到達網頁規定

為方便大眾理解說明中心內容,Google 提供不同語言的翻譯版本。若政策內容譯文的文意與官方英文版有出入,我們將以英文版做為執行政策的依據。如要閱讀這篇文章的其他語言版本,請使用頁面底部的語言下拉式選單。

Display & Video 360 使用者必須遵守這項 Google Ads 政策。請前往 Display & Video 360 說明中心瞭解其他限制。

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我們將所有 Google 產品的使用者體驗視為優先要務,致力為使用者提供安全可靠的 Google 廣告聯播網環境。當使用者按下廣告重新導向至到達網頁,我們會確保整個過程體驗良好。為此,我們制訂了「到達網頁規定」政策,確保所有到達網頁均正常運作、提供實用內容且易於瀏覽。此外,Google Ads 可在廣告大環境中幫助提升品牌體驗,廣告客戶也能因此受益。

到達網頁無效

根據 Google 規定,廣告的到達網頁和內容在常見的瀏覽器和裝置上要能正確顯示,確保使用者能看到正常運作的廣告到達網頁。

請確認您的廣告到達網頁支援 Google AdsBot 網路檢索器,在所有國家/地區都不會傳回任何到達網頁錯誤 (例如 HTTP 錯誤回應代碼)。您在 Google Ads 使用者介面上看到的完整網址,就是廣告的到達網頁。這個廣告網址結構完整,整個網址包含:最終到達網址、任何適用的追蹤範本及參數。

假如智慧廣告活動使用者的網站無法運作,也許可選用商家檔案 (依廣告調整) 當到達網頁。

下列情況可能導致廣告因到達網頁無效遭拒登:

red x mark 到達網頁無法正常運作或設定錯誤。

  • 示例:「您已到達這個網頁,但發生錯誤」、「糟糕!這裡沒有任何內容!」、「網站建置中」

red x mark 到達網頁在所有國家/地區常見的裝置上,針對 Google AdsBot 網路檢索器傳回 HTTP 錯誤代碼。

  • 示例:根據 Google AdsBot 網路檢索器,網站在常見的瀏覽器和裝置上傳回 HTTP 用戶端或伺服器錯誤回應代碼:「403 禁止」、「404 找不到」或「500 內部伺服器錯誤」。

 

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瞭解廣告遭到拒登的原因

步驟 1 (1/3):找出到達網頁錯誤

1.1 檢查您輸入的網址:檢查到達網頁網址、關鍵字網址、動態追蹤網址和深層連結網址,確定網址正確且沒有拼寫錯誤。

1.2 確認廣告到達網頁能正常運作

  • 網站和應用程式:確認廣告從所有國家/地區連到的應用程式或網站都能傳回 HTTP 200 回應代碼。
    • 即便您能順利載入應用程式或網站,Google AdsBot 網路檢索器 (使用者代理程式) 存取您的應用程式或網站時,也不應傳回任何到達網頁錯誤 (例如 HTTP 錯誤代碼)。
    • 請在各種瀏覽器和裝置上檢查廣告的到達網頁,確定每次都能連到運作正常的網站或應用程式,並且只可在能下載應用程式的地區宣傳該應用程式。
  • 應用程式參與式廣告:請確認您已正確設定深層連結網址,且未使用第三方追蹤程式,因為這類程式目前不支援應用程式參與式廣告。
  • 應用程式宣傳廣告:請確認所有第三方追蹤程式都能將使用者重新導向到正確的應用程式商店和應用程式。

1.3 在 Google Ads 使用者介面中,將滑鼠游標懸停在拒登廣告上方,即可查看拒登原因詳情。

這張圖片顯示因「到達網頁無效」這項錯誤而遭拒登的 Google Ads 廣告。

舉例來說,由於完整網址在 Google AdsBot 透過電腦裝置存取網站時傳回了 HTTP 404 錯誤,因此廣告遭到拒登。

注意:如果您要宣傳的應用程式在某個地區無法下載,就不能在該處宣傳。

步驟 2 (2/3):瞭解到達網頁錯誤訊息

到達網頁無效導致廣告遭拒的常見原因如下:

HTTP 4xx 回應、HTTP 5xx 回應:代管網站的伺服器傳回 HTTP 錯誤,導致 Google 無法存取內容。舉例來說,您提供的網址有誤 (如網址輸入錯誤),因此到達網頁在 Google AdsBot 網路檢索器存取內容時,傳回「找不到網頁 (404)」錯誤。

