Jika telah menginstal tag Google Analytics dan tidak melihat data dalam laporan setelah 24 jam, Anda mungkin memiliki satu atau beberapa masalah berikut.
Dalam artikel ini:Masalah yang terkait dengan Google Tag Manager
Jika Anda memberi tag pada situs menggunakan Google Tag Manager, masalah berikut mungkin menyebabkan Anda tidak dapat melihat data.
- Setelan filter salah
Setelan filter yang salah dapat memengaruhi data yang Anda lihat, dan secara tidak sengaja dapat memfilter semua data dari laporan Anda. Di sebagian besar kasus, hal ini terjadi bila pengguna menerapkan beberapa filter "Sertakan". Untuk detail selengkapnya, lihat artikel tentang Filter sertakan dan kecualikan. - Penampung tidak dipublikasikan
Periksa apakah Anda telah memublikasikan penampung setelah menambahkan tag Analytics. Perubahan yang dibuat pada penampung tidak berlaku di situs sampai Anda memublikasikan penampung. Jadi, setelah menambahkan atau mengedit tag, Anda harus memublikasikan penampung untuk membuat penambahan dan perubahan aktif pada situs. - Tag tidak diaktifkan
Baca "Memecahkan masalah" di pusat bantuan Google Tag Manager.
Masalah tag Analytics
- Apakah Anda menempelkan tag di tempat yang tepat?
Tempelkan tag tepat setelah tag<head>pembuka. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, termasuk cara menemukan tag, baca Menyiapkan tag Analytics. - Menggunakan tag yang salah dan/atau melihat akun, properti, atau tampilan yang salah
Jika menggunakan beberapa situs dan/atau memiliki akses ke beberapa akun Analytics, Anda mungkin menggunakan tag dari properti lain, atau mungkin melihat laporan di akun yang salah, atau untuk properti dan tampilan yang salah. Pastikan Anda menggunakan tag yang benar untuk properti, dan melihat akun, properti, dan tampilan yang benar. Lihat Menemukan ID Google Analytics untuk mendapatkan informasi tambahan. - Kelebihan spasi atau karakter
Pastikan untuk menyalin tag dan menempelkannya langsung ke situs Anda menggunakan editor teks atau editor yang mempertahankan pemformatan kode. Jangan gunakan pemroses kata untuk menyalin tag dari akun Anda.Pemroses kata dapat menyertakan spasi tambahan atau mengubah tanda kutip pada tag, yang membutuhkan pemformatan yang tepat agar dapat berfungsi. - Error Penyesuaian
Jika Anda membuat penyesuaian pada tag, perhatikan hal-hal berikut:- nama fungsi peka huruf besar-kecil dan huruf besar atau kecilnya harus benar
- nilai boolean (mis.,
benaratausalah) tidak boleh dikurung dalam tanda petik
- Setelan filter salah
Setelan filter yang salah dapat memengaruhi data yang Anda lihat, dan secara tidak sengaja dapat memfilter semua data dari laporan Anda. Di sebagian besar kasus, hal ini terjadi bila pengguna menerapkan beberapa filter "Sertakan". Untuk detail selengkapnya, lihat artikel tentang Filter sertakan dan kecualikan. - Skrip lain di halaman Anda
Jika Anda menjalankan skrip lain di halaman, pastikan untuk tidak menggunakan variabel yang digunakan Analytics. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang variabel yang digunakan tag Analytics, buka dokumentasi developer untuk library JavaScript Universal Analytics (gtag.js).
Memverifikasi bahwa tag berfungsi
Untuk memverifikasi bahwa tag berfungsi, kunjungi situs Anda dan periksa untuk melihat bahwa kunjungan tersebut tercantum di Laporan Real-Time.
Anda juga dapat menggunakan Google Tag Assistant dan ekstensi browser Tag Assistant Companion, untuk menentukan apakah tag Anda diterapkan dengan benar. Tag Assistant adalah alat proses debug utama. Dan ekstensi, yang bersifat opsional, tetapi direkomendasikan – memberikan informasi proses debug tambahan saat Anda menggunakan Tag Assistant.
Buka Tag Assistant | Instal Tag Assistant Companion | Pelajari cara menggunakan Tag Assistant lebih lanjut
