Μην ανεβάζετε αρχεία που περιλαμβάνουν διπλότυπα κλειδιά (π.χ. δύο πεδία με την ονομασία user_id).
Μπορείτε να βελτιώσετε την τμηματοποίηση χρηστών και τα είδη κοινού επαναληπτικού μάρκετινγκ εισάγοντας μεταδεδομένα χρήστη που αποθηκεύετε εκτός του Analytics, για παράδειγμα, αξιολόγηση αφοσίωσης, ημερομηνία τελευταίας αγοράς και αξία χρόνου ζωής πελάτη από το σύστημα CRM.
Τρόπος λειτουργίας της Εισαγωγής δεδομένων χρήστη
Για να εισαγάγετε επιτυχώς τα δεδομένα χρήστη, πρέπει να μπορείτε να ενώσετε τα δεδομένα σας με τα δεδομένα του Analytics, χρησιμοποιώντας ένα από τα ακόλουθα κλειδιά:
- Το αναγνωριστικό ροής συν τα Client ID (ιστός) ή τα αναγνωριστικά παρουσίας εφαρμογής (εφαρμογή) που δημιουργεί το Analytics.
- Ένα μοναδικό αναγνωριστικό που δημιουργείτε για κάθε χρήστη. Για παράδειγμα, μπορείτε να λάβετε το αναγνωριστικό χρήστη από τον ιστότοπό σας ή την υπηρεσία ελέγχου ταυτότητας της εφαρμογής σας ή να το εξαγάγετε από το σύστημα CRM που χρησιμοποιείτε. Στη συνέχεια, προσθέτετε αυτά τα μοναδικά αναγνωριστικά (κατακερματισμένα για το απόρρητο τελικού χρήστη) στον κώδικα μέτρησης και τα αποστέλλετε στο Analytics με συμβάντα
Το Analytics χρησιμοποιεί 1) τα αναγνωριστικά ροής και τα αναγνωριστικά παρουσίας πελάτη ή εφαρμογής ή 2) τα μοναδικά αναγνωριστικά ως κλειδί για την αντιστοίχιση του χρήστη με τα μεταφορτωμένα δεδομένα.
Επιλέξτε μία από αυτές τις μεθόδους, όταν εισάγετε τα δεδομένα σας.
Τα μεταφορτωμένα δεδομένα αποθηκεύονται στις ιδιότητες χρήστη και, μετά τη μεταφόρτωση, συσχετίζονται με κάθε επόμενο συμβάν που ενεργοποιείται από τους χρήστες τους οποίους προσδιορίζετε μέσω αυτής της διαδικασίας.
Αποθήκευση αναγνωριστικών χρηστών στο Analytics
Μπορείτε να αποθηκεύσετε αναγνωριστικά χρήστη στο Analytics, χρησιμοποιώντας την ιδιότητα Αναγνωριστικό χρήστη. Μάθετε πώς μπορείτε να ορίσετε ένα αναγνωριστικό χρήστη.
Δημιουργία των προσαρμοσμένων ιδιοτήτων
Προτού ανεβάσετε τα δεδομένα σας, πρέπει να δημιουργήσετε τις προσαρμοσμένες ιδιότητες.
Δημιουργήστε προσαρμοσμένες ιδιότητες σε επίπεδο χρήστη για τις τιμές που θέλετε να εισαγάγετε. Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε την προσαρμοσμένη ιδιότητα "Επίπεδο αφοσίωσης χρήστη" με την ιδιότητα χρήστη "loyalty_tier".
Μόλις δημιουργήσετε τις προσαρμοσμένες ιδιότητες, το Analytics χρειάζεται έως και 4 ώρες, για να μπορέσει να αναγνωρίσει τα δεδομένα που εισάγετε. (Μπορείτε να επαληθεύσετε ότι οι προσαρμοσμένες ιδιότητες υποβάλλονται σε επεξεργασία ανοίγοντας μια εξερεύνηση και ελέγχοντας αν οι ιδιότητες χρήστη είναι διαθέσιμες στο εργαλείο επιλογής ιδιοτήτων.)
