بحث
مسح البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية

الوصف المضلل

لا نريد أن يشعر المستخدمون بأن الإعلانات التي نقدمها تضللهم، وهذا يعني أن تكون صريحة وصادقة، وتزودهم بالمعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات مستنيرة. ولهذا السبب، لا نسمح بما يلي:
  • حملات الترويج التي تحث المستخدمين على الشروع في شراء، أو تنزيل، أو إجراء أي التزام آخر من دون تقديم جميع المعلومات الأولية ذات الصلة والحصول على موافقة صريحة من المستخدم
  • حملات الترويج التي تنوب عنك، أو تمثل منتجاتك، أو خدماتك بطريقة ليست دقيقة، أو واقعية، أو صادقة

في ما يلي بعض الأمثلة حول ما لا نسمح به في إعلاناتك.

إذا كنتَ تعتقد أنه تم رفض حسابك عن طريق الخطأ، يمكنك طلب مراجعة عبر نموذج الاستفسارات عن الإعلانات المرفوضة والسياسات.

المعلومات المفقودة

عدم توضيح وإبراز نموذج الدفع وجميع المصروفات التي سيتحملها المستخدم
  • أمثلة: السعر، وتكاليف الشحن، ومعلومات الفوترة الأخرى، أو أسعار الفائدة، أو غرامة تأخير الدفع، أو تكاليف الاشتراك المتكرر، أو استخدام أرقام هواتف مميزة في الأرقام الداخلية للاتصال
عدم إظهار معلومات قانونية فعلية لأعمال للخدمات المالية، أو إغفال التفاصيل الدقيقة المتعلقة بالقروض قصيرة الأجل، أو تعديل القروض ومنتجات غلق الرهن
إغفال معلومات جوهرية (وهى معلومات مهمة وذات صلة) عند طلب تبرع خيري أو سياسي
  • أمثلة: إغفال عرض رقم الإعفاء الضريبي أو رقم المؤسسة الخيرية للتبرعات الخيرية، أو عدم التصريح بأن التبرعات السياسية معفاةٌ من الضرائب أم لا
  • كيفية الإصلاح: المعلومات المفقودة
    1. ‏‫اطّلع على السياسة الواردة أعلاه لمعرفة السلوكيات التي لا نسمح بها.‬ افحص إعلانك وموقعك على الويب أو تطبيقك لمعرفة المواضع التي قد تغفل معلومات هامة. وإليك بعض الأمثلة:
      • نموذج الدفع ومعلومات الفوترة: تأكَّد من أن موقع الويب يكشف بوضوح إجمالي النفقات التي سيتحملها المستخدم، بالإضافة إلى كيفية استكمال عملية الفوترة.
      • التبرعات: إذا كان إعلانك أو الصفحة المقصودة يستجدي تبرعات معفاة من الضرائب، يُرجى الإشارة بوضوح لحالة الإعفاء الضريبي على الصفحة المقصودة أو صفحة التبرع، بما في ذلك رقم المؤسسة الخيرية. على سبيل المثال، في الولايات المتحدة، تكون الحالة 501(c)(3) أو 501(c)(4) مؤشرًا لحالة الإعفاء الضريبي المطلوبة.
      • التنزيلات: انظر متطلبات تنزيلات البرامج.
      • عمليات تثبيت التطبيق: احرص على إزالة أي محتوى من تصميم الإعلان قد يؤدي إلى تضليل المستخدمين والاعتقاد أن تنزيل تطبيقك مجاني بينما هو غير كذلك.
      • الخدمات المالية (إدارة الأموال والاستثمارات): انظر متطلبات الخدمات المالية.
    2. تغيير موقع الويب أو التطبيق. إذا كان إعلانك يؤدي إلى محتوى ينتهك هذه السياسة، فيُرجى إصلاح موقع الويب أو التطبيق ليكون متوافقًا. ومن ثم سيتعين عليك طلب مراجعة قبل الانتقال إلى الخطوة التالية في تغيير نص إعلانك.
      مراجعة موقعي على الويب الذي تم إصلاحه
    3. أزل هذا المحتوى من إعلانك. إذا كان إعلانك ينتهك هذه السياسة، يُرجى تعديله ليكون متوافقًا.
      انقلني إلى حسابي
      • في علامة التبويب الإعلانات مرر الماوس فوق الإعلان الذي ترغب في تعديله.
      • انقر على رمز القلم الرصاص بجوار إعلانك لتعديله.
      • انقر على حفظ عند الانتهاء.
      بمجرد تعديل الإعلان وحفظه، يتم إرساله إلينا لمراجعته. تتم مراجعة معظم الإعلانات خلال يوم عمل واحد، رغم أن بعضها يمكن أن يستغرق وقتًا أطول إذا كانت تحتاج إلى مراجعة أكثر تعقيدًا. إذا اكتشفنا أنك قد أزلت المحتوى غير المقبول من إعلانك ومن الصفحة المقصودة، يمكننا الموافقة على بدء تشغيل إعلانك.
    إذا لم تكن قادرًا على إصلاح تلك الانتهاكات أو اخترت عدم إصلاحها، يُرجى إزالة إعلانك للمساعدة على حماية حسابك من أن يتم تعليقه في المستقبل بسبب وجود الكثير من الإعلانات المرفوضة.

