La importació de dades d'articles permet incorporar a Analytics tot el vostre catàleg de productes, amb la qual cosa podreu mesurar el comportament dels usuaris, el trànsit del lloc web, els ingressos i els esdeveniments clau amb dades específiques de cada article (com ara la mida, el color, l'estil, etc.) o dimensions personalitzades d'abast d'article que sigui rellevant per a la vostra empresa.
Amb la importació de dades d'articles a Analytics se simplifica i es redueix la quantitat de dades de comerç electrònic que heu d'enviar juntament amb els esdeveniments: un únic identificador d'article o SKU enviat a Analytics en el moment de la recollida es pot combinar amb les dades d'article importades per emplenar les dimensions i les mètriques de comerç electrònic als informes.
En aquesta pàgina
Com funciona la importació de dades d'article
Per utilitzar aquesta funció, heu de recollir els esdeveniments recomanats per a vendes en línia.
La importació de dades d'articles mapa els paràmetres item_id d'abast d'article o les dimensions personalitzades d'abast d'article dels esdeveniments recollits contínuament i de l'historial als valors del camp d'article que importeu, i processa i mostra els valors penjats (als públics, als informes i a les exploracions) en lloc dels valors recollits originalment. Per exemple, si s'utilitza un paràmetre item_id en un informe (de manera individual o agregada), Analytics substitueix el valor que s'ha recollit originalment pel valor penjat i mostra aquest últim a l'informe. Això us permet corregir o actualitzar els valors recollits per tal de reestructurar les dades o tornar a fer-les útils. A més, si hi ha valors nous penjats en el moment de la consulta que encara no s'han processat, Analytics utilitza els valors més recents en comptes dels valors processats. Amb la importació de dades d'articles, teniu més flexibilitat a l'hora de triar les dimensions per a les claus i per a la importació.
En primer lloc, penseu en les dades d'abast d'article que voleu incloure als informes i a les exploracions. Si Analytics no recull aquesta informació i no la gestiona cap dels altres tipus d'importació de dades, podeu utilitzar el tipus de dades d'articles per combinar aquesta informació amb les dades d'Analytics. A continuació, podeu crear informes personalitzats per veure les dades d'abast d'article importades juntament amb les dades d'Analytics estàndard.
Abans de començar
Heu de tenir el rol d'editor (o superior) al nivell de propietat per importar dades d'articles.
La importació de dades d'articles requereix que configureu dimensions personalitzades d'abast d'article a la vostra propietat de Google Analytics. Assegureu-vos de crear aquestes dimensions personalitzades amb cura abans de començar a importar les dades d'articles.
Nota:
- La importació de dades d'articles només admet les dimensions personalitzades d'abast d'article. Obteniu més informació sobre com podeu configurar dimensions personalitzades.
- Les dades del moment de la consulta, com ara les dades d'articles importades, no estan disponibles quan creeu públics a Analytics o quan creeu segments a Exploracions. Obteniu més informació sobre la diferència entre el temps de consulta i el temps de processament en unir dades.
Analitzar les dades i dur a terme accions
Les dimensions predeterminades d'article (per exemple, la marca, la categoria i el nom de l'article) es mostren a l'informe Compres de comerç electrònic.
Podeu utilitzar les dades d'articles a l'eina Exploracions per explorar els embuts de conversió i la superposició de segments.
En aquesta eina també podeu segmentar els usuaris pel seu comportament de compra segons les dades d'articles importades.
Penjar les dades
El procediment general de pujada es descriu a l'article Sobre Importació de dades.
Quan creeu la font de dades, seleccioneu Dades d'articles com a tipus de dades.
Un cop hàgiu seleccionat l'opció de penjar dades des d'un fitxer CSV o un servidor SFTP, heu de mapar els camps que heu importat a camps de Google Analytics.
A la taula Camps clau:
- Feu clic a Afegeix camps per afegir camps a Google Analytics als quals vulgueu unir les vostres dades importades. Això també s'anomena "clau d'esquema".
- A la columna "Camp d'Analytics", veureu el nom del camp de Google Analytics seleccionat.
- A la columna "Paràmetre d'article d'Analytics", veureu el paràmetre d'article d'Analytics associat al camp d'Analytics.
- Tingueu present que per als camps estàndard seleccionats, el paràmetre d'article d'Analytics es definirà en "N/A (estàndard)".
A la taula Camps d'importació:
- Feu clic a Afegeix camps per seleccionar els camps que voleu incloure a les vostres dades mitjançant la clau d'unió seleccionada. Això pot ser a qualsevol dels següents:
- Seleccioneu camps estàndard o dimensions personalitzades.
- Escriviu un paràmetre d'article que no estigui assignat a cap dimensió personalitzada mitjançant el botó "+".
- A la columna "Camp d'Analytics", veureu el nom del camp de Google Analytics seleccionat.
- Tingueu present que, per a la creació de paràmetres d'article d'escriptura, la columna Camp d'Analytics es definirà en "N/A". Assegureu-vos que els paràmetres d'article d'escriptura segueixin les convencions de nomenclatura d'esdeveniments previstes. Obteniu més informació sobre les regles de nomenclatura d'esdeveniments aquí.
