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Nuestra política
| Los socios externos deben prestar a los anunciantes el mismo servicio de excelencia que obtendrían si trabajaran directamente con Google. Por lo tanto, no se deben implementar tácticas de acoso ni prácticas abusivas o poco fiables al interaccionar con los clientes existentes y potenciales. |
A continuación, aparecen algunos ejemplos de comportamientos que infringen esta política:
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Tácticas de venta inapropiadas
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Ejemplos:
- Lllamar reiteradamente a clientes potenciales para ofrecer sus productos o servicios.
- No respetar las preferencias de los anunciantes de no recibir correos electrónicos o material de marketing.
- Presionar a un anunciante de manera indebida para que se registre en su empresa, o bien para que permanezca registrado en su empresa.
Ejemplos:
- Afirmar que está por expirar la capacidad de un cliente potencial de mostrar sus anuncios en los resultados de la búsqueda orgánica o en los resultados de la búsqueda natural de Google.
- Afirmar que puede impedir que la empresa de un anunciante aparezca en los resultados de la búsqueda orgánica o en los resultados de la búsqueda natural de Google.
- Afirmar que publicar anuncios con Google afectará el ranking de un anunciante potencial en la búsqueda orgánica o natural.
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Comportamiento poco fiable
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Ejemplos:
- Declarar que se registran costos relacionados con los productos publicitarios de Google aparte del importe que cobra Google.
- Proporcionar cifras exageradas en relación con la cantidad de impresiones y de clics generados por los productos publicitarios de Google.
Ejemplos:
- Usar la marca de Google para afirmar ser parte de Google
- Exhibir características de marca de Google como los elementos más destacados de su página web.
- Presentar el material de ventas o de marketing de Google como propio (a menos que Google lo autorice por escrito).
Ejemplos:
- Permitir que otra persona rinda los exámenes de certificación de Google en su nombre u ofrecerse para rendir esos exámenes en nombre de otra persona.
- Brindar ofertas promocionales de Google Ads a cambio de un pago.
Ejemplos:
- Utilizar el presupuesto para medios destinado al inventario de Google Ads o de AdWords Express en otros medios.
- Vender, principalmente, servicios de optimización por motores de búsqueda y afirmar que la inversión del cliente se destina, en gran parte, a la publicidad.
Ejemplos:
- Ayudar en los intentos de un anunciante de evadir las políticas publicitarias de Google.
- No responder a las solicitudes de información relacionada con el cumplimiento de la política para socios externos realizadas por Google.
- Negarse a proporcionarle a un cliente los ID de cliente de las cuentas de Google Ads o AdWords Express.
- Usar estrategias de encubrimiento (cloaking).
- Usar DNS dinámicos para cambiar el contenido de la página o del anuncio.
- Manipular el texto del anuncio o el contenido del sitio para eludir los controles de nuestros sistemas automatizados.
Ejemplos:
- Suplantar la identidad de otra persona (phishing) o intentar obtener información confidencial de cualquier otra manera, como nombres de usuario, contraseñas y detalles de tarjetas de crédito, haciéndose pasar por una entidad de confianza en una comunicación electrónica.
- Hacer clic en los anuncios de Google de sus clientes para aumentar el costo o el presunto rendimiento.
- Promocionar sus propios sitios web en la cuenta de un cliente.
- Borrar o eliminar la cuenta publicitaria de Google perteneciente a un cliente que está por perder.
Denunciar una infracción de la política para socios externos
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