Google แปลเนื้อหาในศูนย์ช่วยเหลือไว้หลายภาษา โดยไม่ได้มีวัตถุประสงค์ที่จะเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของนโยบาย อย่างไรก็ตาม เวอร์ชันทางการที่เราบังคับใช้นโยบายคือเวอร์ชันภาษาอังกฤษ หากต้องการดูบทความนี้ในภาษาอื่น โปรดเลือกภาษาจากเมนูแบบเลื่อนลงท้ายหน้า
ผู้ใช้ Display & Video 360 ต้องปฏิบัติตามนโยบายของ Google Ads โปรดดูข้อจํากัดเพิ่มเติมที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Display & Video 360
ตัวอย่างสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในโฆษณามีดังนี้ ดูสิ่งที่จะเกิดขึ้นหากคุณละเมิดนโยบาย
รูปแบบและคำสะกด
ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
โฆษณาหรือชิ้นงานที่ไม่ใช้การสะกดหรือไวยากรณ์ที่ได้รับการยอมรับทั่วไป
ตัวอย่าง: "ที่นี่ดอกไม้ซื้อ" หรือ "ซื้อดกไม้ที่นี่" แทนที่จะใช้ "ซื้อดอกไม้ที่นี่"
หมายเหตุ: คำที่จดทะเบียนเครื่องหมายการค้า ชื่อแบรนด์ หรือชื่อผลิตภัณฑ์บางอย่างใช้ไวยากรณ์ การสะกด เครื่องหมายวรรคตอน หรืออักษรตัวพิมพ์ใหญ่ที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน หากต้องการใช้ชื่อดังกล่าวในโฆษณา ก่อนอื่นคุณต้องขอรับการตรวจสอบ และแสดงให้เห็นว่าคำที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานเหล่านี้ปรากฏอย่างสม่ำเสมอทั่วทั้งเว็บไซต์หรือแอป
โฆษณาหรือชิ้นงานที่ไม่มีความหมายหรือไม่เป็นเหตุเป็นผล
ตัวอย่าง: ข้อความโฆษณาที่อ่านไม่เป็นภาษา การโปรโมตที่กว้างเกินไปหรือคลุมเครือ ข้อความโฆษณาที่ถูกตัดกลางคันหรือไม่สมบูรณ์
โฆษณาหรือชิ้นงานที่ใช้ภาษาแบบ Double-width และมีอักขระเกินจำนวนสูงสุด
หมายเหตุ: จำนวนอักขระสูงสุดจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าข้อความนั้นปรากฏในภาษาแบบ Single-width หรือ Double-width ภาษาแบบ Double-width เช่น ภาษาจีน ญี่ปุ่น และเกาหลีใช้อักขระแบบ Double-width ซึ่งใช้พื้นที่เป็น 2 เท่าของอักขระแบบ Single-width ดังนั้นจำนวนอักขระสูงสุดในภาษาเหล่านี้จะเป็นครึ่งหนึ่งของภาษาอื่นๆ
โฆษณาหรือชิ้นงานที่ไม่สอดคล้องกับรูปแบบการนำเสนอที่ให้ข้อมูลและมีความชัดเจนของผลการค้นหาของ Google Search
ตัวอย่าง: โฆษณาที่ใช้เครื่องหมายหัวข้อหรือรายการที่เป็นตัวเลข โฆษณาที่มีคำกระตุ้นให้ดำเนินการ (Call-To-Action) กว้างๆ (เช่น "คลิกที่นี่") ที่ใช้กับโฆษณาใดก็ได้
เครื่องหมายวรรคตอนและสัญลักษณ์
ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
เครื่องหมายวรรคตอนหรือสัญลักษณ์ที่ใช้ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ออกแบบมา
ตัวอย่าง: เครื่องหมายอัศเจรีย์ในบรรทัดแรกของโฆษณา การใช้สัญลักษณ์หรือเครื่องหมายวรรคตอนซ้ำๆ สัญลักษณ์ ตัวเลข และพยัญชนะที่ไม่เป็นไปตามความหมายหรือจุดประสงค์ที่แท้จริง เช่น การใช้ "@ home" เพื่อหมายถึง "at home" การใช้ตัวยกที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน สัญลักษณ์หรืออักขระที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน เช่น เครื่องหมายดอกจัน เครื่องหมายหัวข้อและจุดไข่ปลา การใช้ตัวเลข สัญลักษณ์ หรือเครื่องหมายวรรคตอนมากเกินไปหรือใช้เป็นลูกเล่น เช่น f1owers, fl@wers, Flowers!!!, f*l*o*w*e*r*s, F.L.O.W.E.R.S การใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์หรือเครื่องหมายคำถาม 2 ครั้งขึ้นไปในข้อความโฆษณา
