Si vous n'êtes pas certain que votre balise Google Analytics fonctionne correctement, essayez l'une des options ci-dessous pour vérifier votre configuration.
Cet article aborde les points suivants :Consulter vos rapports "Temps réel"
Les rapports "Temps réel" vous permettent de voir votre activité actuelle sur votre site. S'ils contiennent des informations, cela signifie que votre extrait de code collecte des données et les envoie à Analytics normalement.
Le rapport "Vue d'ensemble" de la section "Temps réel" et les rapports de la section "Comportement" vous permettent de voir l'activité enregistrée sur des pages données. Si vous n'avez pas inséré l'extrait sur toutes les pages de votre site, vous pouvez consulter ces rapports pour savoir si l'extrait transmet des données à partir des pages auxquelles vous avez ajouté une balise. Ces rapports ne présentent l'activité enregistrée que sur les pages les plus actives. Il ne s'agit donc pas d'une analyse complète, mais ils donnent une bonne indication du fonctionnement correct de l'extrait.
Pour consulter les rapports "Temps réel", procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Analytics.
- Accédez à une vue de la propriété à laquelle vous avez ajouté l'extrait. Si vous venez d'insérer l'extrait dans cette propriété (site Web), il est probable qu'une seule vue apparaisse.
- Ouvrez la section Rapports.
- Sélectionnez Temps réel > Vue d'ensemble.
Vérifier votre configuration à l'aide de Google Tag Assistant
Google Tag Assistant est une extension gratuite du navigateur Chrome qui vous indique si les balises Google Analytics (l'extrait) se déclenchent correctement. Grâce à Tag Assistant, vous pouvez enregistrer le parcours d'un utilisateur sur votre site, puis consulter un rapport sur tous les appels transmis tout au long de ce parcours. Vous pouvez également examiner les erreurs éventuelles associées à l'envoi de ces appels.
L'image ci-dessous illustre les types d'erreurs que Tag Assistant peut découvrir :
Afficher un exemple de rapport Tag Assistant
En savoir plus sur l'installation de Google Tag Assistant et l'enregistrement du parcours d'un utilisateur
Résoudre les problèmes de configuration de la balise
Si aucune donnée ne s'affiche dans votre compte Analytics, ou si vous observez une baisse soudaine du nombre de sessions, essayez cet outil de dépannage.