DNS 錯誤:我們無法將伺服器的主機名稱解析為 IP 位址,因此無法存取網頁。

重新導向網址過長、空白的重新導向網址、錯誤的重新導向網址:伺服器傳回的重新導向網址無效,我們無法使用。

私人 IP:您的網站代管服務設有防火牆或路由器防護措施,我們無法存取。

HTTP 回應格式錯誤:伺服器的回應為亂碼。

網頁讀取逾時:伺服器傳回網頁的時間太長,因此我們放棄檢索該項產品。

伺服器太常重新導向:您的伺服器多次重新導向檢索,因而必須放棄這項動作。

網頁要求進行驗證:提供的網址受某項驗證通訊協定保護,導致 Google 無法存取內容。

(選擇性) 步驟 3 (3/3):確認 Google AdsBot 網路檢索器能否用 Chrome 開發人員工具檢索網址

找出拒登原因後,您可以檢查 Google 能否使用 Google AdsBot 網路檢索器檢索網址,方法是使用 Chrome 開發人員工具存取網站,並將使用者代理程式字串設為 Google AdsBot。按一下這裡,瞭解如何使用 Chrome 開發人員工具覆寫使用者代理程式。

修正方式

檢查您輸入的網址

確認廣告到達網頁正確無誤,且不含拼寫錯誤。

修正到達網頁或 HTTP 錯誤

請確認您的廣告到達網頁不會在 Google AdsBot 網路檢索器進行檢索時,傳回任何到達網頁錯誤 (例如 HTTP 錯誤)。如果您無法修正到達網頁錯誤,請通知網頁程式開發人員,應用程式或網站不應在 Google AdsBot 檢索時傳回到達網頁錯誤 (例如 HTTP 錯誤)。或者,您也可以改用其他不會傳回任何到達網頁錯誤的到達網頁。您只要修改廣告的最終到達網址,改成連往應用程式/網站中未違規的頁面並儲存,我們就會重審廣告。

針對政策裁決提出申訴

如果您已修正到達網頁問題或認為我們誤判,可直接從 Google Ads 帳戶提出政策裁決申訴要求審查。只要我們確認到達網頁運作正常,便會核准您的廣告。

如果您無法修正或選擇不修正這些違規問題,請移除廣告,以免帳戶日後因遭拒登的廣告過多而受到停權處分。

到達網頁不符

Google 規定廣告必須如實指出使用者點按廣告後,將導向哪個應用程式或網站。

注意:請確認顯示網址如實指出廣告會將使用者帶往何處,且最終到達網址不會將使用者重新導向到其他網域。此外,「完整網址」也必須導向最終到達網址。

提示:如果最終到達網址中的追蹤參數前方未插入 {ignore},可能會造成到達網頁不符的問題。如果您在最終到達網址中使用追蹤功能 (包含第三方追蹤系統提供的動態 ID),請務必在最終到達網址的追蹤參數前方加上 {ignore}。
例子:http://example.com/?{ignore}tracking=123&id=DynamicId

下列情況可能導致廣告因到達網頁不符遭拒登:

red x mark 顯示網址中的網域或網域延伸,與使用者連往的最終到達網址和行動版網址不符。

  • 示例:顯示網址為「google.com」而最終到達網址為「example.com」;廣告顯示網址為「example.com」,而關鍵字最終到達網址為「example.org」;在顯示網址的頂層或第二層網域 (例如「www.{keyword}.com」) 使用關鍵字插入功能

red x mark 未使用子網域清楚標明網站,因而無法區別該網站與同一網域或上層網域代管的所有其他網站

  • 示例:顯示網址為「blogspot.com」而最終到達網址為「mycompany.blogspot.com」

注意:如果網域專屬於一家公司,則不需要子網域。

red x mark 最終到達網址會將使用者重新導向至其他網域

  • 示例:最終到達網址「http://example.com」重新導向至「http://example2.com」

red x mark 追蹤範本或完整網址導向的內容與最終到達網址不同

  • 示例:最終到達網址導向產品類別網頁,而追蹤範本或完整網址將使用者帶往特定產品網頁;最終到達網址為「example.com/clothes」,但追蹤範本會導向「example.com/clothes/shirts」