หมายเหตุ: อนุญาตให้ใช้เครื่องหมายวรรคตอนและสัญลักษณ์ที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานในบางกรณี เครื่องหมายการค้า ชื่อแบรนด์ หรือชื่อผลิตภัณฑ์ที่ใช้เครื่องหมายวรรคตอนหรือสัญลักษณ์ที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานอย่างสม่ำเสมอในปลายทางของโฆษณาอาจได้รับอนุญาตให้ใช้ในโฆษณา สัญลักษณ์ที่ใช้ในแนวทางที่เป็นที่ยอมรับกันทั่วไป เช่น การใช้เครื่องหมายดอกจันในการจัดอันดับดาวของโรงแรม (โรงแรม 5*) หรือเพื่อระบุว่ามีเงื่อนไขที่กำหนดตามกฎหมาย หากต้องการใช้เครื่องหมายวรรคตอนหรือสัญลักษณ์ในลักษณะนี้ คุณต้องขอรับการตรวจสอบ
อักขระที่ไม่ถูกต้องหรือที่ไม่รองรับ
ตัวอย่าง: อีโมจิ ตัวคาตาคานะแบบไบต์เดียว
การใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่
ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
การใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่อย่างไม่เหมาะสมหรือไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ออกแบบมา
ตัวอย่าง: การใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่มากเกินไปหรือใช้เป็นลูกเล่น เช่น FLOWERS, FlOwErS, F.L.O.W.E.R.S
หมายเหตุ: เราอาจอนุญาตการใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ที่ไม่เป็นมาตรฐานในบางกรณี สำหรับรหัสคูปอง ตัวย่อที่ใช้อย่างแพร่หลาย (เช่น "ASAP") เครื่องหมายการค้า ชื่อแบรนด์ และชื่อผลิตภัณฑ์ คุณจะขอรับการตรวจทานได้เพื่อดูว่าการใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานจะได้รับอนุญาตหรือไม่
การกล่าวซ้ำๆ
ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
ชื่อ คำ หรือวลีที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน เป็นลูกเล่น หรือซ้ำเกินความจำเป็น
หมายเหตุ: นโยบายนี้มีผลครอบคลุมชิ้นงานที่มีข้อความซ้ำกับที่แสดงในข้อความโฆษณาด้วย
ตัวอย่าง: การกล่าวซ้ำถึงชื่อผู้ลงโฆษณา การกล่าวซ้ำถึงชื่อผลิตภัณฑ์
ข้อความในชิ้นงานที่ใช้คำหรือวลีซ้ำกันภายในชิ้นงานเดียวกัน หรือชิ้นงานอื่นในกลุ่มโฆษณา แคมเปญ หรือบัญชีเดียวกัน
การเว้นวรรคที่ไม่อนุญาตให้ใช้
ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
การไม่เว้นวรรคหรือเพิ่มการเว้นวรรค
ตัวอย่าง: "ขายซื้อ ดอกไม้"; "ซื้อดอกไม้ ที่ นี่"
การใส่เว้นวรรคมากเกินไปหรือใช้การเว้นวรรคเป็นลูกเล่น
ตัวอย่าง: ด อ ก ไ ม้, ซื้อดอกไม้ ที่นี่
หมายเหตุ: คำที่เป็นเครื่องหมายการค้า ชื่อแบรนด์ หรือชื่อผลิตภัณฑ์บางอย่างใช้การเว้นวรรคที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน หากต้องการใช้ชื่อดังกล่าวในโฆษณา คุณจะต้องขอรับการตรวจสอบก่อน และแสดงให้เห็นว่าคำที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานเหล่านี้ปรากฏอย่างสม่ำเสมอทั่วทั้งเว็บไซต์หรือแอปของคุณ
หมายเลขโทรศัพท์ในข้อความโฆษณา
ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
การใส่หมายเลขโทรศัพท์ในข้อความโฆษณา
ตัวอย่าง: การใส่ "โทร 1-800-123-4567" ในคำอธิบายของโฆษณา
หมายเหตุ: หากต้องการเชิญชวนให้ลูกค้าโทรหาคุณ ลองพิจารณาใช้ชิ้นงานการโทรหรือโฆษณาแบบโทรออกเท่านั้นแทนการใส่หมายเลขลงในข้อความโฆษณา หากชื่อบริษัทของคุณคือหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้จริง (เช่น "1-800-EXAMPLE") ให้ขอรับการตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณจะใช้ชื่อดังกล่าวในข้อความโฆษณาได้หรือไม่
การใช้ฟีเจอร์โฆษณาในทางที่ผิด
ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
โฆษณาหรือชิ้นงานที่ไม่ได้ใช้ฟีเจอร์ของหน่วยโฆษณาตามวัตถุประสงค์การใช้งาน