    العروض غير المتوفرة

    التعهد بتقديم عروض على المنتجات أو الخدمات أو عروض ترويجية يصعُب العثور عليها من الصفحة المقصودة
  • أمثلة: تقديم إعلانات ترويج لمنتجات غير متوفرة في المخزون، أو الترويج لعرض لم يعد نشطًا، أو الترويج لسعر غير دقيق، أو الحث على الشراء في إعلان ترويجي يصعُب إنجازه من الصفحة المقصودة
  • مثال محدد: يقول الإعلان "اشترِ جهازًا لوحيًا بسعر يبدأ من 40 دولارًا أمريكيًا (أو ما يعادله بالعملة المحلية)"، ولكن عندما ينقر المستخدم على الإعلان لا يجد أي جهاز لوحي بسعر 40 دولارًا أمريكيًا (أو ما يعادله بالعملة المحلية)‬
  • كيفية الإصلاح: العروض غير المتوفرة
    1. ‏‫اطّلع على السياسة الواردة أعلاه لمعرفة السلوكيات التي لا نسمح بها.‬ افحص إعلانك وموقعك على الويب أو تطبيقك لمعرفة المواضع التي يمكن أن تجعل من السهل على المستخدمين العثور على ما يروج له إعلانك. في ما يلي بعض الأمثلة:
      • العثور على العروض: يجب أن يتم العثور على جميع المنتجات، والخدمات، والعروض الترويجية المعلن عنها بسهولة من الصفحة المقصودة.
      • العروض الحديثة: يجب أن تكون جميع التخفيضات والعروض في إعلانك مُحدّثة. تجنب إنشاء إعلانات لعروض محددة ما لم تتمكن من تحديث إعلاناتك حسب تغيّر مخزونك أو عروضك. على سبيل المثال، إذا أنشأت إعلانًا لخصم ترويجي ليوم واحد، تذكر تحديث أو إزالة الإعلان في اليوم التالي بمجرد انتهاء العرض.
        نصيحة: في حالة تغير المخزون أو الأسعار على موقعك على نحو متكرر في الأغلب، يمكنك إنشاء ‏‫الإعلانات الديناميكية على شبكة البحث‬، والتي تظهر إعلانك تلقائيا وفقًا لمحتوى موقع الويب.
    2. تغيير الصفحة المقصودة للإعلان. إذا أدَّى الإعلان إلى محتوى ينتهك هذه السياسة، يُرجى تعديل الصفحة المقصودة لتمتثل للسياسة. بعد إصلاح الانتهاك، يُرجى إعادة إرسال إعلانك باستخدام الخطوات التالية.

