете несколько веб-сайтов или у вас есть доступ к нескольким аккаунтам Аналитики, то, возможно, вы используете тег из другого ресурса или просматриваете отчеты не в том аккаунте или не для того ресурса и представления. Убедитесь, что вы используете правильный тег для своего ресурса и просматриваете данные в правильном аккаунте для правильного ресурса и представления. Дополнительную информацию о поиске идентификатора для Google Аналитики можно найти в этой статье.
  • Лишние пробелы или символы
    Для добавления кода на сайт используйте текстовый редактор или программу, сохраняющую форматирование копируемого текста. Не стоит использовать для этих целей офисные приложения,  поскольку в теге могут появиться лишние пробелы или кавычки, на исправление которых потребуется время и навыки форматирования.
  • Ошибки пользовательской настройки
    При внесении изменений в тег учитывайте следующее:
    • в названиях функций имеет значение регистр;
    • логические значения (например, true или false) не должны заключаться в кавычки.
  • Неправильные настройки фильтра
    Неправильная настройка фильтрации может повлиять на отображаемые данные. Иногда по ошибке из отчетов могут отфильтровываться все данные. Такое чаще всего происходит из-за использования нескольких фильтров "Включить". Подробнее о фильтрах "Включить" и "Исключить" можно узнать в этой статье.
  • Другие скрипты на странице
    Если на странице выполняются другие скрипты, в них не должно быть переменных, используемых в Аналитике. Дополнительную информацию о переменных, которые используются тегом Аналитики, можно найти в документации для библиотеки JavaScript Universal Analytics (gtag.js).

Устранение неполадок при настройке кода

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?