ตัวอย่าง: โฆษณาที่ไม่มีเนื้อหาการโปรโมต โฆษณาแบบข้อความที่ไม่มีบรรทัดข้อความ การใช้ช่อง URL เป็นบรรทัดข้อความเพิ่มเติม โฆษณาภาพเคลื่อนไหวที่มีเกมหรือการแข่งขันที่ผู้ใช้เล่นเพื่อชิงรางวัลหรือสิ่งตอบแทนอื่นๆ โฆษณาที่กระตุ้นให้ผู้ใช้เล่นเกมให้ชนะหรือการแข่งขันหรือเคลมของรางวัลด้วยการคลิกโฆษณา การใช้ภาพหน้าจอของโฆษณาแบบข้อความเพื่อจำลองโฆษณาแบบข้อความจริง การแสดงแท็ก ValueTrack ให้เห็นในข้อความโฆษณา โฆษณา HTML5 แบบกำหนดเองที่อัปโหลดซึ่งมีการแก้ไขความสามารถในการคลิก
หมายเหตุ: อนุญาตให้ใช้เสียงและวิดีโอได้ แต่การตั้งค่าเริ่มต้นจะต้องเป็น "ปิด" หรือหยุดชั่วคราว
หมายเหตุ: โฆษณา HTML5 ไม่สามารถใช้ "พื้นที่การแตะ" (ใน Google Web Designer) หรือ JavaScript Exitapi.exit() แก้ไขความสามารถในการคลิก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถในการคลิกได้ที่มีการแก้ไข
ธุรกิจที่ไม่ได้ระบุตัวตน
ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
โฆษณาหรือปลายทางที่ไม่แสดงชื่อผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเอนทิตีที่กำลังโปรโมต
ตัวอย่าง: การไม่ใส่ชื่อผลิตภัณฑ์ ชื่อบริษัท หรือ URL ที่แสดงในโฆษณา หรือโฆษณาภาพเคลื่อนไหวที่ไม่ได้แสดงข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อผลิตภัณฑ์หรือบริษัท โลโก้ หรือ URL ไว้อย่างชัดเจนแบบหยุดนิ่งในเฟรมสุดท้าย (หลังจากภาพเคลื่อนไหวหยุดลงแล้ว) โฆษณาแอปที่ไม่ได้แสดงชื่อแอปและแหล่งดาวน์โหลดแอปไว้ในครีเอทีฟโฆษณาหรือหน้า Landing Page
ข้อกําหนดเกี่ยวกับชื่อธุรกิจ
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับรูปแบบโฆษณาที่ต้องใช้ข้อมูลชื่อธุรกิจ ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
การระบุชื่อธุรกิจที่มีข้อมูลอื่นๆ นอกเหนือจากโดเมน ชื่อที่เป็นที่รู้จักของผู้ลงโฆษณา หรือแอปที่เปิดให้ดาวน์โหลดซึ่งผ่านการโปรโมตมาแล้ว
ตัวอย่าง (โดยสังเขป): การใช้ชื่อธุรกิจทั่วไปหรืออิงตามสถานที่ตั้ง เช่น ช่างประปาบางแคหรือแท็กซี่กรุงเทพ
การใช้ข้อความโปรโมตในช่องชื่อธุรกิจ
ตัวอย่าง (โดยสังเขป): "ซื้อรองเท้า Acme กันเถอะ" หรือ "ปรับปรุงซ่อมแซมบ้านกับ Acme วันนี้รับส่วนลดทันที"
เนื่องจากชื่อธุรกิจมีความหลากหลายมาก เราจึงพิจารณาเรื่องต่อไปนี้เป็นพิเศษ
ชื่อธุรกิจตามโดเมน: คุณใช้ชื่อโดเมนเป็นชื่อธุรกิจได้ โดยใช้การเว้นวรรคระหว่างคำอย่างเหมาะสม เช่น www.acmesolutions.com ก็อาจเขียนไว้ในโฆษณาเป็น "Acme Solutions"
ผู้ค้าปลีกและตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต: หากคุณเป็นผู้ค้าปลีกหรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของผลิตภัณฑ์หรือบริการ ให้ใช้ภาษาที่เหมาะสม เช่น ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ Acme ในภูเก็ตใช้ชื่อธุรกิจว่า "Aeme ภูเก็ต" ได้
คุณภาพของรูป
ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
รูปภาพที่ตะแคงข้าง กลับหัว หรือไม่ครอบคลุมพื้นที่ทั้งหมดของขนาดรูปภาพที่เลือก
รูปภาพที่เบลอ ไม่ชัดเจน ดูไม่ออก หรือมีข้อความที่อ่านไม่ออก
รูปภาพที่มีพื้นหลังแบบใช้แสงหรือการกะพริบ หรือทำให้เกิดความรำคาญ
หมายเหตุ: อนุญาตให้ใช้เอฟเฟ็กต์ของเมาส์ เช่น ภาพกราฟิกที่ตอบสนองการเคลื่อนที่ของเมาส์ หากการเคลื่อนที่นั้นเกิดจากผู้ใช้และหยุดหลังผ่านไป 5 วินาที
โฆษณาที่ขยายออกไปนอกเฟรมหรือรุกล้ำพื้นที่บนเว็บไซต์หรือแอป
คุณภาพวิดีโอ
ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
วิดีโอที่มีข้อความที่อ่านไม่ออก เสียงคุณภาพต่ำ หรือภาพที่พร่ามัว ไม่ชัดเจน หรือดูไม่รู้เรื่อง