Căutare
Ștergeți căutarea
Închideți căutarea
Aplicații Google
Meniu principal

Mărci comerciale

Notificare: acum aveți la dispoziție un instrument de remediere a problemelor, care vă va ajuta să identificați problema.

Ajutor pentru advertiseri | Ajutor pentru proprietarii de mărci comerciale

Abordarea Google cu privire la mărcile comerciale

Dacă un proprietar al unei mărci comerciale înaintează companiei Google o reclamație referitoare la folosirea mărcii sale comerciale în anunțurile text AdWords din Rețeaua de căutare, Google va examina reclamația și poate impune anumite restricții cu privire la folosirea mărcii comerciale respective. Ajutor suplimentar pentru proprietarii de mărci comerciale

Există mai mulți factori care stabilesc situațiile în care mărcile comerciale pot fi utilizate în anunțurile AdWords. Pe lângă factorii descriși mai jos, aceste politici se aplică numai în situațiile în care un proprietar al unei mărci comerciale a trimis o reclamație validă la Google.

Politicile descrise aici se aplică numai mărcilor comerciale folosite în anunțurile text AdWords din Rețeaua de căutare. Cu toate acestea, este posibil ca Google să elimine anumite anunțuri în alte formate din Rețeaua Google, ca răspuns la reclamațiile înaintate de proprietarul unei mărci comerciale.

Mărci comerciale în textul publicitar

Google va examina reclamațiile și poate restricționa folosirea unei mărci comerciale în textul publicitar. Este posibil ca anunțurile AdWords care folosesc mărci comerciale restricționate în textul publicitar să nu primească permisiunea de a fi difuzate. Această politică se aplică la nivel global.

Excepții: iată câteva cazuri în care politica privind textele publicitare nu se aplică în modul descris mai sus.

  • Campaniile publicitare care vizează aceste regiuni pot folosi o marcă comercială în textul publicitar dacă anunțul respectă politica noastră privind distribuitorii și site-urile informative.
    Politica privind distribuitorii și site-urile informative

    Situațiile în care anunțurile respectă această politică:

    Distribuitori:

    • pagina de destinație a anunțului are ca scop principal vânzarea (sau facilitarea clară a vânzării) de bunuri sau servicii care corespund mărcii comerciale
      SAU
      pagina de destinație a anunțului are ca scop principal vânzarea (sau facilitarea clară a vânzării) de componente, piese de schimb sau produse ori servicii compatibile asociate bunurilor ori serviciilor care corespund mărcii comerciale;
    • produsele sau serviciile trebuie să constituie obiectivul principal al paginii de destinație a anunțului. Pagina de destinație trebuie să indice în mod clar o modalitate de cumpărare a produselor sau a serviciilor SAU să afișeze informații comerciale (cum ar fi tarife, prețuri sau oferte de preț) despre acestea.

    Site-uri informative:

    • pagina de destinație a anunțului are ca scop principal specificarea unor informații detaliate despre bunurile sau serviciile care corespund mărcii comerciale.

    Situațiile în care anunțurile nu respectă această politică:

    • pagina de destinație a anunțului nu are ca scop principal vânzarea sau facilitarea vânzării de (i) bunuri sau servicii care corespund mărcii comerciale ori de (ii) componente, piese de schimb sau produse ori servicii compatibile asociate bunurilor ori serviciilor care corespund mărcii comerciale;
    • anunțurile care se referă la marca comercială în scopuri competitive;
    • pagina de destinație a anunțului nu oferă un volum semnificativ de informații despre bunurile sau serviciile care corespund mărcii comerciale;
    • pagina de destinație a anunțului necesită un volum semnificativ de date despre utilizatori pentru a putea oferi informații comerciale;
    • anunțurile pentru care nu este clar dacă agentul de publicitate este un distribuitor sau un site informațional.

    Consultați câteva întrebări frecvente despre politica noastră privind distribuitorii și site-urile informative.

