นําเข้าข้อมูลแคมเปญ เช่น ต้นทุนรวม การคลิก และการแสดงผล จากแพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์เพื่อวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) และเปรียบเทียบประสิทธิภาพในแผนการตลาดทั้งหมด
Google Analytics จะรวมข้อมูลแคมเปญที่นําเข้ากับรายได้และเหตุการณ์ที่คุณวัดอยู่แล้ว รวมถึงเหตุการณ์ในอดีต
ในหน้านี้
- เกี่ยวกับการนําเข้าข้อมูลแคมเปญ
- คู่มือการกำหนดค่า UTM
- เชื่อมต่อกับแหล่งที่มาของการนำเข้า
- เชื่อมต่อกับแหล่งที่มาของการนำเข้าแพลตฟอร์มโฆษณาของบุคคลที่สาม
- รายละเอียดหลังการนำเข้า
- ลบแหล่งที่มาของการนำเข้า
- ข้อจำกัด
เกี่ยวกับการนําเข้าข้อมูลแคมเปญ
เมื่อใช้การนําเข้าข้อมูลแคมเปญ Google Analytics จะรวมข้อมูลที่นำเข้าจากแคมเปญที่ไม่ใช่ของ Google เช่น การโฆษณาทางอีเมลและโซเชียลมีเดีย เข้ากับข้อมูลรายได้และเหตุการณ์สําคัญใน Google Analytics วิธีนี้ช่วยให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้
- คํานวณเมตริกที่ไม่ใช่ของ Google เช่น ต้นทุนต่อคลิกที่ไม่ใช่ของ Google และผลตอบแทนจากค่าโฆษณาที่ไม่ใช่ของ Google สําหรับแคมเปญ แหล่งที่มา และสื่อแต่ละรายการจากแคมเปญที่นําเข้า
- เปรียบเทียบข้อมูลประสิทธิภาพของแผนการโฆษณาทั้งหมดที่ใช้อยู่ คุณดูข้อมูลนี้ได้ในรายงาน > การได้ผู้ใช้ใหม่ > แคมเปญที่ไม่ใช่ของ Google และในพื้นที่ทํางานการโฆษณาที่การวางแผน > แชแนลทั้งหมด
Google Analytics จะรายงานต้นทุนรวม การแสดงผล และการคลิกจากชุดค่าผสมของมิติข้อมูลที่นำเข้า ซึ่งจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลแคมเปญที่นำเข้า วิธีนี้ช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของประสิทธิภาพการโฆษณาที่สมบูรณ์และถูกต้องมากขึ้น ทำให้คุณมีข้อมูลในการตัดสินใจเพิ่มขึ้นและแคมเปญมีประสิทธิภาพดีขึ้น
โปรดคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้เมื่อใช้การนำเข้าข้อมูลแคมเปญ
- ระบบจะรวมเมตริกที่นำเข้าทุกวัน
- คุณสามารถอัปโหลดข้อมูลของแคมเปญรหัสเดียวกันได้มากกว่า 1 ครั้ง เนื่องจากค่าใช้จ่ายจริงของโฆษณามีการเปลี่ยนแปลงเมื่อแคมเปญทํางาน เราจึงแนะนําให้อัปโหลดข้อมูลใหม่สำหรับรหัสเดียวกันทุกวัน Analytics จะใช้ค่าข้อมูลที่อัปโหลดล่าสุดในการรายงานและการสํารวจ
- เมื่อตั้งค่าการนําเข้าแคมเปญที่มีต้นทุน คุณจะต้องระบุสกุลเงินสําหรับข้อมูล Google Analytics จะจัดการ Conversion ทั้งหมดของข้อมูลสําหรับการรายงานที่สอดคล้องกัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอ้างอิงสกุลเงิน
บทบาทของ URL ของแคมเปญที่กำหนดเอง
หากต้องการรวมข้อมูลที่นำเข้ากับข้อมูลเซสชันที่รวบรวมได้สำเร็จ โปรดตรวจสอบว่าคุณได้เพิ่มพารามิเตอร์การติดตามแคมเปญต่อไปนี้ลงใน URL ปลายทางทั้งหมดในแคมเปญที่ไม่ใช่ของ Google
