Hvis du har installert Google Analytics-taggen, og du ikke ser data i rapportene dine etter et døgn, kan dette skyldes ett eller flere av problemene nedenfor.
Innholdet i denne artikkelen:Problemer i tilknytning til Google Tag Manager
Hvis du har merket nettstedet ditt med Google Tag Manager, kan problemene oppført nedenfor føre til at du ikke ser data i rapportene.
- Feil filterinnstillinger
Feil i filterinnstillingene kan ha innvirkning på dataene som vises, og slike feil kan også føre til at alle dataene dine filtreres ut av rapportene dine. De fleste slike feil oppstår ved bruk av flere Inkluder-filtre. Du kan finne ut mer om dette ved å lese gjennom artikkelen om filtre for inkludering og ekskludering. - Beholderen er ikke publisert
Sjekk at du har publisert beholderen din etter at Google Analytics-taggen ble lagt til. Hvis du endrer en beholder, trer ikke disse i kraft før du har publisert beholderen. Når du legger til eller endrer tagger, må du derfor publisere beholderen for at disse handlingene skal gjenspeiles på det publiserte nettstedet. - Taggen utløses ikke
Les gjennom artikkelen om feilsøking av problemer i brukerstøtten for Google Tag Manager.
Problemer med Analytics-taggen
- Har du limt inn taggen på riktig sted?
Lim inn taggen rett etter den innledende<head>-taggen. Du finner mer informasjon, deriblant informasjon om hvordan du finner taggen, i artikkelen Konfigurer Analytics-taggen. - Bruk av feil tag og/eller visning av feil konto, område eller rapporteringsvisning
Hvis du jobber med flere nettsteder og/eller har tilgang til flere Analytics-kontoer, kan det hende at du bruker taggen for et annet område. Det er også mulig at du ser på rapporter om feil konto, område eller rapporteringsvisning. Påse at du bruker den taggen som tilhører det aktuelle området, og at du har åpnet rett konto, område og rapporteringsvisning. Du finner mer informasjon under Finn Google Analytics-ID-en din. - Ekstra tegn eller mellomrom
Kopiér og lim inn taggen direkte på nettstedet ditt via et redigeringsprogram eller tekstredigeringsprogram der kodeformateringen ikke endres. Ikke kopier taggen fra kontoen din med et tekstbehandlingsprogram. Tekstbehandlingsprogrammer kan legge til et ekstra mellomrom eller endre anførselstegnene i taggen. Formateringen må være uendret for at taggen skal fungere. - Tilpasningsfeil
Hvis du tilpasser taggen, bør du merke deg følgende:- Det skilles mellom små og store bokstaver i funksjonsnavnene.
- Boolske verdier (f.eks.
trueellerfalse) skal ikke stå i anførselstegn.
- Feil filterinnstillinger
Feil i filterinnstillingene kan ha innvirkning på dataene som vises, og slike feil kan også føre til at alle dataene dine filtreres ut av rapportene dine. De fleste slike feil oppstår ved bruk av flere Inkluder-filtre. Du kan finne ut mer om dette ved å lese gjennom artikkelen om filtre for inkludering og ekskludering. - Andre skript på siden din
Hvis du kjører andre skript på siden din, må du sjekke at du ikke bruker variabler som benyttes av Analytics. Du finner mer informasjon om variablene som kan brukes i Analytics-taggen, i utviklerdokumentasjonen om JavaScript-biblioteket for Universal Analytics (gtag.js).
Bekreft at taggen fungerer
Du kan kontrollere at taggen fungerer, ved å gå til nettstedet ditt og påse at besøket ditt er registrert i sanntidsrapportene.
Du kan også bruke Google Tag-assistenten og nettlesertillegget Tag Assistant Companion til å avgjøre om taggen er riktig implementert. Tag-assistenten er det viktigste feilsøkingsverktøyet, og med det valgfrie, men anbefalte nettlesertillegget får du tilgang til mer feilsøkingsinformasjon når du bruker Tag-assistenten.
Åpne Tag-assistenten | Installer Tag Assistant Companion | Finn ut mer om hvordan du kan bruke Tag-assistenten