      أو يمكنك تغيير عنوان URL النهائي ليشير إلى جزء آخر في موقعك على الويب أو تطبيقك الذي لا ينتهك هذه السياسة.
    3. غيِّر إعلانك. إذا كان إعلانك ينتهك هذه السياسة، يُرجى تعديله ليكون متوافقًا.
      انقلني إلى حسابي
      • في علامة التبويب الإعلانات مرر الماوس فوق الإعلان الذي ترغب في تعديله.
      • انقر على رمز القلم الرصاص بجوار إعلانك لتعديله.
      • انقر على حفظ عند الانتهاء.
      بمجرد تعديل الإعلان وحفظه، يتم إرساله إلينا لمراجعته. تتم مراجعة معظم الإعلانات خلال يوم عمل واحد، رغم أن بعضها يمكن أن يستغرق وقتًا أطول إذا كانت تحتاج إلى مراجعة أكثر تعقيدًا. إذا اكتشفنا أنك قد أزلت المحتوى غير المقبول من إعلانك ومن الصفحة المقصودة، يمكننا الموافقة على بدء تشغيل إعلانك.
    إذا لم تكن قادرًا على إصلاح تلك الانتهاكات أو اخترت عدم إصلاحها، يُرجى إزالة إعلانك للمساعدة على حماية حسابك من أن يتم تعليقه في المستقبل بسبب وجود الكثير من الإعلانات المرفوضة.

    المحتوى المضلل

    تقديم بيانات غير حقيقية عن شخصيتك أو مؤهلاتك
    • أمثلة: طالب جامعي يزعم أنه محامٍ مؤهّل، أو سبّاك غير مرخص يدّعي كذبًا أنه مرخص
    تقديم ادعاءات كاذبة أو ادعاءات تغوي المستخدم بنتائج مستبعدة (حتى وإن كانت النتائج ممكنة) لا تمت بصلة لما يتوقعه المستخدم
    • أمثلة: "الدواء الشافي" للأمراض الطبية، أو منتجات أو برامج خسارة الوزن بصورة كبيرة، أو مخططات الثراء السريع، أو التعهد بتوفير عائد مادي كبير مقابل مجهود بسيط أو استثمار ضئيل‬
    • مثال محدد: إعلان عن خفض الوزن يفيد بأنك تستطيع أن تأكل ما تريده وتخسر 10 أرطال شهريًا
    الادعاء كذبًا بالانتماء إلى، أو الاعتماد لدى شخص آخر، أو مؤسسة، أو منتجات، أو خدمات
    • أمثلة: الاستخدام المضلل للمواقع أو الطوابع البريدية أو الأختام أو أسماء الهيئات الحكومية الرسمية أو تقليدها
    • مثال محدد: تقليد المُعلن لتخطيط وتصميم موقع رسمي لإحدى الهيئات الحكومية
    الرسائل الترويجية التي تضلل أو تخدع المستخدم عند التفاعل معها
  • أمثلة: الرسائل الترويجية التي تشبه تحذيرات / رسائل خطأ النظام أو الموقع، والرسائل الترويجية التي تحاكي رسالة أو تطلب إشعارات، والرسائل الترويجية التي تصور ميزات لا تعمل، والرسائل الترويجية ذات الخلفية الشفافة
  • كيفية الإصلاح: المحتوى المضلل
    1. اطّلع على السياسة الواردة أعلاه لمعرفة السلوكيات التي لا نسمح بها. وإليك بعض الأشياء التي يمكنك فعلها:
      • ‏‫إزالة الادعاءات المضللة أو المبالغ فيها من نص إعلانك وموقعك على الويب، بما في ذلك الادعاءات المشكوك فيها علميًا، والتي من غير المرجح أن تقدم ما تعد به (مثل علاج الأمراض التي لا يوجد لها علاج).‬
      • إذا كنت تضمن نتائج معينة، فوفّر سياسة رد أموال (استرجاع أموال) واضحة ويسهل الوصول إليها.
      • إذا عرضت شهادات تدعي تحقيق نتائج محددة، عليك بتضمين إخلاء واضح للمسؤولية يذكر أنه لا يوجد ضمان لتحقيق نتائج محددة وأن النتائج قد تختلف.
      • تضمين روابط تؤدي إلى دليل إثبات من طرف ثالث تثبت صحة الادعاء و/أو تضمين بيانات إخلاء مسؤولية ملائمة ويسهل العثور عليها عندما تشير الشهادات والتأييدات ضمنًا إلى أن النتائج نموذجية.
      • تأكد من أن إعلاناتك الترويجية ليست مضللة أو خادعة للمستخدم عند التفاعل معها.
      • ينبغي أن تحمل الإعلانات العلامة التجارية بشكلٍ واضح، كما ينبغي أن يكون اسم أو شعار المنتج أو النشاط التجاري الذي يتم ترويجه واضحًا تمامًا في الإعلان.
      • إعلانات التطبيق: تأكد من أنّ صفحة تثبيت تطبيقك تتسم بالوضوح في ما يتعلق بمحتوى ووظيفة تطبيقك وأي متطلبات أساسية يمكن أن يحتاجها تطبيقك، مثل التطبيقات الأخرى أو الأجهزة الطرفية أو أجهزة الاستشعار. يجب أن تتوفر التطبيقات المطلوبة في متجر التطبيقات المناسب وأن تلتزم بسياساتنا.
      • وظائف الكمبيوتر: لا يمكن للإعلانات الادعاء بكونها تحذير من نظام أو موقع. ويجب إزالة هذا المحتوى من صورك، بما في ذلك التحذيرات التي تحاكي نظام التشغيل، أو مربّعات الحوار، أو رسائل الخطأ، أو القوائم، أو أسهم التحريك والنقر، أو الرسومات أو الرسائل الأخرى التي تهدف إلى الحصول على نقرات بحجج واهية.