瞭解廣告遭到拒登的原因

將滑鼠游標懸停在因到達網頁不符而遭拒登的廣告上方,即可查看拒登原因。

到達網頁不符導致廣告遭拒的常見原因如下:

  • 檢索的最終到達網址與預期的最終到達網址不符:這是指最終到達網址會將使用者重新導向到非既定網域的網址。
  • 顯示網址與最終到達網址不符:這是指廣告中的網站或應用程式 (即顯示網址) 與使用者按下廣告後導向的位置 (即最終到達網址網頁) 不符。
  • 追蹤範本不會透過最終到達網址重新導向:追蹤範本不會將使用者帶往內容與最終到達網址內容相同的部分。只要追蹤範本在網址中導入任何不同的項目 (包括參數和子網域),就可能將使用者導向與最終到達網址不同的內容。

修正方式

修正到達網頁不符的問題

請確認顯示網址如實指出廣告會將使用者帶往何處,且最終到達網址不會將使用者重新導向到其他網域。您可以在拒登電子郵件中,查看廣告在審查時導向哪個網域,將滑鼠游標懸停在廣告上方也可查看這項資訊。另一個方法是使用 Search Console 檢查網址的最終到達網頁,確認最終的網域與顯示網址的網域相符。這項政策適用於與顯示網址不符的關鍵字網址。瞭解如何編輯關鍵字網址。如果您使用追蹤範本,請確認追蹤範本和完整網址導向與最終到達網址相同的內容。

提醒您,廣告、關鍵字或網站連結層級的追蹤範本一有變更,即會自動送交審查。但如果您建立的是整個廣告群組、廣告活動或帳戶的追蹤範本,則必須先修正範本再申請審查。

請配合政策規定修改網址。廣告一經修改並儲存,就會自動送審。只要我們確認廣告到達網頁符合規定,便會核准您的廣告。

針對政策裁決提出申訴

如果您已修正到達網頁問題或認為我們誤判,可直接從 Google Ads 帳戶提出政策裁決申訴,要求複查。只要我們確認到達網頁符合規定,便會核准您的廣告。

如果您無法修正或選擇不修正這些違規問題,請移除廣告,以免帳戶日後因遭拒登的廣告過多而受到停權處分。

到達網頁無法檢索

根據 Google 規定,廣告的到達網頁和內容必須能由 Google AdsBot 網路檢索器進行檢索,確保使用者按下廣告後會連到正確的到達網頁。

下列情況可能導致廣告因到達網頁無法檢索而遭拒登:

red x mark Google Ads 無法檢索的到達網頁

  • 示例:使用排除檔案 (例如「robots.txt」) 防止 Google 存取整個網站或網站上大部分的內容;對檢索量的限制與提交的廣告量不成比例

注意:即使您並未禁止 Google Ads 檢索內容,還是有可能無意中限制了有效檢索 (這種情況特別容易發生在您剛向 Google 提交大量廣告時)。您的廣告若用了點擊追蹤程式,請確認檢索量是否因此受到影響。如果您網站的檢索量不足,請考慮分成數天分批提交廣告。

 

修正方式

允許 Google AdsBot 網路檢索器存取您的廣告到達網頁

請檢查網站或應用程式設定,確認您並未使用排除檔案 (例如「robots.txt」) 禁止 Google Ads 檢索內容。

什麼是 Robots.txt 檔案?

robots.txt 檔案用來指示搜尋引擎檢索器可存取網站上的哪些網址。請參閱本文,進一步瞭解 Google 如何解讀 robots.txt 規格。Robots.txt 導致到達網頁無法檢索的常見原因如下:

  • 禁止存取伺服器的 robots.txt:您已將「robots.txt」檔案加至伺服器,並禁止檢索存取。我們無法檢索含有這類型檔案與禁止規定的網頁。若要解決這項問題,您可以將「robots.txt」檔案設為允許檢索。
  • 無法連上伺服器的 robots.txt、robots.txt 讀取逾時:我們無法讀取您的 robots.txt 檔案,因此無法檢索網頁。

請參閱本文,瞭解如何更新 robot.txt 檔案。

請確認您並未使用排除檔案 (例如「robots.txt」) 防止 Google 存取整個網站或網站上大部分的內容。此外,您也可以透過 Google Search Console 瞭解如何開放網頁檢索,以及檢查是否有檢索錯誤設定了偏低的檢索頻率。您的廣告若用了點擊追蹤程式,請確認檢索量是否因此受到影響。如果無法解決問題,請通知網頁程式開發人員,將應用程式或網站開放給 Google AdsBot 網路檢索器存取。