    Lista regiunilor afectate
    • Australia
    • Canada
    • Irlanda
    • Noua Zeelandă
    • Regatul Unit
    • Statele Unite ale Americii

  • Dacă sunt autorizați, agenții de publicitate pot folosi o marcă comercială în textul publicitar. Aceasta înseamnă că proprietarul mărcii comerciale ne-a trimis formularul necesar prin care permite folosirea unei anumite mărci comerciale în contul unui agent de publicitate.
    Politica privind autorizarea

    Proprietarul unei mărci comerciale (sau persoana de contact indicată în reclamația cu privire la marca comercială) poate autoriza folosirea unei mărci comerciale în campaniile publicitare din anumite conturi AdWords. În continuare, puteți consulta câteva aspecte importante cu privire la autorizări.

    Cine are nevoie de autorizare

    Toți agenții de publicitate AdWords care doresc să folosească o marcă comercială fără restricții, după trimiterea unei reclamații, trebuie să fie autorizați. Aici sunt incluși proprietarul mărcii comerciale respective, afiliații și partenerii oficiali, filialele regionale, francizele și subsidiarii. Proprietarii mărcilor comerciale îi pot autoriza pe agenții de publicitate în timp ce completează formularul de reclamație cu privire la marca comercială sau printr-un formular de autorizare separat, după ce trimit reclamația.

    Întrucât autorizarea se acordă conturilor AdWords individuale, proprietarul mărcii comerciale trebuie să includă codul de client al fiecărui cont pe care dorește să îl autorizeze. Pentru conturile Centrul meu de clienți (MCC), autorizarea se va extinde automat la toate conturile client actuale și viitoare din cadrul acestora.

    Procesul

    Pentru agenții de publicitate: luați legătura direct cu proprietarul mărcii comerciale și solicitați-i să trimită un formular de autorizare pentru contul dvs. Nu ne putem ocupa de această autorizare în locul dvs. Dacă nu știți cu cine să luați legătura, folosiți acest formular și selectați „Nu” pentru a ne informa că nu sunteți proprietarul mărcii comerciale.

    Pentru proprietarii de mărci comerciale: folosiți acest formular de autorizare pentru a autoriza un cont.

    • Numai proprietarul mărcii comerciale (sau persoana de contact menționată în reclamația privind marca comercială) poate oferi o autorizare pentru folosirea mărcii sale comerciale. Nu putem accepta autorizări de la filiale regionale sau subsidiari ai proprietarului mărcii comerciale, cu excepția situației în care acesta i-a desemnat ca agenți autorizați.
    • Nu putem accepta autorizări cu condiții referitoare la data de expirare sau la limite de folosire.
    • Proprietarul mărcii comerciale poate revoca oricând autorizarea trimițând un e-mail la ads-trademarks@google.com.

  • Un anunţ poate utiliza în textul publicitar un termen referitor la o marcă comercială dacă este îndeplinită oricare dintre următoarele condiţii:
    • textul publicitar utilizează termenul în mod descriptiv, cu sensul său obişnuit, nu în legătură directă cu marca comercială;
    • anunţul nu face referire la bunurile sau serviciile corepunzătoare termenului referitor lamarcă comercială.

Mărcile comerciale în UE și AELS
Pentru campaniile publicitare care vizează Uniunea Europeană și regiunea AELS se aplică politica privind textele publicitare de mai sus. Ca atare, nu împiedicăm folosirea mărcilor comerciale drept cuvinte cheie în UE și AELS. Cu toate acestea, în urma unei reclamații valide, vom efectua o investigație limitată pentru a verifica dacă un cuvânt cheie (în combinație cu textul publicitar respectiv) creează confuzii cu privire la originea bunurilor și serviciilor promovate.

Detaliile politicii pentru UE și AELS

Ca urmare a unei reclamații, vom efectua o investigație limitată pentru a verifica dacă utilizarea drept cuvânt cheie a unui termen referitor la o marcă comercială, în combinație cu textul publicitar respectiv, creează confuzii cu privire la originea bunurilor și serviciilor promovate (cum ar fi un cuvânt cheie și un anunț care sugerează în mod fals afilierea cu proprietarul mărcii comerciale respective). În cazul în care combinaţia dintre un cuvânt cheie şi textul publicitar creează confuzii, vom respinge anunţul respectiv menţionat în reclamaţie, iar acesta nu va putea fi difuzat.