        يمكن أن تحتوي الإعلانات المتحركة وإعلانات معرض الإعلانات على ميزات أو رموز متحركة وهمية طالما أن الوظائف تعمل وأن الغرض من هذه الميزات يمكن أن يتحقق على الصفحة المقصودة.

    2. إزالة ذلك المحتوى من موقعك الإلكتروني. إذا كان إعلانك يؤدي إلى محتوى لا نسمح به، فيُرجى إصلاح الموقع أو التطبيق ليكون متوافقًا. ومن ثم سيتعين عليك طلب مراجعة للموقع قبل الانتقال إلى الخطوة التالية لتغيير نص إعلانك.
      مراجعة موقعي الإلكتروني الذي تم إصلاحه
    3. أزل ذلك المحتوى من إعلانك. إذا كان إعلانك ينتهك هذه السياسة، يُرجى تعديله ليكون متوافقًا.
      انقلني إلى حسابي
      • في علامة التبويب الإعلانات مرر الماوس فوق الإعلان الذي ترغب في تعديله.
      • انقر على رمز القلم الرصاص بجوار إعلانك لتعديله.
      • انقر على حفظ عند الانتهاء.
      بمجرد تعديل الإعلان وحفظه، يتم إرساله إلينا لمراجعته. تتم مراجعة معظم الإعلانات خلال يوم عمل واحد، رغم أن بعضها يمكن أن يستغرق وقتًا أطول إذا كانت تحتاج إلى مراجعة أكثر تعقيدًا. إذا اكتشفنا أنك قد أزلت المحتوى غير المقبول من إعلانك ومن الصفحة المقصودة، يمكننا الموافقة على بدء تشغيل إعلانك.
    إذا لم تكن قادرًا على إصلاح تلك الانتهاكات أو اخترت عدم إصلاحها، يُرجى إزالة إعلانك للمساعدة على حماية حسابك من أن يتم تعليقه في المستقبل بسبب وجود الكثير من الإعلانات المرفوضة.