utm_idutm_sourceutm_mediumutm_campaign
แพลตฟอร์มต่างๆ ใช้วิธีการที่แตกต่างกันในการใส่รหัสแคมเปญ ชื่อ แหล่งที่มา และสื่อภายในเป้าหมายการคลิกของโฆษณา (ลิงก์ที่นําไปยังเว็บไซต์ของคุณเมื่อผู้ใช้ปลายทางคลิก) เลือกฟีเจอร์การป้อนข้อมูลอัตโนมัติ หากแพลตฟอร์มมีให้บริการ แต่หากไม่มี คุณอาจต้องระบุ URL แบบเต็มให้แพลตฟอร์มทราบโดยตรง
ตัวอย่างเช่น "Facebook" และ "facebook" ไม่ใช่คำที่ตรงกัน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเพิ่มพารามิเตอร์ UTM ใน URL
คู่มือการกำหนดค่า UTM
ตารางต่อไปนี้แสดงการตั้งค่าที่เหมาะสม การกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องซึ่งพบได้ทั่วไป และการดำเนินการแก้ไขที่จำเป็น
| ประเภทการตั้งค่า UTM | คำอธิบายและตัวอย่าง | คำแนะนำและสิ่งที่ต้องดำเนินการ |
| แนวทางปฏิบัติแนะนำ: แต่ละแพลตฟอร์มแตกต่างกัน | แต่ละแพลตฟอร์ม เช่น Facebook และ Instagram ใช้ utm_source ที่แตกต่างกัน เช่น fb/cpc และ insta/cpc | คำแนะนำ: วิธีนี้ให้การรายงานที่ละเอียดที่สุด แมปแหล่งที่มาที่ไม่ซ้ำกันแต่ละแหล่งกับแพลตฟอร์มที่เฉพาะเจาะจงในอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ Google Analytics |
| เหมือนกันทุกแพลตฟอร์ม | ใช้ค่า utm_source เดียวกันในทุกแพลตฟอร์ม เช่น ใช้ "meta" เป็นแหล่งที่มาสำหรับ Facebook, Instagram, Messenger และ Threads | ยอมรับได้: ระบบจะรวบรวมข้อมูลไว้ภายใต้แหล่งที่มาเดียว ตรวจสอบว่าไม่มีแชแนลใดว่างเปล่าในการกำหนดค่าแหล่งที่มาของการนําเข้าข้อมูลแคมเปญเพื่อหลีกเลี่ยงช่องว่างของข้อมูล |
| หลายคู่ต่อแพลตฟอร์ม | ใช้หลายค่าสำหรับแพลตฟอร์มเดียว เช่น fb/cpc, Meta/cpc และ facebook/paid | ขอให้ดำเนินการ: การผสานรวมกับบุคคลที่สามโดยอัตโนมัติไม่รองรับหลายค่าสำหรับแพลตฟอร์มเดียว คุณสามารถใช้เครื่องมือเชื่อมต่ออื่นเพื่ออัปโหลดข้อมูลแคมเปญผ่าน CSV, Google ชีต หรือ BigQuery |
ความสอดคล้องในการตั้งชื่อและค่าแบบไดนามิก
- การตั้งชื่อที่เป็นมาตรฐานเดียวกันในฟิลด์ต่างๆ: ใช้ค่าที่ไม่ซ้ำกันและสอดคล้องกันสำหรับฟิลด์ UTM ทั้งหมด รวมถึงแหล่งที่มา สื่อ และแคมเปญ เพื่อหลีกเลี่ยงการรายงานที่ไม่ปะติดปะต่อ ตัวอย่างเช่น การตั้งชื่อที่ไม่สอดคล้องกันใน utm_campaign เช่น SpringSale กับ Spring_Sale อาจทําให้ Google Analytics ถือว่าความพยายามทางการตลาดครั้งเดียวเป็น 2 แคมเปญที่แยกกัน
- UTM แบบไดนามิก: ใช้ UTM แบบไดนามิก เช่น utm_campaign={{campaign.name}}) เมื่อเป็นไปได้ วิธีนี้ช่วยให้ชื่อ Google Analytics ตรงกับแพลตฟอร์มโฆษณาทุกประการ และป้องกันข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง
- หมายเหตุ: อินเทอร์เฟซการนําเข้าข้อมูลแคมเปญของ Google Analytics ไม่รองรับการป้อนพารามิเตอร์แบบไดนามิก เช่น "{{...}}" ระหว่างการแมปหรือการกําหนดค่า คุณต้องแก้ไขพารามิเตอร์เหล่านี้ที่ระดับแพลตฟอร์มโฆษณาก่อนที่จะนําเข้าข้อมูลไปยัง Google Analytics
ร้านขายสัตว์เลี้ยงจัดโปรโมชันลดราคาช่วงหน้าร้อน โดยได้ติดแท็ก URL ปลายทางในโฆษณาด้วยพารามิเตอร์การวัดผลแคมเปญ ซึ่งได้แก่ utm_id, utm_campaign, utm_source, utm_medium URL ที่ได้ควรจะมีลักษณะดังนี้
http://www.examplepetstore.com?utm_id=123_1a2b3c_abc&utm_campaign=Summer%2BSale&utm_source=ad%2Bnetwork&utm_medium=cpc&utm_term=cpc_keyword&utm_content=hero
เมื่อผู้ใช้คลิกโฆษณาที่มี URL นี้ ระบบก็จะเชื่อมโยงการเข้าชมเว็บไซต์ร้านขายสัตว์เลี้ยงดังกล่าวกับแคมเปญลดราคาช่วงหน้าร้อนนั้นได้ Analytics จะตั้งค่าต่อไปนี้สำหรับเซสชันดังกล่าว
|
ชื่อมิติข้อมูลใน Analytics |
พารามิเตอร์แคมเปญที่กําหนดเอง |
ค่าที่ตั้งไว้ใน Analytics |
|
รหัสแคมเปญ |
|
123_1a2b3c_abc |
|
ชื่อแคมเปญ |
|
ลดราคาฤดูร้อน |
|
แหล่งที่มา |
|
เครือข่ายโฆษณา |
|
สื่อ |
|
cpc |
สําหรับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics คุณต้องระบุแหล่งที่มา (utm_source) และสื่อ (utm_medium) ส่วนรหัสแคมเปญ (utm_id) และแคมเปญ (utm_campaign) นั้นจะระบุหรือไม่ก็ได้ แต่สามารถใส่ไว้ในไฟล์นําเข้า วิธีนี้ทำให้ Analytics มีพารามิเตอร์การติดตามแคมเปญที่เชื่อมโยงกับเซสชัน และสามารถรวมข้อมูล Analytics กับแหล่งข้อมูลค่าใช้จ่ายภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ในการรายงานได้
คุณจะใส่พารามิเตอร์อื่นแบบที่เคยใช้กันในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics ไว้ใน URL ด้วยก็ได้ เช่น คำของแคมเปญ (utm_term) และเนื้อหาของแคมเปญ (utm_content) หากต้องการ แต่ไม่จำเป็นต้องทำเช่นนั้นและพารามิเตอร์เหล่านี้ก็ไม่สามารถใส่ไว้ในไฟล์นําเข้าได้
วิธีนําเข้าข้อมูลแคมเปญ
Google Analytics รองรับแหล่งที่มาต่างๆ ของการนําเข้าเพื่อตั้งค่าแหล่งข้อมูลของแคมเปญ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับค่ากําหนดของคุณ แหล่งที่มาของการนําเข้าเหล่านี้จะเชื่อมต่อกับที่ที่คุณจัดเก็บข้อมูล และโดยทั่วไปแล้วคุณจะต้องแมปข้อมูลจากแหล่งที่มาของการนําเข้าที่เลือกกับฟิลด์ Analytics
Google Analytics รองรับแหล่งที่มาของการนําเข้าแพลตฟอร์มโฆษณาของบุคคลที่สาม แหล่งที่มาของการนําเข้าเหล่านี้เป็นแนวทางที่อัตโนมัติและง่ายกว่าในการนําเข้าข้อมูลจากแพลตฟอร์มโฆษณาโดยตรง
เชื่อมต่อกับแหล่งที่มาของการนำเข้า
คุณสร้างการเชื่อมต่อกับแหล่งที่มาของการนําเข้าที่มีอยู่ต่อไปนี้ได้ ซึ่งเป็นที่ที่คุณจัดเก็บข้อมูลอยู่แล้ว
- Amazon Redshift
- Amazon S3
- BigQuery
- CSV
- Google Cloud Storage
- Google ชีต
- HTTPS
- MySQL
- PostgreSQL
- SFTP
- Snowflake
เตรียมข้อมูลแคมเปญสำหรับการนำเข้า
