ייבוא נתוני עלות מאפשר לכם לנתח את ההחזר על ההשקעה (ROI) ולהשוות את הביצועים ברמת הקמפיין שמניבה כל השקעה באמצעי פרסום ושיווק אונליין.
ייבוא נתוני עלות – איך זה עובד
מערכת Google Analytics משתמשת בכלי "ייבוא נתוני עלות" כדי לאחד נתונים שמיובאים מקמפיינים מחוץ ל-Google, כמו קמפיינים לפרסום באימייל וברשתות החברתיות, עם נתוני הכנסות ואירועים מרכזיים מ-Analytics. כך תוכלו לחשב מדדים לכל קמפיין, מקור ואמצעי הגעה לאתר מתוך הקמפיינים האלה ב-Analytics. לדוגמה, עלות לקליק/המרה מחוץ ל-Google והחזר על הוצאות הפרסום מחוץ ל-Google.
הכלי "ייבוא נתוני עלות" מאפשר לכם להשוות בין נתוני הביצועים בכל האמצעים שבהם אתם מפרסמים. הנתונים האלה זמינים בדוח צירוף משתמשים > עלות שמקורה מחוץ ל-Google, ובדוח תכנון > כל הערוצים בסביבת העבודה פרסום.
העלויות שמשלמים על מודעות בפועל משתנות לאורך הקמפיין, ולכן מדי פעם אפשר להעלות נתונים חדשים לאותם מזהי קמפיין, ומערכת Analytics תשתמש בערכים הכי עדכניים בדיווח ובניתוחים.
כדי לייבא נתוני עלות, אתם יכולים לקשר מקור נתונים לנכס Analytics או להעלות לנכס קובצי CSV שכוללים נתונים חיצוניים.
התפקיד של כתובות URL בהתאמה אישית בקמפיינים
רוצים לנתח את החזר ה-ROI בקמפיינים בתשלום? במערכת המודעות שאינה של Google, עליכם להוסיף פרמטרים מותאמים אישית של קמפיינים לכל כתובות היעד. כך תוכלו לצרף נתוני עלות מהמקורות החיצוניים האלה לנתוני סשנים ב-Analytics.
דוגמה לפרמטרים מותאמים אישית בקמפייןנניח שחנות לחיות מחמד יוצאת במבצע מיוחד לקיץ. אנשי החנות מתייגים את כתובת היעד שהם הגדירו בפרסומת בפרמטרים למעקב אחרי הביצועים של הקמפיין (utm_id, utm_campaign, utm_source, utm_medium). כתובת ה-URL שמתקבלת נראית בערך כך:
http://www.examplepetstore.com?utm_id=123_1a2b3c_abc&utm_campaign=Summer%2BSale&utm_source=ad%2Bnetwork&utm_medium=cpc&utm_term=cpc_keyword&utm_content=hero
כשמשתמש לוחץ על מודעה שמוגדרת בה כתובת ה-URL הזאת ונכנס לאתר של החנות לחיות מחמד, המערכת יכולה לשייך את הכניסה שלו לקמפיין של מבצע הקיץ. מערכת Analytics תגדיר את הערכים הבאים שמשויכים לסשן:
| שם המאפיין ב-Analytics | פרמטר מותאם אישית בקמפיין | הערך שמוגדר ב-Analytics |
|---|---|---|
| מזהה הקמפיין | utm_id | 123_1a2b3c_abc |
| שם הקמפיין | utm_campaign | Summer Sale |
| מקור | utm_source | ad network |
| אמצעי הגעה לאתר | utm_medium | cpc |
כשמשתמשים בנכסי Google Analytics 4, חובה להוסיף את המאפיינים "מקור" (utm_source) ו"אמצעי ההגעה לאתר" (utm_medium). המאפיינים "מזהה הקמפיין" (utm_id) ו"שם הקמפיין" (utm_campaign) הם אופציונליים, אבל אפשר לכלול אותם בקובץ לייבוא.
אם רוצים, אפשר להוסיף לכתובות ה-URL עוד פרמטרים שבדרך כלל משתמשים בהם בנכסי Universal Analytics, כמו "משך הקמפיין" (utm_term) ו"תוכן הקמפיין" (utm_content). לא חובה להוסיף את הפרמטרים האלה ואי אפשר לכלול אותם בקובץ לייבוא.
כך אפשר לוודא שמערכת Analytics תשייך בין הסשן לבין הפרמטרים למעקב אחרי הביצועים של הקמפיין, ושתהיה אפשרות לאחד נתונים של Analytics עם המקור החיצוני של נתוני העלות לצורכי דיווח.