    الادعاءات التنافسية

    الإعلانات الترويجية التي تحتوي على صيغة التفضيل المطلقة وصيغة المقارنة مثل "أفضل"، أو "رقم واحد"، أو "أفضل من"، أو "أسرع من" أو أي ادعاءات أخرى مشابهة في حال كان هذا الادعاء غير معتمد بواسطة عملية تحقق جهة خارجية على الصفحة المقصودة
  • أمثلة: قراءة النص الإعلاني "خدمة تنظيف النوافذ رقم واحد حول العالم" مع عدم وجود أدلة على الصفحة المقصودة لدعم الادعاء بكون المعلن رقم واحد بين منافسيه. هذا الادعاء يكون مسموحًا به إذا كانت الصفحة المقصودة على صلة بالتحليل الصناعي لجهة خارجية توضح أن الشركة المعنية هي الأكثر شعبية، وذات أعلى جودة من حيث الخدمة، وما إلى ذلك.
  • ملاحظة: لا يمكن للإعلانات التي تتم كتابتها باللغة الصينية المبسطة أو التقليدية وتستهدف الصين أن تحتوي على أي ادعاءات بصيغ التفضيل المطلقة أو صيغ المقارنة، حتى إذا تم دعم هذه الادعاءات من خلال دليل الإثبات من جهة خارجية.
  • كيفية الإصلاح: الادعاءات التنافسية
    1. اطّلع على السياسة الواردة أعلاه. لا نسمح بالإعلانات التي تتضمن ادعاءات تنافسية غير مدعومة. وفي ما يلي بعض الأمثلة على ما يمكنك التحقق من وجوده:
      • إذا كان إعلانك يستخدم ادعاءً بصيغة تفضيل مطلقة أو ادعاءً تنافسيًا، فسيتعين عليك دعم هذا الادعاء من خلال عرض دليل إثبات من طرف ثالث على الصفحة المقصودة. يجب أن يكون دليل الإثبات لهذا الادعاء والوارد من جهة خارجية صادرًا من شخص أو مجموعة لا علاقة لها بموقعك. ولا يجوز استخدام شهادات العملاء باعتبارها إثباتًا لصحة الادعاء من جهة خارجية.
      • إذا لم يتوفر لديك جهة خارجية للتحقق من ادعائك، يُرجى إزالة صيغة التفضيل المطلقة أو التنافسية من إعلانك.
      • إذا تمت كتابة إعلانك باللغة الصينية المبسطة أو التقليدية، واستهدف الصين، فأزل أي ادعاءات بصيغ التفضيل المطلقة أو صيغ المقارنة. غير مسموح بهذه الادعاءات، حتى إذا استهدف الإعلان أيضًا بلدانًا أخرى أو تم دعم الادعاءات من خلال دليل الإثبات من جهة خارجية.
      • وتشمل صيغ التفضيل المطلقة وصيغ المقارنة عبارات مثل "أفضل" أو "رقم 1" أو "أفضل من" أو "أسرع من" أو أي ادعاءات أخرى مشابهة.
    2. تغيير الصفحة المقصودة للإعلان. إذا أدَّى الإعلان إلى محتوى ينتهك هذه السياسة، يُرجى تعديل الصفحة المقصودة لتمتثل للسياسة. بعد إصلاح الانتهاك، يُرجى إعادة إرسال إعلانك باستخدام الخطوات التالية.

      أو يمكنك تغيير عنوان URL النهائي ليشير إلى جزء آخر في موقعك على الويب أو تطبيقك الذي لا ينتهك هذه السياسة.
    3. غيّر إعلانك. قدّم دليلاً على الادعاء التنافسي، أو أزل الادعاء تمامًا. يمكنك أيضًا تغيير عنوان URL للصفحة المقصودة ليشير إلى جزء آخر في موقعك على الويب أو تطبيقك يطابق بشكل أفضل المنتجات أو الخدمات التي يتم الترويج لها في إعلانك وكلماتك الرئيسية.

      إذا كان إعلانك ينتهك هذه السياسة، يُرجى تعديله ليكون متوافقًا.
      انقلني إلى حسابي
      • في علامة التبويب الإعلانات مرر الماوس فوق الإعلان الذي ترغب في تعديله.
      • انقر على رمز القلم الرصاص بجوار إعلانك لتعديله.
      • انقر على حفظ عند الانتهاء.
      بمجرد تعديل الإعلان وحفظه، يتم إرساله إلينا لمراجعته. تتم مراجعة معظم الإعلانات خلال يوم عمل واحد، رغم أن بعضها يمكن أن يستغرق وقتًا أطول إذا كانت تحتاج إلى مراجعة أكثر تعقيدًا. إذا اكتشفنا أنك قد أزلت المحتوى غير المقبول من إعلانك ومن الصفحة المقصودة، يمكننا الموافقة على بدء تشغيل إعلانك.
    إذا لم تكن قادرًا على إصلاح تلك الانتهاكات أو اخترت عدم إصلاحها، يُرجى إزالة إعلانك للمساعدة على حماية حسابك من أن يتم تعليقه في المستقبل بسبب وجود الكثير من الإعلانات المرفوضة.