Δημιουργία αρχείου CSV
Δημιουργήστε ένα αρχείο CSV με αναγνωριστικά χρήστη και τιμές ιδιοτήτων χρήστη. Για παράδειγμα:
| user_id | loyalty_tier |
|---|---|
| A1234 | χρυσό |
| J1234 | χάλκινο |
| K1234 | ασημί |
| R1234 | ασημί |
Μεταφόρτωση δεδομένων
Η γενική διαδικασία μεταφόρτωσης περιγράφεται στην ενότητα Σχετικά με την εισαγωγή δεδομένων.
Όταν δημιουργείτε την πηγή δεδομένων, επιλέξτε Δεδομένα χρήστη κατά User-ID ή Δεδομένα χρήστη κατά Client-ID, ανάλογα με τη μέθοδο που χρησιμοποιείτε για να προσδιορίσετε χρήστες (User-ID ή Client-ID/Αναγνωριστικό παρουσίας εφαρμογής + Αναγνωριστικό ροής).
Όταν αντιστοιχίζετε πεδία του Analytics στα πεδία που έχετε εισαγάγει, θα εμφανίζεται κάτι που θα πρέπει να έχει περίπου την εξής μορφή:
Στην πρώτη στήλη θα δείτε:
- Το πεδίο Analytics (σε αυτήν την περίπτωση, User-ID) στο οποίο ενώνετε τα δεδομένα σας. Ονομάζεται, επίσης, κλειδί σχήματος.
- Ιδιότητες χρήστη για τις προσαρμοσμένες ιδιότητες που δημιουργήσατε στο Analytics, οι οποίες αντιστοιχούν στα πεδία του CSV. (Στο προηγούμενο παράδειγμα, η προσαρμοσμένη ιδιότητα είναι "Επίπεδο αφοσίωσης χρήστη" με την ιδιότητα χρήστη "loyalty_tier".)
Στη δεύτερη στήλη, επιλέγετε τα πεδία αντιστοίχισης στο CSV:
Αφού ανεβάσετε τα δεδομένα σας, μπορεί να χρειαστούν έως 24 ώρες, προκειμένου το Analytics να καταστήσει τα δεδομένα διαθέσιμα σε αναφορές, είδη κοινού και εξερευνήσεις.
Η κατάσταση εισαγωγής δεδομένων "%imported" και το ποσοστό αντιστοίχισης είναι πάντα κενά. Τα στατιστικά στοιχεία ποιότητας δεδομένων δεν υποστηρίζονται για τον τύπο εισαγωγής αναγνωριστικού χρήστη.
- Οι χρήστες που προσδιορίζετε πρέπει να αλληλεπιδράσουν με τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας, αφού ανεβάσετε τα δεδομένα, ώστε αυτές οι ιδιότητες χρήστη να συσχετιστούν με τη δραστηριότητα χρήστη στις αναφορές.
- Τα εισηγμένα δεδομένα χρήστη διατίθενται αμέσως ως κριτήρια για την επιλογή ενός χρήστη για ένα υπάρχον κοινό του Google Analytics, χωρίς να απαιτείται περαιτέρω δραστηριότητα από τον χρήστη.
Μπορείτε να αντικαταστήσετε τις τιμές ιδιοτήτων χρήστη, ανεβάζοντας νέες ή συλλέγοντας νέες μέσω του κώδικα μέτρησης.
Η διαγραφή μιας πηγής δεδομένων χρήστη από την υπηρεσία μεταφόρτωσης δεδομένων δεν διαγράφει τις τιμές που αποθηκεύονται στις ιδιότητες χρήστη για τους χρήστες που επηρεάζονται. Αν είναι απαραίτητο, και όπως συμβαίνει με όλες τις άλλες μεθοδολογίες συλλογής, ίσως χρειαστεί να προβείτε ξανά σε διαγραφή χρηστών ή δεδομένων, για να καταργήσετε δεδομένα μεταφορτωμένα μέσω της Εισαγωγής δεδομένων.
