Ak máte existujúci účet Analytics, za nasledujúcich okolností sa od vás môže požadovať vytvorenie nového účtu:
- Ak ste odstránili svoj účet Google alebo ste zmenili e-mailovú adresu svojho účtu Google, nebudete môcť získať prístup k svojmu účtu Analytics. Pripomíname, že odstránením účtu sa odstránia aj služby Google, ktoré sú priradené k tomuto účtu. Ak si chcete obnoviť prístup k svojmu účtu, vytvorte nový účet Google s tou istou e-mailovou adresou a skontaktujte sa s nami s vaším prihlasovacím e-mailom. Pripomíname, že ak bol váš účet Google priradený k účtu Gmail, nebudete môcť znova vytvoriť svoj starý účet Gmail. Ak je to tak, skontaktujte sa s nami s vašimi prihlasovacími informáciami.
- Na prístup k svojmu účtu používate nesprávne prihlasovacie údaje. Skontrolujte, či používate správne používateľské meno na prístup k svojmu účtu. Ak ste nastavili účet Google pre inú adresu, než je adresa Gmail, používateľské meno účtu bude úplná e-mailová adresa, ktorú ste použili na vytvorenie svojho účtu (napr. mojemeno@example.com). Nezabudnite zadať celú adresu vrátane časti za znakom @.
