אם יש לך חשבון Analytics, ייתכן שתתבקש ליצור חשבון חדש בנסיבות הבאות:
- אם מחקת את חשבון Google שלך או שינית את כתובת האימייל של חשבון Google, לא תוכל לגשת לחשבון Analytics שלך. שים לב, מחיקה של חשבון תגרום למחיקה של שירותי Google המשויכים לאותו חשבון. כדי להחזיר את הגישה לחשבונך, צור חשבון Google חדש עם אותה כתובת אימייל ופנה אלינו דרך אותה כתובת. שים לב, אם חשבון Google שלך היה משויך לחשבון Gmail, לא תוכל ליצור מחדש את חשבון Gmail הישן שלך. במקרה כזה, פנה אלינו כדי למסור לנו את פרטי הכניסה שלך.
- אתה משתמש בפרטי כניסה שגויים כדי לגשת לחשבונך. ודא שאתה משתמש בשם המשתמש הנכון כדי לגשת לחשבונך. אם הגדרת חשבון Google לכתובת שאינה של Gmail, שם המשתמש של החשבון הוא כתובת האימייל המלאה ששימשה ליצירת החשבון (למשל, myname@example.com). הקפד להזין את הכתובת המלאה, כולל החלק שאחרי הסימן '@'.