โปรดทราบว่าแหล่งที่มาของการนําเข้าเหล่านี้จะกําหนดให้คุณต้องแมปฟิลด์การนําเข้ากับฟิลด์ Analytics รหัสแคมเปญ แหล่งที่มาของแคมเปญ สื่อแคมเปญ และชื่อแคมเปญต้องตรงกับพารามิเตอร์แคมเปญที่กําหนดเอง ได้แก่ utm_source, utm_medium และ utm_campaign ซึ่งใช้ใน URL ปลายทาง
มิติข้อมูลและเมตริกต่อไปนี้รวมกันเป็นโครงสร้างของข้อมูลที่นำเข้า ส่วนหัวของไฟล์ที่คุณอัปโหลดต้องตรงกับสคีมาที่คุณกำหนดสำหรับแหล่งที่มาของการนำเข้าที่เกี่ยวข้อง
มิติข้อมูล
|
มิติข้อมูล |
ข้อกำหนด |
|
แหล่งที่มาของแคมเปญ (utm_source) |
จำเป็น |
|
สื่อแคมเปญ (utm_medium) |
จำเป็น |
|
วันที่ (ISO 8601: ปปปป-ดด-วว) |
จำเป็น |
|
รหัสแคมเปญ (utm_id) |
ไม่บังคับ แต่แนะนำอย่างยิ่ง |
|
ชื่อแคมเปญ (utm_campaign) |
ไม่บังคับ แต่แนะนำอย่างยิ่ง |
| สกุลเงิน (รหัส ISO 4217) | ต้องระบุหากรวมเมตริกต้นทุน |
เมตริก
| เมตริก | ข้อกำหนด |
|
|
ไม่บังคับ |
|
ค่าใช้จ่าย (ค่ารายวันในรูปแบบ 0,000.00) |
ไม่บังคับ แต่แนะนำ |
| จำนวนการแสดงผล (ค่ารายวัน) | ไม่บังคับ |
หากการนำเข้ามีต้นทุน คุณต้องระบุฟิลด์สกุลเงิน คุณกำหนดค่านี้ได้ 2 วิธีเมื่อแมปฟิลด์ ดังนี้
- แมปจากแหล่งข้อมูล: เลือกฟิลด์ที่มีรหัสสกุลเงินในรูปแบบ ISO 4217
- กำหนดสกุลเงินแบบฮาร์ดโค้ด: เลือกฟิลด์ คลิกค่าแบบคงที่ แล้วเลือกสกุลเงินจากเมนูแบบเลื่อนลง ระบบจะใช้สกุลเงินนี้กับค่าต้นทุนทั้งหมดในการนําเข้านี้
เทมเพลตสำหรับการอัปโหลดไฟล์ CSV
โปรดดูเทมเพลต CSV ตัวอย่างสำหรับข้อมูลแคมเปญที่ด้านล่าง เพื่อใช้เป็นแนวทางหากต้องการสร้างไฟล์อัปโหลดด้วยตัวเอง ดาวน์โหลดเทมเพลตการนําเข้า CSV สําหรับข้อมูลแคมเปญ
|
utm_id |
utm_campaign |
utm_source |
utm_medium |
วันที่ |
การแสดงผล |
การคลิก |
ต้นทุน |
|
bing_123abc |
Summer_fun |
bing |
cpc |
2020-12-01 |
12242371 |
367271 |
36727.10 |
|
facebook_456def |
Fall_delight |
|
cpc |
2020-12-01 |
3429267 |
34292 |
8573.00 |
|
twitter_789ghi |
Winter_wonderland |
|
cpc |
2020-12-01 |
9732461 |
194649 |
29197.35 |
ติดตั้งเครื่องมือนําเข้าข้อมูลแคมเปญสำหรับ Google ชีต
ติดตั้งปลั๊กอิน Google ชีตสำหรับเครื่องมือเชื่อมต่อของบุคคลที่สามเพื่อให้ตั้งค่าประเภทการนำเข้า Google ชีตได้ง่ายขึ้น
เชื่อมต่อกับแหล่งที่มาของการนำเข้าแพลตฟอร์มโฆษณาของบุคคลที่สาม
คุณสามารถใช้แหล่งที่มาของบุคคลที่สามที่มีอยู่เพื่อทำให้กระบวนการเชื่อมต่อสำหรับแพลตฟอร์มยอดนิยมหลายแพลตฟอร์มเป็นแบบอัตโนมัติ ซึ่งจะทำให้การตั้งค่าเรียบง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น การตั้งค่าแหล่งที่มาของการนำเข้าจากบุคคลที่สามโดยตรงจะทำงานโดยอัตโนมัติทุกวัน ปัจจุบัน Google Analytics รองรับแหล่งที่มาของบุคคลที่สามโดยตรงต่อไปนี้
