Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama

Kesalahan penyiapan pelacakan umum

Jika Anda telah memasang pelacakan dan tidak melihat data di laporan Anda setelah 24 jam, Anda mungkin mengalami 1 atau beberapa masalah berikut.

Dalam artikel ini:

Masalah yang terkait dengan Google Tag Manager

Jika Anda memberi tag pada situs menggunakan Google Tag Manager, masalah berikut mungkin menyebabkan Anda tidak dapat melihat data.

  • Setelan filter salah
    Setelan filter yang salah dapat memengaruhi data yang Anda lihat, dan dapat memfilter semua data dari laporan secara tidak sengaja. Di sebagian besar kasus, hal ini terjadi bila pengguna menerapkan beberapa filter "Sertakan". Untuk detail selengkapnya, lihat artikel tentang Filter sertakan dan kecualikan.
  • Penampung yang tidak dipublikasikan
    Pastikan Anda memublikasikan penampung setelah menambahkan tag Analytics. Perubahan yang dibuat pada penampung tidak berlaku di situs sampai Anda memublikasikan penampung. Jadi, setelah menambahkan atau mengedit tag, Anda harus memublikasikan penampung untuk membuat penambahan dan perubahan aktif pada situs.
  • Tag tidak diaktifkan
    Baca Mengapa tag tidak diaktifkan?" di pusat bantuan Google Tag Manager.

Masalah kode pelacakan Analytics

  • Apakah Anda telah menempelkan kode pelacakan di tempat yang tepat?
    Tempelkan kode pelacakan tepat sebelum tag </head> penutup. Untuk informasi lebih lanjut, termasuk cara menemukan kode pelacakan, baca Menyiapkan pelacakan Analytics.
  • Menggunakan cuplikan yang salah dan/atau melihat akun, properti, atau tampilan yang salah
    Jika Anda melacak beberapa situs dan/atau memiliki akses ke beberapa akun Analytics, sebaiknya gunakan cuplikan dari properti lain. Jika tidak, Anda mungkin melihat laporan di akun yang salah, atau untuk properti dan tampilan yang salah. Pastikan Anda menggunakan cuplikan yang benar untuk properti, dan Anda melihat akun, properti, dan tampilan yang benar. Lihat Menemukan Kode Pelacakan untuk informasi tambahan.
  • Kelebihan spasi atau karakter
    Pastikan untuk menyalin cuplikan dan menempelkannya langsung ke situs web Anda menggunakan editor teks atau editor yang menyimpan pemformatan kode. Jangan gunakan pemroses kata untuk menyalin cuplikan dari akun Anda.  Melakukan hal tersebut akan menambahkan spasi tambahan atau mengubah tanda kutip di cuplikan pelacakan, yang membutuhkan pemformatan yang tepat agar dapat berfungsi.
  • Kesalahan Penyesuaian
    Jika Anda melakukan penyesuaian pada kode pelacakan, perhatikan hal-hal berikut:
    • nama fungsi peka terhadap huruf besar-kecil dan huruf besar atau kecilnya harus benar
    • nilai boolean (misalnya, true atau false) tidak boleh dikurung dalam tanda petik
  • Setelan filter salah
    Setelan filter yang salah dapat memengaruhi data yang Anda lihat, dan dapat memfilter semua data dari laporan secara tidak sengaja. Di sebagian besar kasus, hal ini terjadi bila pengguna menerapkan beberapa filter "Sertakan". Untuk detail selengkapnya, lihat artikel tentang Filter sertakan dan kecualikan.
  • Skrip lain di laman Anda
    Jika Anda menjalankan skrip lain di laman, pastikan untuk tidak menggunakan variabel yang digunakan Analytics. Untuk informasi selengkapnya tentang variabel yang digunakan kode pelacakan Analytics, kunjungi dokumentasi developer kami untuk melihat pustaka JavaScript Universal Analytics (analytics.js).

Pecahkan masalah penyiapan kode pelacakan Anda

Apakah artikel ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?