קישור של מקור נתונים
כדי לייבא נתוני עלות, אתם יכולים לקשר מקור נתונים לנכס Analytics או להעלות לנכס קובצי CSV שכוללים נתונים חיצוניים.
העלאת הנתונים
תהליך ההעלאה הכללי מפורט במאמר מידע על ייבוא נתונים.
כשתיצרו את מקור הנתונים, תצטרכו לבחור באפשרות נתוני עלות.
כשתמפו את השדות של Analytics לשדות המיובאים, תוכלו לראות ולמפות את הפריטים הבאים:
- שדות החובה העיקריים: "מקור הקמפיין", "אמצעי ההגעה לאתר בקמפיין" ו"תאריך".
- שדות עיקריים נוספים, כמו "מזהה הקמפיין" ו"שם הקמפיין", הם אופציונליים.
- מאפיינים ומדדים של הקמפיין שתואמים לשדות בקובץ ה-CSV. לדוגמה, הערך היומי של העלות, הקליקים והחשיפות.
המאפיינים "מזהה הקמפיין", "מקור הקמפיין", "אמצעי ההגעה לאתר בקמפיין" ו"שם הקמפיין" חייבים להיות זהים לפרמטרים המותאמים אישית של הקמפיין – utm_id, utm_source, utm_medium ו-utm_campaign – שהשתמשתם בהם בכתובת היעד.
יעברו עד 24 שעות מהרגע שתעלו את הנתונים ועד שהם יופיעו בדוחות, בקהלים ובניתוחים ב-Analytics. כדי שהמדדים ומאפייני הקמפיין האלה ישויכו לפעילות המשתמשים, צריכה להיות אינטראקציה בין המשתמש לקמפיין אחרי שתעלו את הנתונים.
כדי להחליף ערכים של מדדים ומאפיינים, צריך להעלות ערכים חדשים.
כשמייבאים נתוני עלות, המערכת משתמשת בשילוב נתונים בזמן דיווח/שאילתה ולא משנה את הנתונים שכבר עובדו. לכן אפשר פשוט למחוק מקור של נתוני עלות משירות העלאת הנתונים כדי להסיר את נתוני העלות מהדוחות של Analytics.
פרטי מקור הנתונים
מקרא
- היקף: ההיקף קובע אילו אירועים ישויכו לערכים של מאפייני הייבוא. יש ארבע רמות של היקף: היט, סשן, משתמש ומוצר. מידע נוסף על היקף
- סכימה: פירוט המאפיינים והמדדים שמהם מורכבים הנתונים המיובאים. הכותרות בקובץ ההעלאה חייבות להתאים לסכימה שמגדירים לאותו מקור נתונים.
המאפיינים והמדדים שמפורטים לסכימה הם לעיון בלבד, וייתכן שהם חלקיים. המאפיינים והמדדים הזמינים בפועל יופיעו בממשק המשתמש כשתיצרו את מקור הנתונים.
| היקף | לנתונים האלה אין היקף כי אלו נתונים מצטברים יומיים שמסכמים אירועים רבים של משתמשים שונים בסשנים שונים בכל יום. |
|---|---|
| סכימה |
חובה לציין את המאפיינים הבאים:
המאפיינים הבאים הם אופציונליים, אבל מומלץ מאוד להוסיף אותם כשדות עיקריים:
צריך לציין לפחות אחד מהמדדים הבאים:
|
תבנית
הטבלה שמוצגת פה היא דוגמה לתבנית CSV של נתוני עלות. אם אתם יוצרים את קובצי ההעלאה שלכם ידנית, היעזרו בדוגמה הזאת.
| utm_id | utm_campaign | utm_source | utm_medium | תאריך | חשיפות | קליקים | עלות |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| bing_123abc | Summer_fun | Bing | cpc | 2020-12-01 | 12242371 | 367271 | 36727.10 |
| facebook_456def | Fall_delight | cpc | 2020-12-01 | 3429267 | 34292 | 8573.00 | |
| twitter_789ghi | Winter_wonderland | cpc | 2020-12-01 | 9732461 | 194649 | 29197.35 |
ייבוא של נתוני עלות מפלטפורמות אחרות
הקטעים הבאים מסבירים באופן כללי איך לייצא נתוני עלות של קמפיינים מפלטפורמות שונות (למשל Facebook, Twitter, Microsoft). יש בהם גם קישורים למסמכי התיעוד המקוריים של הפלטפורמות הרלוונטיות.
הפלטפורמות השונות לא בהכרח מספקות נתונים בפורמט הטבעי של מערכת Analytics, ולכן אתם צריכים להקפיד לייבא לחשבון את הנתונים בפורמט שמותאם לדרישות של מערכת Analytics (למשל מזהה, מקור, אמצעי הגעה לאתר, תאריך).