如果您已修正到達網頁問題或認為我們誤判,可直接從 Google Ads 帳戶提出政策裁決申訴要求審查。只要我們確認到達網頁符合規定,便會核准您的廣告。

選用其他到達網頁

您也可以考慮改用其他符合規定的到達網頁。您只要修改廣告的最終到達網址,改成連往應用程式/網站中未違規的頁面並儲存,我們就會重審廣告。

如果您無法修正或選擇不修正這些違規問題,請移除廣告,以免帳戶日後因遭拒登的廣告過多而受到停權處分。

無法連上到達網頁

Google 規定在目標地區要能順利存取廣告。

下列情況可能導致廣告因到達網頁無法存取而遭拒登:

red x mark 在目標地區無法存取的到達網頁

  • 示例 (僅列舉部分內容):網站向目標地區的使用者顯示限制存取訊息 (內容因地而異,例如「無法在您的所在地區存取這個網站」),或是有關限制存取的其他訊息 (例如「您無權存取這個網頁」)。

到達網頁體驗

Google 規定廣告到達網頁必須易於瀏覽,且能讓使用者安心按下 Google 廣告聯播網的廣告。

請確認廣告的到達網頁或內容 (包含彈出式視窗) 易於瀏覽,且未涉及濫用行為 (即網站設計用來誤導他人)。此外,請確認廣告到達網頁不會直接開始自動下載,也不會連到某個電子郵件地址或檔案 (請參閱下方清單)。

注意:不論內容為何,凡是在原始到達網頁視窗之外另行開啟的視窗,都算是彈出式視窗。以下提供一些示例 (僅列舉部分內容):
  • 計時性彈出式視窗
  • 自動關閉彈出式視窗
  • 間歇性彈出式視窗
  • 廣告產生的彈出式視窗
  • 下載彈出式視窗
  • 背後彈出式視窗

Google 允許插頁式廣告,前提是不得妨礙使用者離開網站。符合規定的插頁式廣告類似彈出式視窗,但這類圖像會在到達網頁中顯示,而不會開啟新的瀏覽器視窗,也不會妨礙使用者離開網站或應用程式。

下列情況可能導致廣告因到達網頁體驗問題遭拒登:

red x mark 到達網頁或內容難以瀏覽或不便瀏覽

  • 示例: 網站內含彈出式或插頁式廣告,干擾使用者查看需要的內容;網站停用或干擾瀏覽器的「上一頁」/「返回」按鈕;網站在常見的瀏覽器和裝置上無法快速載入,或是除了一般瀏覽器外掛程式,還需要下載其他應用程式才能瀏覽到達網頁

red x mark 廣告連結會啟動直接下載,或是導向電子郵件地址或檔案

  • 示例:圖片、影片、音訊、文件

注意:藥品廣告客戶可以使用 PDF 格式的到達網頁。

red x mark 涉及濫用行為的到達網頁

  • 示例:使用者未採取任何動作,但網站網頁會重新導向至其他地方;網站上放送的廣告外觀與系統或網站警告/錯誤訊息相似。

red x mark 到達網頁提供的廣告體驗不符合廣告體驗提升標準。如要進一步瞭解違反規定的廣告體驗類型,請參閱廣告體驗提升聯盟網站的說明。

  • 示例:含有倒數計時器的前置廣告、大面積的頁緣固定廣告和閃爍動畫廣告。

修正方式

修正廣告到達網頁體驗問題

請確認您的廣告到達網頁能帶來良好的使用者體驗,也就是易於瀏覽、能正常運作且具實用性。如果您已配合政策修改到達網頁或認為我們誤判,可以直接從 Google Ads 帳戶提出政策裁決申訴

如果您的網站上出現濫用行為,請按照下方操作說明解決這個違規問題:

  1. Google Search Console 中檢查自家網站的狀態。
  2. 解決自家網站的濫用行為問題。
  3. 按照這些重審規定進行。
  4. 只要審查結果顯示網站上已無濫用行為,您的廣告便可獲准放送。

如果到達網頁提供的廣告體驗不符合「廣告體驗提升標準」,請按照下方操作說明解決這個違規問題:

  1. 使用廣告體驗報告檢查自家網站的狀態。
  2. 修正到達網頁上所有的廣告體驗問題。
  3. 按照這些重審規定進行。
  4. 只要審查結果顯示所有廣告體驗問題已修正,您的廣告便可獲准放送。

