في حال تثبيت علامة "إحصاءات Google" وعدم ظهور البيانات في تقاريرك بعد 24 ساعة، قد تكون لديك مشكلة أو أكثر من المشاكل التالية.
في هذه المقالة:المشاكل المتعلقة بأداة "إدارة العلامات من Google"
إذا وضعت علامات على موقعك الإلكتروني باستخدام أداة "إدارة العلامات من Google"، قد تؤدي المشاكل التالية إلى تعذُّر رؤيتك للبيانات.
- إعدادات الفلتر غير الصحيحة
قد تؤثر إعدادات الفلتر غير الصحيحة في البيانات التي تعرضها، وقد تؤدي بدون قصد إلى فلترة كل بياناتك من التقارير. في أغلب الحالات، يحدث ذلك عندما يطبق المستخدمون فلاتر "تضمين" متعددة. للحصول على تفاصيل، يُرجى الاطلاع على المقالة حول فلتر "تضمين" وفلتر "استبعاد". - حاوية تم إلغاء نشرها
تحقّق من نشر حاويتك بعد إضافة علامة "إحصاءات Google". تجدر الإشارة إلى أنّ التغييرات التي يتم إجراؤها على أي حاوية لا تصبح نافذة المفعول على الموقع الإلكتروني إلى أن تنشر الحاوية. لذا، فور الانتهاء من إضافة العلامات أو تعديلها، ستحتاج إلى نشر الحاوية لكي تصبح الإضافات والتغييرات مباشرة على الموقع الإلكتروني. - عدم إطلاق العلامة
اطلّع على "تحديد المشاكل وحلّها" في مركز مساعدة أداة "إدارة العلامات من Google".
مشاكل علامة "إحصاءات Google"
- هل ألصقت علامتك في المكان المناسب؟
ألصِق العلامة بعد علامة الفتح<head>مباشرةً. ولمزيد من المعلومات، بما في ذلك كيفية العثور على العلامة، اطّلع على إعداد علامة "إحصاءات Google". - استخدام علامة غير صحيحة و/أو عرض الحساب أو الموقع أو الملف الشخصي الخاطئ
في حال استخدام مواقع إلكترونية متعدّدة و/أو توفّر إمكانية وصول لديك إلى حسابات متعدّدة على "إحصاءات Google"، فمن المحتمل أنك تستخدم العلامة من موقع آخر، أو من المحتمل أنك تستعرض التقارير في الحساب الخاطئ، أو تقارير لموقع وملف شخصي خاطئَين. لذا، تأكَّد من استخدام العلامة الصحيحة لموقعك، وأنك تستعرض الحساب والموقع والملف الشخصي الصحيح. اطَّلِع على العثور على "معرِّف إحصاءات Google" للحصول على مزيد من المعلومات. - المسافة البيضاء الزائدة أو الأحرف الزائدة
تأكّد من نسخ العلامة ولصقها مباشرةً على موقعك الإلكتروني باستخدام محرِّر نصي أو أي محرِّر يحافظ على تنسيق الرمز. وننصح بعدم استخدام معالج كلمات عند نسخ العلامة من حسابك. فإن إجراء ذلك قد يؤدي إلى إضافة مسافة إضافية أو تغيير علامات الاقتباس في العلامة؛ مما يتطلب التنسيق الدقيق لكي تعمل. - أخطاء التخصيص
إذا كنت بصدد إجراء عمليات تخصيص للعلامة، يُرجى أخذ النقاط التالية في الاعتبار:- أسماء الدوال حساسة لحالة الأحرف ويجب كتابتها بالشكل الصحيح
- يجب عدم كتابة القيم المنطقية (مثل
trueأوfalse) داخل علامتَي اقتباس
- إعدادات الفلتر غير الصحيحة
قد تؤثر إعدادات الفلتر غير الصحيحة في البيانات التي تعرضها، وقد تؤدي بدون قصد إلى فلترة كل بياناتك من التقارير. في أغلب الحالات، يحدث ذلك عندما يطبق المستخدمون فلاتر "تضمين" متعددة. للحصول على تفاصيل، يُرجى الاطلاع على المقالة حول فلتر "تضمين" وفلتر "استبعاد". - النصوص البرمجية الأخرى في صفحتك
إذا كنت تشغّل نصوصًا برمجية أخرى على صفحتك، تأكّد من عدم استخدام أي متغيّرات تستخدمها "إحصاءات Google". ولمزيد من المعلومات عن المتغيّرات التي تستخدمها علامة "إحصاءات Google"، انتقِل إلى مستندات مطوّري البرامج لمكتبة جافا سكريبت (gtag.js) في Universal Analytics.
التأكّد من عمل العلامة
للتأكّد من عمل العلامة، يمكنك زيارة موقعك الإلكتروني والتحقّق من تسجيل زيارتك في تقارير الوقت الفعلي.
يمكنك أيضًا استخدام Google Tag Assistant وإضافة المتصفّح Tag Assistant Companion لتحديد ما إذا كان قد تم تنفيذ العلامة بشكلٍ سليم. وTag Assistant هي الأداة الأساسية لتصحيح الأخطاء، كما أن إضافة المتصفّح اختيارية ولكننا ننصح باستخدامها، حيث توفّر معلومات تصحيح أخطاء إضافية عند استخدام Tag Assistant.
فتح Tag Assistant | تثبيت Tag Assistant Companion | مزيد من المعلومات عن استخدام Tag Assistant