    مدى الصلة بالموضوع غير واضح

    الإعلانات الترويجية التي ليست على صلة بالصفحة المقصودة
    • أمثلة: الإعلان الذي يستخدم ميزة إدراج الكلمة الرئيسية من دون استخدام كلمة رئيسية "افتراضية" ذات صلة بالموضوع في موضعها، أو أن يكون عنوان الإعلان غير مرتبط بنص الإعلان، أو أن يكون الإعلان لا يُشير بوضوح إلى أن الصفحة المقصودة الناتجة هي صفحة نتائج البحث، أو المشاركة في كلمة رئيسية غير مرغوب فيها
    كيفية الإصلاح: مدى الصلة بالموضوع غير الواضح
    1. اطّلع على السياسة الواردة أعلاه. لا نسمح بالإعلانات التي توّجه المستخدمين إلى محتوى غير ملائم، أو التي لا توضح بدقة طبيعة النشاط التجاري أو المنتج أو الخدمة التي يتم الترويج لها على موقعك أو تطبيقك. وفي ما يلي بعض الأمثلة على ما يمكنك التحقق من وجوده:
      • تأكد من أن الإعلان والكلمات الرئيسية والصفحة المقصودة ومعلومات الإعلان الإضافية تترابط جميعها بشكلٍ وثيق وتروّج للمنتجات أو الخدمات نفسها. وينبغي أن يقدم كل من نص الإعلان والكلمات الرئيسية وصفًا دقيقًا لما سيشاهده شخص ما على صفحتك المقصودة بعد النقر على إعلانك.
      • لا تستخدم كلمات رئيسية عامة بشكلٍ مفرط.
      • أدرج نص الإعلان الافتراضي عند استخدام ميزة إدراج الكلمة الرئيسية في إعلاناتك، وتأكد من أن نص الإعلان الناتج واضح ويسهل فهمه.
    2. تغيير الصفحة المقصودة للإعلان. إذا أدَّى الإعلان إلى محتوى ينتهك هذه السياسة، يُرجى تعديل الصفحة المقصودة لتمتثل للسياسة. بعد إصلاح الانتهاك، يُرجى إعادة إرسال إعلانك باستخدام الخطوات التالية.

      أو يمكنك تغيير عنوان URL النهائي ليشير إلى جزء آخر في موقعك على الويب أو تطبيقك الذي لا ينتهك هذه السياسة.
    3. غيّر إعلانك. اجعل إعلانك سهل القراءة وعلى وجه التحديد أكثر صلة بما يتم الترويج له على الصفحة المقصودة. يمكنك أيضًا تغيير عنوان URL للصفحة المقصودة ليشير إلى جزء آخر في موقعك على الويب أو تطبيقك يطابق بشكل أفضل المنتجات أو الخدمات التي يتم الترويج لها في إعلانك وكلماتك الرئيسية.

      إذا كان إعلانك ينتهك هذه السياسة، يُرجى تعديله ليكون متوافقًا.
      انقلني إلى حسابي
      • في علامة التبويب الإعلانات مرر الماوس فوق الإعلان الذي ترغب في تعديله.
      • انقر على رمز القلم الرصاص بجوار إعلانك لتعديله.
      • انقر على حفظ عند الانتهاء.
      بمجرد تعديل الإعلان وحفظه، يتم إرساله إلينا لمراجعته. تتم مراجعة معظم الإعلانات خلال يوم عمل واحد، رغم أن بعضها يمكن أن يستغرق وقتًا أطول إذا كانت تحتاج إلى مراجعة أكثر تعقيدًا. إذا اكتشفنا أنك قد أزلت المحتوى غير المقبول من إعلانك ومن الصفحة المقصودة، يمكننا الموافقة على بدء تشغيل إعلانك.
    إذا لم تكن قادرًا على إصلاح تلك الانتهاكات أو اخترت عدم إصلاحها، يُرجى إزالة إعلانك للمساعدة على حماية حسابك من أن يتم تعليقه في المستقبل بسبب وجود الكثير من الإعلانات المرفوضة.

