As dimensões e métricas personalizadas são dimensões e métricas que você cria. Elas permitem que você analise dados específicos para suas necessidades de negócios. Esse recurso é útil especialmente ao criar parâmetros de evento personalizados ou propriedades do usuário customizadas.
Dimensões e métricas personalizadas no Google Analytics
Como funciona
Ao criar uma dimensão ou métrica personalizada, você informa o nome do parâmetro de evento ou da propriedade do usuário personalizada que o Google Analytics precisa associar à nova dimensão ou métrica. Em seguida, o Analytics preenche a nova dimensão ou métrica com qualquer valor coletado no parâmetro de evento ou na propriedade do usuário correspondente.
Vantagens
A criação das dimensões e métricas personalizadas permite que você acesse e use com facilidade os parâmetros de evento e as propriedades do usuário. Por exemplo, sem criar uma dimensão personalizada para seu parâmetro de evento color customizado, não é possível conferir os valores de parâmetro nos relatórios nem usar qualquer um deles nos públicos-alvo.
Práticas recomendadas
Antes de criar dimensões e métricas personalizadas, use as dimensões e métricas padrão.
Se você tiver uma propriedade padrão, não crie dimensões personalizadas de alta cardinalidade desnecessárias. Elas podem atrapalhar seus relatórios e fazer com que os dados fiquem agregados na linha "(Outros)".
Exemplo
Confira abaixo exemplos de dimensões de alta cardinalidade que não são permitidas ou precisam ser evitadas:
- Utilizar uma dimensão personalizada para um ID exclusivo por usuário. Em vez disso, escolha o recurso User-ID.
- Saiba como atender aos seus casos de uso sem criar uma dimensão personalizada para um ID de usuário.
- Usar uma dimensão personalizada para enviar IDs exclusivos por sessão, como um ID de sessão.
- Enviar um carimbo de data/hora como uma dimensão personalizada.
Não recomendamos registrar uma dimensão personalizada para um parâmetro que já é uma dimensão predefinida, como dimensões de página e tela ou ID da transação. Isso não afeta a cardinalidade, mas usa uma das suas cotas de dimensão personalizada.
Limites e ressalvas
Se você atingir qualquer um dos seguintes limites, arquive as dimensões ou métricas personalizadas que não usa e crie outras:
| Item | Limites de propriedade padrão | Limites de propriedades do Analytics 360 |
|---|---|---|
| Dimensões personalizadas no escopo do evento | 50 | 125 |
| Dimensões personalizadas no escopo do usuário | 25 | 100 |
| Dimensões personalizadas no escopo do item | 10 | 25 |
| Todas as métricas personalizadas | 50 | 125 |
Observação: você pode enviar até 27 parâmetros personalizados no escopo do item do seu site ou app. É possível configurar até 10 parâmetros desse tipo para propriedades padrão e 25 para propriedades do Analytics 360. Assim, você tem mais flexibilidade para escolher entre um conjunto maior de parâmetros sem precisar reinserir tags.
Para verificar o número de dimensões e métricas personalizadas que você criou:
- Na coluna Propriedade, clique em Definições personalizadas.
- No canto superior direito, clique em Informações de cota.
Algumas dimensões personalizadas não ficam disponíveis nos seus relatórios quando são combinadas com informações demográficas. Talvez existam limites ou haja incompatibilidade quando você solicitar dimensões personalizadas com dados demográficos.
Antes de começar
É necessário ter função de editor ou administrador para criar dimensões e métricas personalizadas.
Criar uma dimensão personalizada
- Na coluna Propriedades, clique em Definições personalizadas.
- Na guia Dimensões personalizadas, clique em Criar dimensões personalizadas.
- Preencha as seguintes informações:
- Nome da dimensão: insira um nome exclusivo.
Não é possível usar hifens no nome, mas você pode utilizar sublinhados e espaços. - Escopo: escolha um escopo para a dimensão personalizada. Saiba mais.
- Descrição: insira uma descrição fácil de lembrar para a dimensão personalizada.
- Parâmetro de evento/propriedade do usuário: escolha a origem dos dados. Saiba mais.
- Nome da dimensão: insira um nome exclusivo.
- Clique em Salvar.
O valor (not set) é mostrado para uma dimensão personalizada durante as primeiras 48 horas.
Criar uma métrica personalizada
- Na coluna Propriedades, clique em Definições personalizadas.
- Na guia Métricas personalizadas, clique em Criar métricas personalizadas.
- Preencha as seguintes informações:
- Nome da métrica: insira um nome exclusivo.
Não é possível usar hifens no nome, mas você pode utilizar sublinhados e espaços. - Escopo: você precisa criar uma métrica no escopo do evento. Saiba mais.