- A la columna "Paràmetre d'article d'Analytics", veureu el paràmetre d'article d'Analytics associat al camp d'Analytics.
- Tingueu present que per als camps estàndard seleccionats, el paràmetre d'article d'Analytics es definirà en "N/A (estàndard)".
A totes dues taules, heu de seleccionar els camps coincidents al fitxer d'importació a la columna "Camp d'importació".
Un cop pengeu les dades, Analytics pot tardar fins a 24 hores a posar-les a disposició als informes, als públics i a les exploracions.
Com que la importació de dades d'articles utilitza la combinació en el moment d'obrir l'informe i fer la consulta i no altera les dades que ja s'han processat, podeu suprimir una font de dades d'articles del servei de pujada de dades per treure dades d'articles personalitzats dels informes d'Analytics.
Detalls de la font de dades
Legend
- Abast: determina els esdeveniments que s'associaran als valors de la dimensió d'importació. Hi ha quatre nivells d'abast: usuari, sessió, esdeveniment i article. La importació de dades d'articles s'utilitza per ampliar les metadades d'abast d'article als esdeveniments de comerç electrònic.
- Clau de l'esquema: mostra les dimensions o les mètriques clau. Permet combinar les dades penjades amb les dades existents als esdeveniments corresponents a aquest tipus de font de dades.
- Dades importades: enumera les dimensions i les mètriques disponibles per a les dades que pengeu a Analytics.
Les dimensions i les mètriques que s'enumeren a l'esquema només es proporcionen a títol de referència i és possible que no estiguin completes; les dimensions i les mètriques reals disponibles es mostraran a la interfície d'usuari quan creeu la font de dades.
| Abast | Abast d'element |
|---|---|
| Clau d'esquema |
Almenys 1 i fins a 2 dimensions en total, que poden ser de les categories que s'indiquen a continuació: Camps d'article
Dimensions personalitzades
Si se suprimeix una dimensió personalitzada utilitzada com a camp clau a la font de dades, es produirà un error en la importació. |
| Dades importades |
Dimensions
Dimensions personalitzades
Paràmetres d'article nous
Si se suprimeix una dimensió personalitzada utilitzada com a camp d'importació a la font de dades, la importació continuarà funcionant amb la dimensió personalitzada en qüestió i deixarà d'estar disponible als informes. |
| Notes |
|
Plantilla
A continuació trobareu un exemple de plantilla CSV per a les dades d'articles. En cas que necessiteu crear manualment els fitxers de pujada, utilitzeu aquest exemple com a guia.
| item_id | item_name | item_cat1 | item_cat2 | item_cat3 | item_cat4 | item_cat5 | brand | variant |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| p100001 | itemname1 | cat1a | cat2b | cat3c | cat4d | cat5e | brand_foo | variant_small |
| p100002 | itemname2 | cat1s | cat2b | cat3c | cat4d | cat5e | brand_bar | variant_medium |
| p100003 | itemname3 | cat1v | cat2w | cat3x | cat4y | cat5z | brand_bar | variant_large |
Limitacions de la importació de dades d'articles
- Suprimir una font de dades d'articles del servei de pujada de dades no suprimeix els valors emmagatzemats a les dimensions d'article dels articles afectats, ja que aquests valors poden haver canviat.
- Les dades d'articles importades requereixen temps de consulta i temps de processament per als informes. Aquest procés pot tardar fins a 24 hores. Si una font de dades se suprimeix abans que les dades entrants s'hagin processat completament, és possible que les dimensions d'article, com ara item_name, es mostrin com a (not set). Obteniu més informació sobre el valor (not set).
- Si cal, i de la mateixa manera que amb la resta de mètodes de recollida, pot ser que hàgiu de suprimir les dades per treure les que s'han penjat mitjançant aquest mètode.
- No es poden crear esdeveniments nous amb la importació de dades d'articles.
- Suprimir una dimensió personalitzada utilitzada a les limitacions d'importació d'esdeveniments de dades personalitzats.
- Si es defineix com a camp clau, la supressió provocarà un error en la importació de dades d'articles.
- Si es defineix com a camp d'importació, la supressió no provocarà que falli la importació de dades d'articles. Ara bé, la dimensió personalitzada suprimida ja no s'ampliarà als informes.
- Els paràmetres d'article d'escriptura no apareixeran als informes, ja que no estan associats a una dimensió personalitzada. Si es crea una dimensió personalitzada nova a partir d'un paràmetre d'article importat, Google Analytics substitueix els esdeveniments històrics i futurs per la dimensió personalitzada nova als informes.
- Podeu crear fins a 5 fonts de dades per a dades d'articles, amb un límit de mida total d'1 GB en totes les fonts de dades d'articles.
- Excepcions de fonts de dades creuades
- Els camps d'importació de fonts de dades preexistents no es poden reassignar com a camps d'importació de fonts de dades nou, tret que el conjunt de camps de clau composta sigui el mateix.
- Els camps d'importació de fonts de dades preexistents no es poden tornar a mapar com a camps clau de fonts de dades nous.
- Els camps de clau de font de dades preexistents no es poden reassignar com a camps d'importació de fonts de dades nous