    السلوك غير الجدير بالثقة

    إخفاء أو عرض معلومات حول نشاط تجاري، أو منتج، أو خدمة بصورة غير صحيحة
    • أمثلة: تحريض المستخدمين على المشاركة بالمال أو المعلومات بحجج واهية أو غير واضحة، أو تقديم هوية أو اسم نشاط تجاري أو معلومات اتصال غير صحيحة، أو طلب المال من المستخدم في مقابل منتج أو خدمة يتم تقديمها أصلاً مجانًا، أو المواقع التي تمارس التصيّد الاحتيالي لمعلومات المستخدمين‬

    نحن نتعامل مع العروض الترويجية غير الجديرة بالثقة بجديّة تامّة ونعتبرها انتهاكًا صارخًا لسياساتنا. وسيتم حظر المعلنين أو المواقع التي نجدها غير موثوقة من النشر لدينا مرة أخرى، لذا يُرجى الحذر في توضيح حقيقة المنتج أو النشاط التجاري أو الخدمة التي تروّج لها. يُرجى ملاحظة أننا لكي نحدد ما إذا كان المعلن أو الموقع غير موثوق، فقد نراجع المعلومات من مصادر متعددة، بما في ذلك إعلانك، والموقع الإلكتروني، والحسابات، ومصادر من أطراف محايدة.

    كيفية الإصلاح: السلوك غير الجدير بالثقة

    إذا تم تعليق حسابك، يُرجى العلم بأن المتخصصين لدينا قد راجعوا الحساب، والإعلانات، وموقع الويب أو التطبيق مراجعة شاملة ولم يعلقوا حسابك إلا بعد أن تيقنوا تمامًا من أنك قد انتهكت سياساتنا. إننا لا نعيد تشغيل الحسابات إلا إذا كانت هناك أدلة دامغة على أننا ارتكبنا خطأً. إذا كنت تعتقد أننا علقنا حسابك بطريق الخطأ، يمكنك تقديم طعن مع أي معلومات إضافية يمكنك تقديمها.

    ماذا يحدث في حالة انتهاك هذه السياسة؟

    • رفض الإعلان: قد يتم رفض الإعلانات التي لا تلتزم بهذه السياسة. ولن يتم عرض الإعلانات المرفوضة حتى يتم إنهاء انتهاك السياسة وتتم الموافقة على الإعلان.
    • تعطيل النطاق: يجوز لنا تعليق مواقع الويب التي تنتهك هذه السياسة؛ مما يعني أنه لا يمكن بعد ذلك الإعلان عن موقع الويب إلا بعد حل المشكلة.
    • ‏‫تعليق الحساب‬: في حالة وجود انتهاكات عديدة أو أحد الانتهاكات الخطيرة، ربما يتم تعليق الحساب. وإذا حدث ذلك، فسيتوقف عرض جميع إعلانات الحساب المعلّق، وقد لا نقبل أي إعلانات منك بعد ذلك. وقد يتم أيضًا تعليق أية حسابات ذات صلة نهائيًا، وكذلك تعليق الحسابات الجديدة تلقائيًا عند إنشائها. اطّلع على مزيد من المعلومات حول الحسابات المعلقة.

    الالتزام بالقوانين المحلية: لضمان حصول المستخدمين على تجربة آمنة وإيجابية، تتطلب Google من المعلنين الالتزام بجميع القوانين واللوائح السارية، إلى جانب الالتزام بسياسات Google AdWords. ومن المهم أن تتعرّف على هذه المتطلبات وتتابع الاطلاع على الجديد في الأماكن التي تزاول فيها نشاطك التجاري، وكذلك أي أماكن أخرى يتم فيها عرض إعلاناتك. وعندما نكتشف محتوى ينتهك هذه المتطلبات، يجوز لنا منع عرضه؛ وفي حالات الانتهاكات المتكررة أو الخطيرة، قد لا يصبح بمقدورك الإعلان من خلال Google.

    هل تحتاج إلى مساعدة؟

    إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، يرجى إخبارنا بها:
    الاتصال بدعم AdWords

    ‏‫أخبرنا برأيك

    قيّم مدى فائدة هذه الصفحة، وشاركنا تعليقاتك:
    هل كانت هذه المقالة مفيدة؟