Conform politicii valabile pentru UE şi AELS, următoarele tipuri de anunţuri pot utiliza o marcă comercială drept cuvânt cheie, cu condiţia ca asocierea dintre cuvântul cheie respectiv şi anunţ să nu creeze confuzii (după cum am menţionat mai sus). Următoarele cazuri sunt exemple şi nu constituie o listă completă:

  • anunţurile care utilizează un termen referitor la o marcă comercială, dacă termenul respectiv este utilizat cu sensul său obişnuit, nu în legătură directă cu marca comercială;
  • anunţurile pentru produse sau servicii concurente;
  • anunţurile pentru revânzarea unor bunuri sau servicii care sunt mărci comerciale;
  • anunţurile pentru vânzarea unor componente, piese de schimb sau produse compatibile corespunzătoare unei mărci comerciale;
  • anunțurile pentru site-uri informative referitoare la un produs sau serviciu corespunzător unei mărci comerciale.
Lista regiunilor afectate
  • Insulele Åland
  • Austria
  • Bassas da India
  • Belgia
  • Insula Bouvet
  • Bulgaria
  • Insula Clipperton
  • Croația
  • Cipru
  • Republica Cehă
  • Danemarca
  • Estonia
  • Insula Europa
  • Finlanda
  • Franța
  • Guyana Franceză
  • Polinezia Franceză
  • Teritoriile Australe și Antarctice Franceze
  • Germania
  • Gibraltar
  • Insulele Glorioso
  • Grecia
  • Guadelupa
  • Guernsey
  • Ungaria
  • Islanda
  • Irlanda
  • Insula Man
  • Italia
  • Jan Mayen
  • Jersey
  • Insula Juan de Nova
  • Letonia
  • Liechtenstein
  • Lituania
  • Luxemburg
  • Malta
  • Martinica
  • Mayotte
  • Monaco
  • Țările de Jos
  • Noua Caledonie
  • Norvegia
  • Polonia
  • Portugalia
  • Reunion
  • România
  • Saint Barthelemy
  • Insula Sfântul Martin
  • Saint Pierre şi Miquelon bbb
  • Slovacia
  • Slovenia
  • Spania
  • Svalbard
  • Suedia
  • Elveția
  • Insula Tromelin
  • Regatul Unit
  • Wallis și Futuna

Mărci comerciale drept cuvinte cheie

Google nu va investiga și nu va restricționa folosirea mărcilor comerciale drept cuvinte cheie, chiar dacă primim o reclamație privind o marcă comercială.

Alte trimiteri la mărci comerciale

Politicile privind mărcile comerciale descrise aici se aplică numai mărcilor comerciale folosite în anunțurile text Google AdWords din Rețeaua de căutare. Dacă reclamația dvs. se referă la un alt produs Google, folosiți procesul de reclamație corespunzător.

Consultați informațiile despre politica noastră privind mărcile comerciale în legătură cu următoarele:

Adresele URL afișate ale anunțurilor

După cum este descris în secțiunea de mai sus, Google poate investiga și restricționa folosirea mărcilor comerciale în textul publicitar. Acest proces nu se aplică mărcilor comerciale din adresa URL afișată a unui anunț (adresa URL a site-ului care apare odată cu anunțul).

Ca urmare a unei reclamații privind un anunț text extins, putem restricționa apariția unei mărci comerciale în subdomeniul adresei URL afișate a unui advertiser. Rețineți că este posibil ca anunțul să nu fie respins, dar nu vor apărea subdomenii în adresa URL afișată. Proprietarii mărcilor comerciale pot contacta direct advertiserul dacă au alte probleme legate de adresele URL afișate.

Rezultatele căutării Google
Nu investigăm folosirea mărcilor comerciale pe site-urile care apar în rezultatele căutării. Pentru astfel de probleme, luați legătura direct cu proprietarul site-ului.
Alte tipuri de anunțuri

Politicile descrise aici se aplică numai mărcilor comerciale folosite în anunțurile text AdWords din Rețeaua de căutare. Cu toate acestea, este posibil ca Google să elimine anumite anunțuri în alte formate din Rețeaua Google, ca răspuns la reclamațiile înaintate de proprietarul unei mărci comerciale.

Folosirea mărcilor comerciale deținute de Google

Pentru a semnala folosirea incorectă a mărcilor comerciale deținute de Google, utilizați acest formular.

A fost util acest articol?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?

Acestea sunt politicile noastre publicitare. Pentru a beneficia de asistență generală AdWords, accesați centrul de ajutor AdWords.