選用其他到達網頁

如果您無法修改廣告到達網頁,不妨改用其他到達網頁。您只要修改廣告的最終到達網址,改為連往應用程式或網站中符合政策規定的頁面並儲存,我們就會重審廣告。

如果您無法修正或選擇不修正這些違規問題,請移除廣告,以免帳戶日後因遭拒登的廣告過多而受到停權處分。

原創內容不足

為確保消費者按下廣告後能獲得良好體驗,廣告到達網頁必須提供有獨特價值的內容。

我們整理了一些廣告中應避免出現的內容示例 (僅列舉部分內容)。下列情況可能導致廣告因原創內容不足遭拒登:

red x mark 專為刊登廣告而製作的到達網頁內容

  • 示例:透過「套利」或其他方法,將流量引至符合以下描述的網頁:廣告多於原創內容、缺乏甚至毫無原創內容或廣告過多

red x mark 到達網頁的內容直接從他處複製而來,且未加入可提升價值的原創內容或額外功能

  • 示例:從其他來源、範本或提供重複內容的預先產生網站原樣複製、擷取或拼湊內容

red x mark 純粹將使用者帶往他處的到達網頁

  • 示例:橋接頁、入口網頁、閘道網頁,或其他僅用於連結其他網站的中介網頁

red x mark 到達網頁顯示的訊息指出該網頁未提供任何服務

  • 示例:存放網域或只是用來預留網址的網站,其中顯示「建置中」或「即將上線」等類似訊息

red x mark 難以理解或不合理的到達網頁

  • 示例:空白網頁或胡言亂語的到達網頁內容

修正方式

修正廣告到達網頁的內容

盡可能讓使用者一載入到達網頁就能看到實用、獨特且原創的內容,切勿在到達網頁上安插過多廣告 (不論廣告與廣告文字是否高度相關)。如有 HTML 框架集從廣告到達網頁網域以外的網域複製內容,請移除這些框架集。對於提供搜尋功能的網站或應用程式,請確定搜尋結果並非直接從其他網站或應用程式複製而來。此外,請確認您的網站註冊資訊是否已過期。

如果您已修正到達網頁問題或認為我們誤判,可直接從 Google Ads 帳戶提出政策裁決申訴要求審查。只要我們確認到達網頁符合 Google 政策規定,便會核准您的廣告。

選用其他到達網頁

如果您無法修改廣告到達網頁,不妨改用其他到達網頁。您只要將廣告的最終到達網址改為連往應用程式或網站中符合政策規定的頁面,然後儲存廣告,我們就會重審廣告。

如果您無法修正這些違規問題,請移除廣告,以免帳戶日後因遭拒登的廣告過多而受到停權處分。

違反應用程式或線上應用程式商店政策

根據 Google 規定,應用程式或線上應用程式商店的到達網頁必須遵守 Google 應用程式或線上應用程式商店政策。

下列情況可能違反應用程式或線上應用程式商店政策,導致廣告遭到拒登:

red x mark 到達網頁違反應用程式商店或線上應用程式商店政策

瞭解廣告遭到拒登的原因

請詳閱應用程式或線上應用程式商店 (例如 Chrome 線上應用程式商店或 Google Play 商店) 寄給您的通知,進一步瞭解違規問題。應用程式或線上應用程式商店的違規問題解決後,廣告就能恢復放送。

拒登網址

 

下列情況可能導致廣告因網址不符規定遭拒登:

red x mark 網址不符合標準語法

red x mark 將 IP 位址設為顯示網址

  • 示例:123.45.678.90

red x mark 顯示網址包含不允許使用的字元

  • 示例:禁止使用 ! * # _ @ 等字元
請參閱這篇說明文章,瞭解如何修正遭拒登的廣告或素材資源。

無法辨識的應用程式

下列情況可能導致廣告因應用程式無法辨識而遭拒登:

red x mark Google 無法辨識的應用程式

  • 示例:應用程式 ID 或 App Store 的格式錯誤、應用程式在應用程式商店中已遭刪除或停權
 
請參閱這篇說明文章,瞭解如何修正遭拒登的廣告或素材資源。

未驗證的電話號碼

Google 規定來電專用廣告、電話素材資源和地點素材資源中的電話號碼,在指定國家/地區要能撥通,並且與宣傳的公司相關。

下列情況可能導致來電專用廣告、電話素材資源和地點素材資源遭拒登 (原因為電話號碼違反規定):

red x mark 電話號碼尚未經過 Google 驗證

修正方式

步驟 1 (1/2):驗證電話號碼

驗證電話號碼的方式有 2 種:

  • 在網站上列出電話號碼。
    • 廣告中的電話號碼必須列在要宣傳的網站上。如果有一組電話號碼會出現在不同的網站廣告中,則每個網站至少要有一個網頁顯示該電話號碼。
    • 請注意,驗證網址必須與廣告顯示網址同屬一個網域。電話號碼必須以文字顯示 (不能使用圖片),才符合政策規定。
      • 注意:為了讓系統順利偵測及驗證電話號碼,建議將電話號碼列在高流量到達網頁裡。請查看網站原始碼,確認電話號碼是以 E.164 格式列出,提高檢索器偵測到號碼的機率 (E.164 格式範例:[+] [國家/地區代碼] [電話號碼 (含區碼)])。如果您使用指令碼動態插入數字,根據流量來源變更網站顯示的電話號碼,建議您採用網域擁有權驗證方法,詳細資訊請見下方說明。
  • 驗證網域擁有權

步驟 2 (2/2):編輯廣告或素材資源

如果使用地點素材資源,請確保素材資源連結的電話號碼符合上述規定。您可以透過 2 種方式,根據欲使用的地址修改素材資源。

  1. 修改商家檔案的地址

如果遭拒登的地點是擷取自商家檔案的地址,您必須登入商家檔案帳戶更新地點資訊,修改後的地址會自動傳送到 Google Ads。瞭解如何修改商家檔案資訊

  1. 手動輸入地址

如要手動輸入地址,請將滑鼠游標懸停在地址上並按一下鉛筆圖示,即可修改地點資訊。請檢查公司名稱,確認未使用任何禁用商標。

如果您使用來電專用廣告或電話素材資源,請修改廣告/素材資源中的電話號碼,確保廣告能通過審核。

廣告或素材資源一經修改並儲存,就會自動送審。我們確認廣告和到達網頁都移除違規內容後,就會核准放送廣告。

電話號碼違反規定

Google 規定來電專用廣告、電話素材資源和地點素材資源中的電話號碼,在指定國家/地區要能撥通,並且與宣傳的公司相關。

下列情況可能導致來電專用廣告、電話素材資源和地點素材資源遭拒登 (原因為電話號碼違反規定):

red x mark 電話號碼無法撥通、不正確、不相關,或無法用來聯繫廣告中宣傳的公司

注意:Google 可能會偶爾撥打您提供的電話號碼進行簡短測試,確認號碼正確無誤、可撥通且與廣告相關。此外,Google 測試通話時可能會錄音。

red x mark 傳真號碼、高費率電話號碼或順口電話號碼

  • 高費率電話號碼示例:泛指任何加收額外費用或需要付費才能撥通的號碼,例如美國的 1-900 號碼和英國的 871 號碼
  • 順口電話號碼示例:這是指以字母代表數字的電話號碼,例如以「1-800-GOOG-411」表示「1-800-466-4411」

注意事項:您可以使用話費分攤號碼,但請務必在廣告中顯示免責事項,註明可能會向撥打電話的使用者收取額外費用

red x mark 電話號碼不是指定國家/地區的當地或國內號碼

  • 範例:在指定加拿大的廣告中顯示德國當地電話號碼

red x mark 虛擬電話號碼服務或個人電話號碼

注意事項:這項服務僅在部分國家/地區提供 (例如英國和西班牙)

red x mark 未啟用語音信箱服務的電話號碼

國家/地區相關限制:巴西

巴西的電話號碼必須包含合作電信業者的代碼。舉例來說,請使用「0XX11 5555 1234」(其中「XX」代表電信業者代碼),而不要使用「11 5555-1234」。如果是 4004 或 0800 等免付費或話費分攤電話號碼,就不用加上電信業者代碼。