รายละเอียดหลังการนำเข้า
สําหรับการนําเข้าข้อมูลแคมเปญ คุณจะเห็นเมตริกสถานภาพการนําเข้า 2 รายการในหน้ารายละเอียดการนําเข้าข้อมูล ได้แก่
- % ที่นําเข้า: จํานวนแถวที่นําเข้าสําเร็จหารด้วยจํานวนแถวในไฟล์นําเข้า 100% หมายความว่าระบบนําเข้าแถวทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว เมตริกนี้ช่วยให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลที่นําเข้าถูกทิ้งเนื่องจากข้อผิดพลาดหรือไม่
- อัตราการจับคู่: เปอร์เซ็นต์ของแถวที่นําเข้าซึ่งรวมกับข้อมูล Analytics ได้สําเร็จ อัตราการจับคู่ 100% หมายความว่าระบบรวมแถวที่นำเข้าทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว ระบบจะรวมข้อมูลแคมเปญกับข้อมูล Analytics โดยใช้คีย์ที่จําเป็น (utm_source, utm_medium และวันที่) การคำนวณนี้จะพิจารณาเฉพาะข้อมูลที่นำเข้าในช่วง 2 ปีล่าสุด
- ตัวอย่าง: หากคุณนําเข้าข้อมูลในช่วง 7 วันที่ผ่านมา อัตราการจับคู่จะแสดงให้เห็นว่าชุดข้อมูลที่นําเข้าในช่วง 7 วันรวมกับข้อมูล Analytics สําเร็จกี่เปอร์เซ็นต์ หากคุณนําเข้าข้อมูล 3 ปี อัตราการจับคู่จะแสดงให้เห็นว่าชุดข้อมูลที่นําเข้าในช่วง 2 ปีล่าสุดที่รวมกับข้อมูล Analytics ได้สําเร็จกี่เปอร์เซ็นต์
หลังจากที่อัปโหลดข้อมูลแล้ว ระบบอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงเพื่อให้ Analytics แสดงข้อมูลในรายงาน กลุ่มเป้าหมาย และการสํารวจ ผู้ใช้ต้องมีส่วนร่วมกับแคมเปญหลังจากที่คุณอัปโหลดข้อมูล เพื่อให้เมตริกและพร็อพเพอร์ตี้แคมเปญเหล่านั้นเชื่อมโยงกับกิจกรรมของผู้ใช้
คุณเขียนทับค่าเมตริกและมิติข้อมูลได้โดยการอัปโหลดค่าใหม่สําหรับชุดคีย์เดียวกัน
ลบแหล่งที่มาของการนำเข้า
เนื่องจากการนําเข้าข้อมูลแคมเปญใช้การรวมเวลาในการรายงาน/สืบค้น และไม่แก้ไขข้อมูลที่ได้รับการประมวลผลแล้ว คุณจึงเพียงแค่ลบแหล่งข้อมูลแคมเปญจากบริการอัปโหลดข้อมูลเพื่อนําข้อมูลแคมเปญออกจากรายงาน Google Analytics ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำเข้าข้อมูล
ข้อจำกัด
- ข้อมูลแคมเปญ: การนําเข้าข้อมูลแคมเปญใช้การรวมเวลาในการรายงาน/การค้นหา ซึ่งจะช่วยให้คุณเชื่อมโยงข้อมูลแคมเปญที่นำเข้ากับเหตุการณ์ที่ Google Analytics ประมวลผลแล้วได้
- อัตราการจับคู่: เมตริกนี้จะพิจารณาเฉพาะข้อมูลที่นำเข้าในช่วง 2 ปีล่าสุด
- ตัวอย่าง: หากคุณนําเข้าข้อมูลในช่วง 7 วันที่ผ่านมา อัตราการจับคู่จะแสดงให้เห็นว่าชุดข้อมูลที่นําเข้าในช่วง 7 วันรวมกับข้อมูล Analytics สําเร็จกี่เปอร์เซ็นต์ หากคุณนําเข้าข้อมูล 3 ปี อัตราการจับคู่จะแสดงให้เห็นว่าชุดข้อมูลที่นําเข้าในช่วง 2 ปีล่าสุดที่รวมกับข้อมูล Analytics ได้สําเร็จกี่เปอร์เซ็นต์
- ตรวจสอบเมตริกและมิติข้อมูลที่จำเป็น โดยเฉพาะรหัสสกุลเงินและการประทับเวลา เพื่อให้การนำเข้าเป็นไปตามข้อกำหนด