[GA4] 設定跨網域評估

本文旨在協助網站擁有者統一評估多個網域 (例如針對顧客網站及另一個獨立的購物車網域，進行跨網域評估)。本文適用於 Google Analytics 4 資源。

跨網域評估有助於將跨網域活動準確地歸因於某位使用者。如果外連連結指向的網域已列入跨網域評估範圍內，系統將忽略原本會透過加強型評估觸發事件的外連點擊。

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透過 Google Analytics，您可以使用跨網域評估等功能瞭解顧客與自家網站的互動情形。

 

開始使用

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Cross Domain Measurement in Google Analytics 4 Properties

Cookie 和跨網域評估

取得同意聲明後，Analytics 將使用第一方 Cookie 為每位不重複使用者和每個不重複工作階段設定 ID。

• 如未使用跨網域評估，當使用者造訪不同網域時，系統就會為每個網域建立新的 Cookie 和新的 ID。因此，如果同一個人在同一部裝置上造訪不同的根網域 (例如 www.example.com 和 www.anotherexample.com)，系統將視為不同的人，也就是兩位使用者和兩個工作階段 (而不是一位使用者和一個工作階段)。
• 如果使用跨網域評估，當使用者透過連結或表單瀏覽不同網域時，系統會使用網址參數 (_gl) 在不同網域間傳遞 Cookie，藉此保留相同的 ID。在這種情況下，Analytics 只會辨識到一位使用者和一個工作階段。

注意事項： 我們建議您為子網域採用這項設定，因為如果使用者從網站上的一個子網域前往使用不同 Cookie 網域的另一個子網域，系統就會顯示自我參照連結網址。自我參照連結網址可能代表系統對您網站的流量歸因有誤。

避免自我參照連結網址的方法：

• 確認網站上的所有網頁都已標上 Analytics 評估程式碼
• 確認所有網頁都已正確設定跨網域評估
• 檢查評估程式碼中的 Cookie 網域設定，確保網域中的所有子網域都使用相同的 Cookie 網域
• 將子網域新增至排除清單

透過「管理」頁面設定跨網域評估

請分別查看每個要納入跨網域評估的網域代碼 (例如每個 HTML 網頁上的 Google 代碼)。每個網頁上的代碼必須使用同一個網站資料串流的同一個代碼 ID (即相同的「G-」ID)。

1. 在 「管理」的「資料收集和修改」下方，點選「資料串流」。
   前一個連結會開啟您上次存取的 Analytics 資源，您可以使用資源選取器變更資源。 必須是編輯者或更高層級到設定跨網域評估，最多可以建立 100 個條件。
2. 按一下「網頁」，然後點選網站資料串流。
3. 在「網站串流詳情」頁面，按一下底部的「進行代碼設定」。
4. 在「設定」部分，按一下「設定網域」。
5. 如果您在多個網域使用相同的 Google 代碼，系統會自動偵測這些網域，並顯示在「建議」部分。如要接受建議，請按一下「新增」。
   如要手動新增網域，請在「納入符合下列條件的網域」下方，點選「新增條件」：
   • 選擇比對類型。
   • 在「網域」下方輸入您要比對的網域 ID (例如 example.com)。
   • 請新增您想要納入跨網域評估的每個網域。
   系統會使用「或」邏輯來評估條件。
6. 按一下 [儲存]。

手動設定

建議您透過 Analytics 介面設定跨網域評估。不過，您有可能需要透過評估程式碼導入自訂解決方案。在這種情況下，您可以使用 gtag.js API 的 get 和 set 指令手動設定，讓跨網域的 ID 保持不變。進一步瞭解如何手動設定跨網域評估。

範例

如要擷取來源網域中的用戶端 ID，請使用 get 方法：

  
gtag('get', 'TAG_ID', 'client_id', (client_id) => {
  // 將用戶端 ID 儲存在變數中。
});
gtag('get', 'TAG_ID', 'session_id', (session_id) => {
  // 將工作階段 ID 儲存在變數中。
});

  

輸入用戶端和工作階段 ID 後，請將這些 ID 加到指向目標網域的連結：

<a href="https://example.com/?clientId=XXXXX&sessionId=YYYYY">example.com</a>

 

在到達網頁上讀取網址中的 ID，並使用 config 指令進行設定：

gtag('config','TAG_ID', {
'client_id': getClientIdFromUrl(),
'session_id': getSessionIdFromUrl()
});
  

確認跨網域評估是否正常運作

跨網域評估是透過在網站網址中附加參數運作。在極少數情況下，您的網路伺服器可能會發生錯誤，例如傳回 5xx 錯誤回應代碼，或是無法開始下載作業。

請按照以下步驟確認跨網域評估是否正常運作：

1. 開啟一個網頁，其中包含的連結或表單應指向您為跨網域評估設定的網域。
2. 點選連結或提交表單，前往目標網域。
3. 確認網頁能正常載入。
4. 確認目標網域的網址包含連接器參數 _gl，例如 https://www.example.com/?_gl=1*abcde5*。
5. 如果網站提供任何下載項目：請前往網址中含有連結參數的網頁，然後開始下載作業，並確認下載作業已順利開始。

如果發生錯誤，請嘗試排除跨網域評估問題。

疑難排解

如果無法按照上述步驟確認目標網域的網址是否有 _gl 參數，請再次檢查您在介面中設定的網域與網站指向的網域是否相符。

網站的設定方式也可能會導致跨網域評估無法正常運作。請尋求經驗豐富的網頁程式開發人員協助，瞭解網站是否受到下列問題的影響。

網址重新導向

如果到達網頁會重新導向或不支援任意查詢參數，即使 Analytics 在前一個網頁中已附加 _gl 參數，這個參數最後仍可能會從網址中移除 (這個過程通常十分快速，難以用肉眼察覺)。如要確認您的網站是否有這個問題，請使用 Chrome 開發人員工具查看前一個網頁送出的網路要求。將網站設為重新導向時保留 _gl 參數，可解決這個問題。

與其他指令碼相衝突

跨網域評估的運作原理是在網頁的文件節點上建立事件監聽器。當使用者點選連結時，點擊事件會出現在文件節點，而 _gl 參數會附加至連結網址。在下列情況中，這項程序可能無法正常運作：

• 導覽是由 JavaScript 觸發，而不是直接回應使用者動作。
• 網頁中有相衝突的指令碼，導致事件無法傳播至文件節點；例如，使用 Event.stopPropagation() 時。