חשוב שהנתונים שאתם מייצאים יתאימו לכל המאפיינים והמדדים שבחרתם (בלי לחרוג מהם), בין אם מדובר במאפייני חובה, מומלצים או אופציונליים. זו רשימת המאפיינים והמדדים:
- מקור [חובה]
- אמצעי ההגעה לאתר [חובה]
- תאריך [חובה]
- מזהה [אופציונלי]
- שם [אופציונלי אבל מומלץ]
- עלות [אופציונלי, אבל סביר שתוסיפו את המדד הזה]
-
הערה: העלות שמייבאים צריכה להיות באותו המטבע שמוגדר בנכס GA4.
-
- קליקים [אופציונלי]
- חשיפות [אופציונלי]
איסוף של מזהי קמפיינים
ספקים שונים, כולל אלו שמפורטים כאן, משתמשים במנגנונים שונים כדי להוסיף את המזהה, השם, אמצעי ההגעה לאתר והמקור של הקמפיין ליעד הקליק על המודעה (הקישור לאתר שלכם שמשתמשי הקצה לוחצים עליו). אם הספק מציע תכונות מילוי אוטומטי, כדאי להשתמש בהן. אם לא, ייתכן שתצטרכו להזין את כתובת ה-URL המלאה ישירות בפלטפורמה של הספק.
משתמשים ב-Facebook Ads Manager כדי לייצא את הנתונים.
- ב-Ads Manager, לוחצים על סמל הייצוא והייבוא.
- בוחרים באפשרות להתאים אישית את הייצוא כדי להוסיף את המאפיינים והמדדים שמפורטים למעלה.
מקורות מידע שקשורים לנושא
ההבדלים בין שמות השדות ב-Ads Manager לשמות העמודות בגיליון האלקטרוני שמייבאים או מייצאים
אפליקציות Firebase ל-Android
משתמשים באירוע campaign_details כדי לאסוף נתונים מקבילים לאלה שנאספים דרך הפרמטר utm_id בקמפיינים לאינטרנט.
משתמשים בפרמטר המותאם אישית FirebaseAnalytics.Param.CP1 כדי להגדיר איסוף של הנתונים.
אפליקציות Firebase ל-iOS
משתמשים בקבוע AnalyticsParameterCampaign כדי לאסוף נתונים מקבילים לאלה שנאספים דרך הפרמטר utm_id בקמפיינים לאינטרנט.
משתמשים ב-Campaign Manager כדי לייצא את נתוני הקמפיין.
- בהגדרה Report Type (סוג הדוח) בוחרים באפשרות Campaign performance (ביצועי הקמפיין), כדי שתוכלו לבחור איזו תצוגת עמודות לייצא בקובץ CSV.
- בוחרים רק את המאפיינים והמדדים שמפורטים למעלה (אחרת הייבוא ייכשל).
מקורות מידע שקשורים לנושא
Microsoft
אפשר לייצא קובץ CSV של הנתונים מפלטפורמת הדוחות של Microsoft Advertising.
- מגדירים דוח על הקמפיין שיהיו בו כל המאפיינים והמדדים שמפורטים למעלה.
- לוחצים על Download (הורדה) כדי לייצא את הנתונים.
אפשר לייצא נתונים של קמפיינים גם מ-Microsoft Advertising Editor.
לוחצים על האפשרות Export שמוצגת בחלק הימני העליון במרכז הבקרה של הקמפיינים כדי לייצא קובץ CSV של נתוני הקמפיינים.
אין ב-Twitter תמיכה מובנית במאפיינים "מקור" ו"אמצעי הגעה לאתר". אפשר לקבע בתוך הקוד את המקור כ-"twitter". הערכים שמספקים במאפיין "אמצעי הגעה לאתר" צריכים לשקף בנפרד כל אמצעי הגעה לאתר שמוגדר לכל מזהה קמפיין.
Verizon
משתמשים באפשרות לשילוב ריבוי נתונים בקובץ אחד ב-Native Ad Platform כדי להוריד את נתוני הקמפיינים מחשבון המפרסם ולערוך אותם.
בקובץ שמורידים כברירת מחדל יש גם מדדים שאי אפשר לייבא ל-Analytics. לפני הייבוא עליכם להסיר את העמודות האלה ולאחד שורות לפי הצורך, כך שקובץ ה-CSV יכלול רק את המאפיינים והמדדים שמפורטים למעלה (אחרת הייבוא ייכשל).
המגבלות של ייבוא נתוני עלות
כשמייבאים נתוני עלות, המערכת משתמשת בצירוף של זמן שאילתה/דיווח. כך אתם יכולים לשייך את נתוני העלות המיובאים לאירועים שכבר עובדו על ידי Analytics.