Λεπτομέρειες πηγής δεδομένων
Legend
- Εύρος: Το εύρος καθορίζει ποια συμβάντα θα συσχετίζονται με τις τιμές ιδιοτήτων εισαγωγής. Οι προσαρμοσμένες ιδιότητες μπορούν να έχουν ένα από τα εξής τρία εύρη:
- Συμβάν: Περιγραφικές πληροφορίες για το συμβάν (π.χ. όνομα συμβάντος)
- Χρήστης: Περιγραφικές πληροφορίες για τον χρήστη που ενεργοποίησε το συμβάν (π.χ. επίπεδο αφοσίωσης)
- Στοιχείο: Πληροφορίες περιγραφής σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγετε στον πίνακα στοιχείων εντός ενός συμβάντος ηλεκτρονικού εμπορίου
- Κλειδί σχήματος: Παραθέτει τις ιδιότητες ή μετρήσεις κλειδιού. Το κλειδί χρησιμοποιείται για την ένωση των δεδομένων που ανεβάζετε με τα υπάρχοντα δεδομένα στα συμβάντα σας για τον συγκεκριμένο τύπο πηγής δεδομένων.
- Εισηγμένα δεδομένα: Παραθέτει τις διαθέσιμες ιδιότητες και μετρήσεις για τα δεδομένα που ανεβάζετε στο Analytics.
Οι ιδιότητες και οι μετρήσεις που αναφέρονται για το σχήμα προορίζονται μόνο για αναφορά και ενδέχεται να μην είναι πλήρεις. Οι πραγματικές διαθέσιμες ιδιότητες και μετρήσεις θα εμφανίζονται στη διεπαφή χρήστη, όταν δημιουργείτε την πηγή δεδομένων.
| Εύρος | Χρήστης |
|---|---|
| Κλειδί σχήματος |
Οποιοδήποτε από τα εξής:
|
| Εισηγμένα δεδομένα |
Ιδιότητες χρήστη |
| Σημειώσεις |
Δεν επιτρέπεται η μεταφόρτωση ή η συσχέτιση στοιχείων προσωπικής ταυτοποίησης με την εισαγωγή δεδομένων χρήστη. Μάθετε περισσότερα |
Πρότυπα
Ακολουθούν παραδείγματα προτύπων CSV για δεδομένα Client-ID και δεδομένα User ID. Εάν πρέπει να δημιουργήσετε τα αρχεία μεταφόρτωσης μη αυτόματα, χρησιμοποιήστε αυτά τα παραδείγματα ως οδηγούς.
Αναγνωριστικό πελάτη
| client_id | stream_id | user_property1 | user_property2 | user_property3 |
|---|---|---|---|---|
| 1234567890.1234567890 | 1234567 | user value 1 | user value 2 | user value 3 |
| 2345678901.2345678901 | 1234567 | user value 1 | user value 2 | user value 3 |
| 3456789012.3456789012 | 1234567 | user value 1 | user value 2 | user value 3 |
User-ID
| user_id | user_property1 | user_property2 | user_property3 |
|---|---|---|---|
| 123abc | user value 1 | user value 2 | user value 3 |
| 456def | user value 1 | user value 2 | user value 3 |
| 789ghi | user value 1 | user value 2 | user value 3 |
Εύρεση του αναγνωριστικού ροής
- Στη σελίδα Διαχειριστής, στην ενότητα Συλλογή και τροποποίηση δεδομένων, κάντε κλικ στην επιλογή Ροές δεδομένων.
Σημείωση: Ο προηγούμενος σύνδεσμος ανοίγει στην τελευταία ιδιοκτησία Analytics στην οποία αποκτήσατε πρόσβαση. Για να ανοίξετε την ιδιοκτησία, πρέπει να είστε συνδεδεμένοι σε έναν Λογαριασμό Google. Μπορείτε να αλλάξετε την ιδιοκτησία, χρησιμοποιώντας τον επιλογέα ιδιοκτησίας. Πρέπει να είστε Συντάκτης ή χρήστης με ρόλο ανώτερου επιπέδου σε επίπεδο ιδιοκτησίας για να βρείτε το αναγνωριστικό ροής.
- Ανοίξτε τη σχετική ροή δεδομένων.
Το αναγνωριστικό ροής βρίσκεται στην αριστερή πλευρά της κεφαλίδας λεπτομερειών
Όρια εισαγωγής δεδομένων χρήστη
Μπορείτε να δημιουργήσετε έως και 10 πηγές δεδομένων για δεδομένα χρήστη.