修正方式

步驟 1 (1/2):修正電話號碼

  • 針對廣告宣傳的公司行號,請提供廣告指定國家/地區使用者可正常撥通的國內聯絡電話號碼。

步驟 2 (2/2):編輯廣告或素材資源

  • 如果您使用地點素材資源,請確保素材資源連結的電話號碼符合上述規定。您可以透過兩種方式,根據欲使用的地址修改素材資源。

    • 修改商家檔案的地址

      如果遭拒登的地點是擷取自商家檔案的地址,您必須登入商家檔案帳戶更新地點資訊,修改後的地址會自動傳送到 Google Ads。瞭解如何修改商家檔案資訊

    • 手動輸入地址

      如要手動輸入地址,請將滑鼠游標懸停在地址上並按一下鉛筆圖示,即可修改地點資訊。請檢查公司名稱,確認未使用任何禁用商標。

  • 如果您使用來電專用廣告或電話素材資源,請依政策規定修改及輸入電話號碼。

    • 廣告或素材資源一經修改並儲存,就會自動送審。我們確認廣告和到達網頁都已經移除違規內容後,就會核准送廣告立即放送。

使用 Chrome 開發人員工具進行覆寫

使用 Chrome 開發人員工具覆寫使用者代理程式的步驟

這段動畫展示在 Chrome 中使用開發人員工具覆寫使用者代理程式的做法。

  1. 開啟 Chrome 開發人員工具。
    1. 使用鍵盤快速鍵:Command + Option + I 鍵 (Mac 使用者) 或 Control + Shift + I 鍵 (Windows、Linux 或 ChromeOS 使用者)。
    2. 在頁面的任一處按一下滑鼠右鍵,然後選取「檢查」開啟 Chrome 開發人員工具。
    3. 點選「檢視」>「開發人員」>「開發人員工具」。
  2. 選取「網路狀況」分頁標籤:勾選「快取」部分的「停用快取」,然後取消勾選「使用者代理程式」部分的「使用瀏覽器預設設定」。
  3. 在使用者代理程式中,選取「自訂...」並輸入使用者代理程式字串。舉例來說,如要透過 Google AdsBot 網路檢索器存取網站到達網頁,請在「輸入自訂使用者代理程式」中輸入這裡其中一個 Google AdsBot 網路檢索器的「完整的使用者代理程式字串」。
  4. 在瀏覽器中輸入到達網頁網址,使用選定的使用者代理程式存取網站。

Google AdsBot 網路檢索器 (使用者代理程式)

「檢索器」泛指任何可自動探索及掃描網站 (逐一前往各網頁連結) 的程式,有時稱「漫遊器」或「自動尋檢程式」。

「使用者代理程式」是一組由瀏覽器或檢索器提供的字串,會向網路伺服器要求資訊。Google 主要用來檢查網頁廣告品質的使用者代理程式稱為「AdsBot」。有關 Google 網路檢索器描述及完整的使用者代理程式字串清單,請參見這裡

所謂完整的使用者代理程式字串是指檢索器的完整描述,且會顯示在要求和網頁記錄中。該字串用來辨別要求目的及裝置功能。舉例來說,網頁程式開發人員或網路伺服器主機可透過使用者代理程式,設定自家網站的檢索規則。

如果廣告到達網頁在任一 Google AdsBot 使用者代理程式字串檢索時,傳回到達網頁類型的錯誤 (例如 HTTP 錯誤),廣告會因「到達網頁無效」遭拒登。AdsBot 使用者代理程式字串定義如下:

AdsBot Mobile Web Android - 檢查 Android 網頁的廣告品質

使用者代理程式權杖:AdsBot-Google-Mobile

完整的使用者代理程式字串:Mozilla/5.0 (Linux; Android 5.0; SM-G920A) AppleWebKit (KHTML, like Gecko) Chrome Mobile Safari (compatible; AdsBot-Google-Mobile; +http://www.google.com/mobile/adsbot.html)

AdsBot Mobile Web - 檢查 iPhone 網頁的廣告品質

使用者代理程式權杖:AdsBot-Google-Mobile

完整的使用者代理程式字串:Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 9_1 like Mac OS X) AppleWebKit/601.1.46 (KHTML, like Gecko) Version/9.0 Mobile/13B143 Safari/601.1 (compatible; AdsBot-Google-Mobile; +http://www.google.com/mobile/adsbot.html)

AdsBot - 檢查電腦版網站的廣告品質

使用者代理程式權杖:AdsBot-Google

完整的使用者代理程式字串:AdsBot-Google (+http://www.google.com/adsbot.html)

需要協助嗎?

如果您對政策有疑問,請讓我們知道,歡迎與 Google Ads 支援團隊聯絡
 

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