Find og ret almindelige fejl i sporingsopsætningen

Hvis du har installeret sporing, men ikke kan se data i dine rapporter efter 24 timer, kan det skyldes et eller flere af følgende problemer.

I denne artikel kan du læse om følgende:

Google Tag Manager-relaterede problemer

  • Forkerte filterindstillinger
    Forkerte filterindstillinger kan påvirke de data, du ser, og kan medføre utilsigtet bortfiltrering af alle dine data fra rapporterne. I de fleste tilfælde sker dette, når brugere anvender flere "Inkluder"-filtre. Du kan få flere oplysninger i artiklen om inkludering og ekskludering af filtre.
  • Ikke-offentliggjort container Kontrollér, at du har offentliggjort din container efter at have tilføjet Google Analytics-tagget. Ændringer af en container træder først i kraft, når du offentliggør containeren. Når du har tilføjet eller redigeret tags, skal du altså offentliggøre containeren for at aktivere dine tilføjelser og ændringer på websitet.
  • Tag udløses ikke Læs "Hvorfor udløses et tag ikke?" i Hjælp til Google Tag Manager.

Problemer med Google Analytics-sporingskoden

  • Brug af forkert kodestykke og/eller visning af forkert konto eller visning
    Hvis du sporer flere websites og/eller har adgang til flere Analytics-konti, bruger du muligvis kodestykket fra en anden konto og/eller visning. Sørg for, at du får vist den korrekte konto og visning. Se Sådan finder du sporingskoden for at få flere oplysninger.
  • Ekstra mellemrum eller tegn
    Sørg for at kopiere kodestykket og indsætte det direkte på dit website ved hjælp af et tekstredigeringsværktøj eller et redigeringsværktøj, der bevarer kodeformateringen. Brug ikke et tekstbehandlingsprogram til at kopiere kodestykket fra din konto.  Hvis du gør det, kan der blive tilføjet ekstra mellemrum, eller anførselstegnene i sporingskodestykket kan blive ændret, og kodestykket fungerer kun, hvis det er formateret helt korrekt.
  • Tilpasningsfejl
    Hvis du foretager tilpasninger af sporingskoden, skal du være opmærksom på følgende:
    • Der skelnes mellem store og små bogstaver i funktionsnavne, så du skal anvende store og små bogstaver korrekt.
    • Der skal ikke sættes anførselstegn om booleske værdier (f.eks. true eller false)
  • Forkerte filterindstillinger
    Forkerte filterindstillinger kan påvirke de data, du ser, og kan medføre utilsigtet bortfiltrering af alle dine data fra rapporterne. I de fleste tilfælde sker dette, når brugere anvender flere "Inkluder"-filtre. Du kan få flere oplysninger i artiklen om inkludering og ekskludering af filtre.
  • Brug af flere forekomster af sporingskodestykkerne til det klassiske Google Analytics
    JavaScript-biblioteket (ga.js) til det klassiske Google Analytics understøtter ikke flere forekomster af sporingskode. Hvis du har flere sporingskodestykker på dine websider, skal du sørge for at bruge en understøttet konfiguration. Læs mere om flere sporingskoder på websider.
  • Andre scripts på din side
    Hvis du kører andre scripts på din side, skal du sørge for ikke at bruge nogen af de variabler, som Google Analytics bruger. Du kan finde flere oplysninger om de variabler, som Google Analytics-sporingskoden bruger, i vores udviklervejledning til JavaScript-biblioteket til det klassiske Universal Analytics (analytics.js) og biblioteket til det klassiske Analytics (ga.js).