Nếu bạn có một tài khoản Analytics hiện có, bạn có thể bị yêu cầu tạo tài khoản mới trong các trường hợp sau:
- Nếu bạn đã xóa Tài khoản Google hoặc thay đổi địa chỉ email của Tài khoản Google, bạn sẽ không thể truy cập vào tài khoản Analytics của mình. Vui lòng lưu ý rằng việc xóa tài khoản sẽ xóa dịch vụ của Google đi kèm với tài khoản đó. Để khôi phục quyền truy cập tài khoản của bạn, vui lòng tạo Tài khoản Google mới với cùng địa chỉ email và liên hệ với chúng tôi bằng email đăng nhập. Xin lưu ý rằng nếu Tài khoản Google của bạn đã được kết hợp với tài khoản Gmail, bạn sẽ không thể tạo lại tài khoản Gmail cũ của mình. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ với chúng tôi với thông tin đăng nhập của bạn.
- Bạn đang sử dụng thông tin đăng nhập không chính xác để truy cập tài khoản của mình. Vui lòng đảm bảo bạn đang sử dụng đúng tên người dùng để truy cập vào tài khoản của mình. Nếu bạn đã thiết lập Tài khoản Google cho địa chỉ không phải Gmail, tên người dùng tài khoản của bạn là địa chỉ email đầy đủ được sử dụng để tạo tài khoản của bạn (ví dụ: myname@example.com). Hãy chắc chắn nhập toàn bộ địa chỉ, kể cả phần nằm sau ký hiệu '@'.