- Descrição: insira uma descrição fácil de lembrar para a métrica personalizada.
- Parâmetro de evento: escolha a origem dos dados. Saiba mais.
- Unidade de medida: escolha uma opção. Saiba mais.
- Nome da métrica: insira um nome exclusivo.
- Clique em Salvar.
O valor (not set) é mostrado para uma dimensão personalizada nas primeiras 48 horas no máximo.
Escopos
Uma dimensão personalizada pode ter um dos seguintes escopos:
| Escopo | Descrição |
|---|---|
| Evento | Uma dimensão no escopo do evento oferece informações sobre uma ação realizada pelo usuário. Por exemplo, o título do artigo que a pessoa visualizou ou o nome de um evento acionado por ela seria uma dimensão no escopo do evento. |
| Usuário | Uma dimensão no escopo do usuário oferece informações sobre quem realizou a ação, por exemplo, a profissão da pessoa que acessou um artigo. |
| Item |
Uma dimensão no escopo do item oferece informações sobre os produtos ou serviços com que os usuários interagem em um evento. Por exemplo, quando alguém faz uma compra, talvez você queira saber a cor do item vendido. Observação: as dimensões personalizadas no escopo do item não podem ser usadas em relatórios padrão. |
As métricas personalizadas estão sempre no escopo do evento.
Unidades de medida
Ao criar uma métrica personalizada, você pode escolher entre as seguintes unidades de medida:
| Unidade de medida | Detalhes |
|---|---|
| Moeda |
Ao selecionar Moeda, você também precisa identificar, em Tipo de dados, se a métrica personalizada é de custo e/ou de receita. Assim, é possível restringir o acesso à métrica personalizada ao configurar funções do usuário que limitam o acesso às métricas em questão. |
| Distância (pés, milhas, metros, quilômetros) | Essas opções permitem comparar distâncias com diferentes unidades de medida. Por exemplo, é possível comparar uma métrica em metros com outra em quilômetros. |
| Tempo (milissegundos, segundos, minutos, horas) | Essas opções permitem comparar períodos com diferentes unidades de medida. Por exemplo, é possível comparar uma métrica em segundos com outra em minutos. |
Origem dos dados
Ao criar uma dimensão ou métrica personalizada, você precisa escolher o parâmetro de evento ou a propriedade do usuário onde quer buscar dados. As origens dos dados de uma dimensão personalizada e de uma métrica personalizada são diferentes.
| Item | Os dados podem vir de… |
|---|---|
| Dimensão personalizada. |
|
| Métrica personalizada | Um parâmetro de evento |
Você pode digitar o nome do parâmetro de evento ou da propriedade do usuário ou usar o menu suspenso. É preciso esperar até 48 horas para que um novo parâmetro de evento ou propriedade do usuário apareça no menu suspenso.
Editar uma dimensão ou métrica personalizada
Você precisa ter função de editor ou administrador para editar dimensões ou métricas personalizadas.
- À esquerda, clique em Administrador > Definições personalizadas.
- Na linha da dimensão ou métrica, clique em
> Editar.
- Faça as mudanças e clique em Salvar.
> Editar.Descontinuação dos relatórios de parâmetros personalizados
Com as métricas e dimensões personalizadas no escopo do evento, os parâmetros são identificados para métricas e dimensões em toda a propriedade, permitindo criar uma única dimensão ou métrica de acordo com um parâmetro e gerar relatórios de quantos eventos você quiser. Antes, com os relatórios de parâmetros personalizados, os parâmetros eram identificados para eventos individuais. Consequentemente, se você quisesse gerar relatórios sobre o mesmo parâmetro em cinco eventos diferentes, teria que usar cinco das suas cotas de 100 métricas e dimensões personalizadas.
Com a descontinuação dos relatórios de parâmetro personalizado, o Google Analytics preservou os dados agregados históricos com base no escopo do evento e passou a incluir neles novos dados agregados. Nos casos em que um parâmetro é registrado para vários eventos, o Google Analytics os distingue atribuindo um nome de métrica/dimensão que inclui o nome do evento atribuído atualmente (por exemplo, “custom_dimension_name [event_name]”).
Uma prática recomendada é remover as métricas e dimensões personalizadas duplicadas que foram registradas em vários eventos para ajudar a preservar a cota.
As dimensões personalizadas no escopo do usuário não exigem "slots". As propriedades do usuário se tornam sinônimos de slots de dimensão personalizada no escopo do usuário, permitindo que os desenvolvedores se concentrem no rastreamento de pontos de dados com nomes significativos, sem a necessidade de associar cada ponto de dados a um número de slot arbitrário.