Memecahkan masalah kesalahan penyiapan pelacakan umum

Jika Anda telah memasang pelacakan dan tidak melihat data di laporan Anda setelah 24 jam, Anda mungkin memiliki satu atau beberapa masalah berikut.

Dalam artikel ini:

Masalah yang terkait dengan Google Pengelola Tag

  • Setelan filter salah
    Setelan filter yang salah dapat memengaruhi data yang Anda lihat, dan dapat memfilter semua data dari laporan secara tidak sengaja. Di sebagian besar kasus, hal ini terjadi bila pengguna menerapkan beberapa filter "Sertakan". Untuk mengetahui detailnya, lihat artikel tentang Filter sertakan dan kecualikan.
  • Penampung tidak dipublikasikan Periksa apakah Anda telah memublikasikan penampung setelah menambahkan tag Google Analytics. Perubahan yang dibuat pada penampung tidak berlaku di situs sampai Anda memublikasikan penampung. Jadi, setelah Anda menambahkan atau mengedit tag, Anda harus memublikasikan penampung untuk membuat penambahan dan perubahan aktif pada situs.
  • Tag tidak diaktifkan Baca Mengapa tag tidak diaktifkan?" di pusat bantuan Google Pengelola Tag.

Masalah kode pelacakan Google Analytics

  • Menggunakan cuplikan yang salah dan/atau melihat akun atau tampilan yang salah
    Jika Anda melacak beberapa situs web dan/atau memiliki akses ke beberapa akun Analytics, Anda mungkin menggunakan cuplikan dari akun dan/atau tampilan lain. Pastikan Anda melihat akun dan tampilan yang benar. Lihat Menemukan Kode Pelacakan untuk informasi tambahan.
  • Kelebihan spasi atau karakter
    Pastikan untuk menyalin cuplikan dan menempelkannya langsung ke situs web Anda menggunakan editor teks atau editor yang menyimpan pemformatan kode. Jangan gunakan pemroses kata untuk menyalin cuplikan dari akun Anda.  Melakukan hal tersebut akan menambahkan spasi tambahan atau mengubah tanda kutip di cuplikan pelacakan, yang membutuhkan pemformatan yang tepat agar dapat berfungsi.
  • Kesalahan Penyesuaian
    Jika Anda membuat penyesuaian pada kode pelacakan, perhatikan hal-hal berikut:
    • nama fungsi peka terhadap huruf besar-kecil dan huruf besar atau kecilnya harus benar
    • nilai boolean (misalnya, true atau false) tidak boleh dikurung dalam tanda petik
  • Setelan filter salah
    Setelan filter yang salah dapat memengaruhi data yang Anda lihat, dan dapat memfilter semua data dari laporan secara tidak sengaja. Di sebagian besar kasus, hal ini terjadi bila pengguna menerapkan beberapa filter "Sertakan". Untuk mengetahui detailnya, lihat artikel tentang Filter sertakan dan kecualikan.
  • Menggunakan beberapa cuplikan pelacakan Google Analytics Klasik
    Pustaka JavaScript Google Analytics Klasik (ga.js) tidak mendukung beberapa pelacakan. Jika Anda memiliki beberapa cuplikan kode pelacakan di laman web, pastikan Anda menggunakan konfigurasi yang didukung. Pelajari lebih lanjut beberapa kode pelacakan di laman web.
  • Skrip lain di laman Anda
    Jika Anda menjalankan skrip lain di laman, pastikan untuk tidak menggunakan variabel yang digunakan Google Analytics. Untuk informasi selengkapnya tentang variabel yang digunakan kode pelacakan Google Analytics, kunjungi Panduan Pengembang kami untuk melihat pustaka JavaScript Universal Analytics (analytics.js), dan pustaka Analytics Klasik (ga.js).
  • Apakah artikel ini membantu?